İşyerinde çalışanların gözetiminden amirler sorumludur. Esasen görüşme ve işe alımdan disiplin ve ateşe kadar her şeyi yapmakla suçlanıyorlar. Bir süpervizör ayrıca çalışanlar için bir avukat olarak görev yapar ve iş sorumlulukları ile meslektaş ve müşteri ilişkileri konularında günlük konularda gezinmelerine yardımcı olur.
İşe Alma ve Eğitim
Denetim otoritesi iş başvurularını kabul eder, özgeçmişleri gözden geçirir, adaylarla röportaj yapar ve iş için en uygun kişileri işe alır. Ayrıca şirkete yönelik bir oryantasyon sağlayabilir ve işe alım öncesi veya iş başında eğitim verebilir. Denetim otoritesi çalışan performansını düzenli olarak değerlendirir, iyileştirme için önerilerde bulunur ve gerektiğinde disiplin cezasını uygular. Çalışanların bilgili olmasını sağlamak ve işlerin nasıl yürüdüğünü hızlandırmak için sürekli eğitim veya mesleki gelişim programları yürütebilir.
$config[code] not foundZamanlama
Denetim otoriteleri, her vardiyanın bilgili, yetenekli personel tarafından kapsandığından emin olmalıdır. Daha az deneyimli çalışanları deneyimli çalışanlarla eşleştirebilir veya günün yoğun zamanlarının yüksek hacimli iş trafiğini yönetmek için uygun şekilde görevlendirildiğinden emin olmak için bir takvime girebilir. Bir gözetmen belirli görevler atar ve sorumlulukları kalifiye çalışanlar için gereken şekilde görevlendirir. Bir işçinin ortaya çıkmaması durumunda, bir süpervizör, bir değiştirme veya geçici işçi ile değişimi kapsayacak şekilde düzenlemeler yapmalıdır. Çalışanların zamanları için yeterince ücretlendirilmelerini sağlamak için genellikle çalışma saatlerini denetler ve gerektiğinde izinlerini ayarlamak için izin verir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildigözetim
Bir denetçi, uygun gözetimi sağlamak için bireysel çalışan rollerinin tüm yönleri hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Gözetim, doğru ve zamanında yapılan ve bir çalışanın tüm güvenlik protokollerini takip ettiğinden emin olmayı içerir. Denetim otoritesi, çalışanların müşterileriyle etkileşime girdiklerini gözlemleyerek ve hiçbir adımın atılmamasını ve şirketin kalite standartlarını karşıladığından emin olmak için günlük görevlerini yerine getirmelerini sağlamak için kalite güvencesinden de sorumludur.
Motivasyon
Denetim otoriteleri, çalışanlarına olumlu geribildirim ve teşvik sağlayarak ve ortaya çıktıklarında işyeri sorunlarını gidermeye yardımcı olarak çalışanlarını motive ve üretken tutarlar. Bir süpervizör, çalışanlar yeni beceriler öğrendikçe ve kendi yeteneklerini geliştirirken bir danışman olarak hareket edebilir. Denetim otoriteleri sıklıkla teşvik edici ve ödüllendirici programlar oluştururlar ve çalışanları iyi yapılan bir iş için tanırlar.
Çatışma çözümü
Denetim otoriteleri, meslektaşları ile çalışanlar ve müşteriler arasındaki çatışmayla uğraşır. Bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, amir, ilgili taraflara danışmanlık yapar ve kabul edilebilir bir karara aracılık etmek için şirketin en iyi uygulamalarını kullanır. Denetim otoritesi, disiplin cezalarını belgelemekten sorumludur ve genellikle yöneticisine veya işletme sahibine düzenli çalışan durum raporu verir.
