Perakendecilerin, showrooming adı verilen yeni bir trend hakkında panik içerisindeyken hatırlıyor musunuz? Tüketicilerin mağazaya bakmak, dokunmak ve ürün denemek için mağazaya girdiği, ancak daha düşük fiyatları aradığınız ve rakiplerinizden çevrimiçi satın aldıkları showroom kavramı, perakendecilerin gönlüne korku saldı.
Ancak, bu yıl, kavram etrafında çevrilmiş gibi görünüyor. GfK tarafından yapılan son bir çalışmada showroomların gerçekte düşüşe geçtiği tespit edildi. Bunun yerine, “webrooming” artıyor. Bunu daha önce ele almıştık: Showrooming'in tam tersi olan Webrooming, tüketicilerin ürünleri çevrimiçi olarak araştırması ve ardından satın almak için fiziksel bir mağazaya gitmesidir.
$config[code] not foundAraştırmaya göre, 2014 yılında tüketicilerin yüzde 28'i geçen yıl yüzde 37'den düşüşte showroom kullanıyordu. X ve Y kuşağı müşterileri (25 - 49 yaş arası) web odası için büyük olasılıkla vardı.
Web odaları çoğunlukla mobilya veya ev aletleri gibi büyük alışverişler için ayrılırken, GfK şimdi sağlık ve güzellik ürünleri gibi küçük alışverişlerde bile yaygınlaştığını söylüyor.
Müşterilerin yalnızca çevrimiçi satın almak yerine bir mağazaya girmelerini sağlayan şey nedir? Neredeyse 10'da altı kişi “satın almadan önce görmek ve hissetmek” istiyor, yüzde 53'ü ürünleri anında almak istiyor ve yüzde 35'i memnun kalmazlarsa mağazadaki ürünleri iade etme kolaylığını takdir ediyorlar.
Peki, çevrimiçi mağazanızda satış yapmasanız bile perakende mağazanız web salonundan nasıl yararlanabilir? İşte üç taktik.
Yerel Aramanın Gücünü Kullanın
Mağazanızın Local.com gibi çevrimiçi yerel arama dizinlerinde listelendiğinden emin olun. Girişlerinizde mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın ve alakalı anahtar kelimeler kullanın.
Örneğin, bazı sıcak çocukların oyuncaklarını raflarınızda bulunduruyorsanız, girişlerinizde bu anahtar kelimeleri kullanın; böylece bu öğeyi arayan müşteriler girişlerinize ve web sitenize yönlendirilir. (Bir web siteniz var, değil mi?)
Çevrimiçi Reklamcılığı deneyin
Bu durumda, tıklama başına ödeme reklamları değerinde olabilir. Yukarıda olduğu gibi, tüketicileri mağazanızın yanı sıra bulunduğunuz yere çekmek için satmakta olduğunuz popüler ürünlerle alakalı anahtar kelimeler kullanın. Bu, yerel müşterileri çekmeye yardımcı olacaktır.
Çevrimiçi reklamcılığın en güzel yanı, neyin işe yaradığını ve neyin işe yaramadığını kolayca görebilmeniz ve reklamlarınızı buna göre ayarlayabilmenizdir, böylece para harcamazsınız.
Sosyal Olun
Ürünleri çevrimiçi olarak araştırma yapan tüketiciler genellikle sosyal medya bağlantılarından tavsiye veya tavsiye isterler. (Yaptığımı biliyorum.) Sosyal medyada organik olarak çekiş yapmak zorlaşıyor, bu nedenle şimdi ücretli reklamları deneme zamanı gelebilir. Sosyal medya reklamcılığı inanılmaz derecede niş olup, çok spesifik hedef pazarların önüne geçmenizi sağlar.
Örneğin, reklamınızı yalnızca hedefiniz bu ise, mağazanızın 3 mil içindeki 1 yaşındaki kızların annelerine sunabilirsiniz.
Web-odası, fiziksel perakende mağazanız için harika şeyler anlamına gelebilir. Çevrimiçi alışveriş yapanları size getirmek için bu üç taktiği kullandığınızdan emin olun.
Shutterstock ile Ekran Fotoğrafını Sakla
4 Yorumlar ▼