Starbucks, tüm çalışanlarına zam yapıyor. Kahve dükkanı devi geçenlerde bu Ekim ayından bu yana yönetim kurulu genelinde baz ücretlerinde yüzde 5'lik bir artış olduğunu açıkladı.
CEO Howard Schultz, çalışanlara bir mektupta “Kâr ve sosyal vicdan arasındaki hassas dengeyi yakalamak şahsen benim sorumluluğum” dedi.
Bu duyuru California'daki bir Starbucks çalışanı tarafından başlatılan çevrimiçi bir dilekçenin yanı sıra çalışanlar için yaşama ücretini çevreleyen ulusal görüşmelerin ardından geldi.
$config[code] not foundHedef Mutlu Çalışanlardır
Starbucks için bu hamle, çalışanların moralini artırmaya yöneliktir ve bu da işletmenin mükemmel müşteri hizmeti sunmasına ve çalışanların cirolarını azaltmasına yardımcı olabilir. Aynı zamanda şirketin çalışanlar ve çalışanlar olmayanlar ile olan itibarını da etkileyebilir.
Küçük işletmelerin çoğunda kesinlikle Starbucks'ın yaptığı çok sayıda çalışan bulunmasa da, çalışanlarınızın ne istediğini dinlemenin ve onları adil ücretle desteklemenin arkasındaki fikir hala geçerli. Karlar elbette önemlidir. Ancak çalışanlarınız ücretlerinden memnun değilse, müşteri hizmetleri gibi şeyler zarar görebilir. Ve bu, uzun vadede işinize daha fazla zarar verecek gibi görünüyor.
Ek olarak, moralin iyileştirilmesi, çalışanları başka bir yerde iş aramak yerine buralarda kalmaya teşvik edebilir. Ve ciroyu düşürebilirseniz, işe alma ve eğitim gibi şeylerle ilgili maliyetleri düşürebilirsiniz.
Böylece çalışanlarınız bir daha zam talep ediyorlarsa, ani maliyetten daha fazlasını düşünün. Starbucks'tan öğrenebilir ve değişimin uzun vadede işinizi gerçekten nasıl etkileyebileceğini düşünebilirsiniz.
Resim: Newsy
