Her gün binlerce işletme sahibi yazılım satın alıyor. Bazıları buluta geçiyor ve Web tabanlı (yani SaaS - bir hizmet olarak yazılım) satın alıyor ve genellikle ücretsiz veya düşük maliyetli bir deneme ile başlıyor. Bunu yapmayı düşünüyorsanız, işte yazılım geliştiricilerin bazı görüşleri de dahil olmak üzere 30 artı işletme sahiplerinin bilgelik sözleri.
Jon Ferrara, CEO ve Nimble Kurucusu:
Bugün, iş değişti. Sosyal medya, e-posta, anlık mesajlaşma, yazılı mesajlar ve daha pek çok şeyle işletmeler, dinlemek ve müşterileriyle iletişim kurmak için gereken sayısız uygulama karşısında bunalmaktadır. Asıl soru artık nasıl bağlantıda kalacağımız değil - tüm iletişim kanallarına verilen ticari ilişkileri verimli ve düşük maliyetli bir şekilde nasıl kuracağınız. En iyi Web uygulamaları bu sorunların hepsini ele almalıdır.
Acrobat Solutions'da Ürün Pazarlama Direktörü Mark Grilli:
KOBİ sahipleri, günümüzün hızlı ve birbirine bağlı dünyasının ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış hizmetleri aramalı; işletmelerine, her gün bekledikleri ve hak ettikleri verimlilik, güvenilirlik, uygunluk, kontrol ve maliyet tasarrufuyla en iyi çalışmalarını yapmalarına yardımcı olacak basit çözümler sunan hizmetler.
Batchbook Başkanı Pamela O’Hara:
İşlevsellik kraldır! Bu özelleştirme, güvenlik, mülkiyet, mobilite ve taşınabilirlik içerir.
Özelleştirme - İşletmenizin öncelikleri ve kişiliğine bağlı olarak, topladığınız bilgilerin yanı sıra kullanıcı arayüzünde nasıl analiz edebileceğiniz konusunda esneklik arayın.
Güvenlik - Masaüstü veya yerel uygulamalar için, virüsten koruma yazılımının güncel kalmasını sağlayın ve verilerinizi sık sık yedekleyin. Bir hizmet olarak yazılım (SaaS) için, SaaS ürününü barındıran şirket verilerinizin güvenliğinden sorumludur, bu nedenle güvenlik politikalarını kontrol edin.
sahiplik - İşletmenizi verilere kimin erişebileceği konusundaki yasal belirsizlikten korumak için hesap yöneticisine kaydolurken bir işletme e-posta adresi kullanın.
Hareketlilik - Masaüstü yazılımı ile doğrudan veya Outlook gibi bir uygulama aracılığıyla mobil cihazınızla senkronize edilebildiğinden emin olun. Çevrimiçi bir sistemde, mobil kullanıma hazır bir sürümü veya uygulaması olup olmadığına bakın.
taşınabilirlik - Sor: Hangi bilgiler dışa aktarılabilir? Hangi formatlar kullanılabilir? Başka hangi yazılımlarla veri paylaşabilir?
AnyMeeting.com CEO'su Costin Tuculescu:
Aramak:
1) SSS özelliklerine sahip bir aktif destek sitesi, bir bilgi tabanı ve Facebook ya da Twitter'daki varlıklarıyla aktif bir destek topluluğu, kullanıcılarına değer verdiklerini gösterir.
2) Yazılımı kullanan diğer şirketler veya kullanıcılar, ve rakiplerine göre yorumlarının ne olduğunu öğrenmek
3) Bir tarih: Şirket ne zamandır etrafta? Finansal istikrar gösterdiler mi?
4) Yazılımı, satın alacağınız ürüne mümkün olduğunca yakından deneyimlemenizi sağlayan ücretsiz bir deneme
Michael Pesochinsky, GovernmentAuctions.org Kurucu Üyesi:
Küçük işletme sahiplerinin Web tabanlı yazılım söz konusu olduğunda bakması gereken en önemli şey maliyete karşı çıktıdır. Bu yazılımla ne kadar üretken olacağız? Program işi verimli bir şekilde yapacak mı? Bu ürünü daha ucuza alabilir miyim - ücretsiz değilse? Yazılımı seçmeden önce bu soruları sormak en iyi seçimi yapmanıza yardımcı olacaktır.
Sheetster'in Kurucusu ve CEO'su John McMahon:
Standartlara dayalı hizmetler ile birlikte daha düşük ön yazılım lisansı maliyetleri, bir kuruluşun gereksinimlerinin yüzde 90'ının kullanıma hazır, açık kaynaklı hizmetler kullanılarak karşılanabileceği ancak yine de “geleceğe yönelik” ve iş kolu ile birlikte çalışabilirlik sağladığı anlamına gelir. Excel'den Quickbooks'a SAP'ye kadar her şey için ticari masaüstü ürünleri.
Bu yaklaşımın faydaları çoktur. Bulut tabanlı bir sunucuda, donanım, ağ oluşturma veya fiziksel sistemleri koruma konusunda endişelenmenize gerek yok. Modern bulut sunucuları ve sürücüler, son derece güvenilir ve gereksizdir, genellikle şirket içi sistemlerden daha fazladır. Ayrıca bulutta standartlara dayalı uygulama sunucusu yazılımı çalıştırarak, özel web sitesi ve veritabanı barındırma, Web elektronik tabloları ve dokümanları, herhangi bir posta istemcisiyle çalışan e-posta ve mesajlaşma, e-posta ve takvim gibi mobil kullanımlı hizmetler ve daha fazlası gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz..
EDealya Halkla İlişkiler Müdürü Sarah Belfer:
Miktara odaklanmak yerine kaliteye odaklanın. Fanlarınızı anlamlı şekillerde birleştiren bir yazılım arayın - eğer onları dinlerseniz, o zaman sizi dinlerler. Sizden ve duymak istedikleri ürünler hakkında duymak istedikleri zamanlarda onlara ulaşın - bağlantınızı ilgili, özlü ve kişisel tutun.
Giriş Envanterinin Kurucu Üyesi Stephen Fung:
Özellikle Web tabanlı bir yazılımı ararken, güvenebileceğiniz şirketleri arayın. Yazılımda bir hatayla karşılaşırsanız, düzeltebilmeleri gerekir. Yalnızca yazılım için değil aynı zamanda onların yardımları ve zaman içinde yazılıma ilişkin iyileştirmeler için de ödeme yapıyorsunuz. Düzenli sürümlerin ve mükemmel müşteri hizmetlerinin kaydını tutan bir şirket arayın.
Robert Landsfield, Skymira'nın CEO'su:
Bir yazılım çözümünü inceleyen şirketlerin, uygulamanın diğer uygulamalarla kolayca bilgi / veri / kayıt / etcetera alışverişinde bulunmalarını sağlamaları zorunludur.
Şirketlerin belirli iş veya üretim süreçlerinde verimlilik kazanmasını sağlayan bulut tabanlı çözümler vardır. Şirketlerin bir veya iki görevi iyi yapan uygulamaları başarabilecekleri bir “iş uygulaması” mağazası olarak düşünün. Buradaki yenilik, birden fazla uygulamayı bir araya getirme uzmanlığına sahip bulut tabanlı şirketler, böylece bilgi alışverişinde bulunuyorlar; özünde, yalnızca şirket için önemli olan işlemlere odaklanan bir KOBİ için uyarlanmış bir ERP sisteminde yaratıyorlar. Bu yaklaşım, bir şirketin zaman içinde uygun olduğunu düşündüğü şekilde ek uygulamalar üzerinde katman oluşturmasını sağlar.
Liz Pearce, LiquidPlanner Satış ve Pazarlama Başkan Yardımcısı:
Ne aramanız gerektiği kadar önemlidir değil aramak. Gümüş bir mermi aramayın. Bir kilometre uzunluğundaki gereksinimler listesini unutun ve ilk üç probleminizi çözecek bir araç bulmaya odaklanın.
GatherSpace'in CEO'su Darren Levy:
Yanlış türdeki Web tabanlı bir yazılımı seçmek çok fazla zaman kaybı olabilir. Aşağıdaki özellikleri arayın: 1) Ücretsiz deneme - bu bir zorunluluktur. Bir şirket yazılımlarını test etmeme izin veremezse, bir şey saklıyor olması gerekir. 2) Müşteri hizmetleri ve satışları için 1-800 numara, iyi çalışan ve mükemmel ürün bilgilerine sahip sezgisel bir web sitesi, blog ve perdenin arkasında müşteri odaklı yönetim olduğunu gösteren benzer işaretler. 3) Sağlam güvenlik politikaları ve verilerinizin güvenli ve güvenli olmasını sağlamak için yedekleme.
Support.com Ürün Pazarlama Kıdemli Direktörü Marc Itzkowitz: Web tabanlı bir yazılım veya herhangi bir Web tabanlı bir servis satın alırken, sağlayıcınız Teknik Destek Bildirgesine bağlı olmalı, bu da benim sorunumu, aynı zamanda kültürümü ve benim sorunumu anlayan insanlardan destek alma haklarını onurlandıracakları anlamına geliyor. dil; Sorunlarıma katlanacak en son araçlara sahip olma hakkı; finansal ve ticari ihtiyaçlarımı karşılayan esnek destek paketleri hakkı; ve sorunumu çözebilecekleri ya da beni başkasına yönlendirebileceklerine dair bir garanti. Outright'ın CEO'su Steven Aldrich: Hiçbir öğrenme eğrisine sahip olmamalı ve hemen değer kazanmamalısınız… yazılım işiniz için hemen işe yaramazsa, harcayacak vaktiniz olmaz. Tim Beranek, BKD'nin Ortağı: Önemli bir husus, uygulamanın agnostik cihaz olmasıdır. Akıllı telefon, not defteri, vb. Trend, yeni teknoloji geliştikçe gelişmeye devam ediyor. Ancak, bu düşünce ile güvenlikle ilgili büyük endişeler ortaya çıkmaktadır. Bu endişeler veri ve işlemleri başlatma, işleme, saklama ve sorgulama becerisine bağlı olabilir. Bu nedenle, bu cihazlarda şifreleme düzeyi, kısıtlı ve güvenli erişim ve cihazın kaybolması veya çalınması durumunda “silinmesi” gerektiği düşünülmelidir. Periyodik olarak, güvenlik açığı taramaları yapmak ve penetrasyon testlerini gerçekleştirmek önemlidir. Mendix Pazarlama İletişimi Müdürü Eric Peters: Kullanıma hazır işlevsellik ile özelleştirilebilirlik arasında bir denge arayın. Başvurunuzun hızlı ve çalışır durumda olmasını ancak kuruluşunuzun iş sürecine ve entegrasyon gereksinimlerine uygun hale getirme seçeneğine sahip olmasını isteyeceksiniz. Gelecekte değiştirilebilirliğin yazılıma dahil edildiğinden emin olun: Son kullanıcılardan sürekli olarak geri bildirim almak ve iyi bir yatırım getirisi elde etmek için uygulamayı uygulamak isteyebilirsiniz. Recruiterbox.com Kurucu Şirketi Raj Sheth: E-posta kadar basit olmalı ve aylık Starbucks faturanızdan daha düşük maliyetli olmalıdır. Adam-Blake Yayın ve Jaya123'ün sahibi Alan Canton: Hizmetin dün görünmediğinden emin olun. Mümkünse birkaç yıl buralarda olup olmadıklarına bakın. İş vagonunu kayan bir yıldıza bağlamaktan daha kötü (ya da daha sonra pahalı) bir şey yoktur! Craig Griffiths, AskFindBuy: KOBİ'ler, Yelp gibi kendi sitelerine güvenmeden müşterileri satış hunisinden aşağı taşıyan yazılımı aramalılar! restoran işi için yapar. Kategorinizi tanıtmak için bir servise ihtiyacınız vardır, bu nedenle tek yapmanız gereken konumunuzu pazarlamak ve kategorinin kendisini pazarlamaktır. Thinkspeed'de Pazarlama Başkan Yardımcısı Arun Prakash: Yazılım ne kadar iyi olursa olsun, muhtemelen bazı sorunlarla karşılaşacaksınız. Düzgün destek sağladıklarından emin olun, böylece bu sorunlar ortaya çıktığında kurumaya asılı kalmazsınız. BR Grafik Tasarım LLC'nin Sahibi olan Brandy Sites: Küçük işletmelerim için Web tabanlı yazılımı değerlendirdiğimde aradığım ilk şey aktif bir destek topluluğu. Forumlar çok güncel ve güncelse, ihtiyacım olduğunda uygun desteği aldığımı bilen yeni yazılım ile daha rahat hissetmemi sağlıyor. Bakacağım bir sonraki şey kullanım kolaylığı. Kuruluşumda birçok şapka giydiğim için yazılımın basit ve kullanımı kolay olması önemlidir. Joe Manna, Infusionsoft Topluluk Yöneticisi: Yalnızca özelliklere ve parlak nesnelere dayalı yazılım seçimi, kullanıcı olarak yolun aşağısında hayal kırıklığına neden olacaktır. Bunun yerine, gerçekten peşinde olduğunuz stratejik faydalara odaklanın ve özellikler bunu takip edecek. Bu ayrımın bir örneği “bir aracı yüksek hızda durdurma” (avantajlar) ve “delinmiş ve yarık rotorlu yüksek sıcaklık seramik fren balataları” (özellikler). Ez Texting'in CEO'su Shane Neman: SaaS sadece yazılımdan daha fazlası olmalıdır. Web tabanlı iyi bir yazılım, müşteri hizmetleri tarafından desteklenmelidir. Bir ürün için ödeme yapıyorsanız hızlı ve yardımcı destek almalısınız. Katliam Geliştirme Sahibi Robby Slaughter: En önemlisi, açık bir çıkış yoluna sahip olan Web tabanlı yazılımı seçmelisiniz. Verilerinizi kolayca dışa aktaramaz ve hızlı bir şekilde başka bir yerde çalışmaya başlayıp çalıştıramazsanız, başka bir yere bakın. Satıcı kilitlemesine dikkat edin. “Açık kaynak” ı “ücretsiz” ile karıştırmayın. Tüm Web tabanlı uygulamaların gizli maliyetleri vardır ve sistemi çalışır durumda tutmak için birisini ön ödeme yapmazsanız, o zaman kendiniz ödersiniz. Yerel seçenekler meçhul mega-ceset koyar. Bir memleket şirketi haklı bir Web tabanlı çözüm sunuyorsa, kendi topluluğunuzdaki birinden destek alma kabiliyeti inanılmaz derecede değerlidir. Randevu-Artı Halkla İlişkiler Uzmanı Eric Richard: Bulut tabanlı yazılım sağlayıcısının, bir yıl içinde sona erebilecek bir uçuş operasyonu değil, yerleşik ve kanıtlanmış bir işletme olduğundan emin olun. Ayrıca, sağlayıcının siz ve çalışanlarınız için canlı telefon desteği de dahil olmak üzere yeterli müşteri desteği sağladığından emin olun. CardWiX'te Grace Satışları: Web tabanlı yazılım seçerken, kullanıcıların verilerinin gizliliğini ve güvenliğini akılda tutmaları gerekir. Jitka Sykora, LeaseRunner.com Başkan Yardımcısı: “Kullanıcı başına” olarak ücretlendiren yazılımlardan kaçının. Web tabanlı araçların en büyük avantajlarından biri olan işbirliği daha sonra çok pahalı bir hale geliyor. ShopKeep.com Kurucu Şirketi Amy Bennett: Web tabanlı olduğunu, sabit bir internet bağlantısına ve bulut sunucu çalışma süresine bağlı olduğunuz anlamına gelir. Satış noktası gibi kritik görev uygulamaları için, bulut tabanlı bir hizmetle eşleştirilmiş bir yerel uygulama sağlayan şirketleri göz önünde bulundurun. İnternet veya bulut sunucuları düşse bile, satışlarınızı arttırabilirsiniz. Juli Klie, InfoPreserve Genel Müdürü: Unutmayın, Web başka bir dağıtım mekanizmasıdır (pratik ve uygun maliyetli olsa da!) Yazılım seçimi için temel gerekçe hâlâ şöyle olmalıdır: 1) Çözmeye çalıştığım sorun nedir? ve 2) Bugün ve yakın vadede ihtiyaçlarımız için en iyisini kim yapıyor? Başkası için harika olan ama sizin için tek bedene uyan bir cevap olmayan “sıcak” terimlerle veya çözümlerle yetinmeyin. Michael Kaiser-Nyman, Impact Dialing'in CEO ve Kurucusu: En iyi yol denemek. Çoğu Web tabanlı yazılımın ücretsiz bir planı veya en azından bir deneme sürümü vardır; birkaç farklı teklif seçin, hepsini deneyin ve ardından en iyisini yapın. Tennant Danışmanlık Genel Müdürü Steve Tennant: Bir yazılım paketini benimsemenin toplam maliyetini göz önünde bulundurun - çoğu, ekibinizin onu kullanmak için eğitilmesi için gereken zamandır. Eğitim çalışanlarının maliyetine ilişkin hesaplamayı yapın: çalışan başına gün sayısı çalışan sayısı ile çarpılır. Daha pahalı ama kullanımı kolay bir yazılım ürünü bulabilir ve işinizi daha iyi yapabilirsiniz. B Planınız nedir? Gezin ve kontrolün dışındaki koşullar nedeniyle Web tabanlı yazılımlar artık mevcut değilse ne olduğunu test et. Yapabilir misin Gerçekten mi Verilerinizin kopyalarını alın, her gün veya haftada bir site dışı yedekleme olarak söyleyin. Gerçekten mi bu veri yedeklemesini başka bir yazılım programında mı kullanıyorsunuz? Sadece değerlendirme sürecinizin bir parçası olarak yapmışsanız buna inanın. Capterra'nın Kurucusu ve CEO'su Michael Ortner: Beş yıl önce, Web tabanlı yazılıma ilişkin ortak bilgelik, güvenlik, veri erişimi ve çalışma süresi gibi şeylere dikkat etmekti. Ancak bu sorunlar, özellikle küçük işletmelerle ilgili olduğu için satıcılar tarafından yeterince uygun bir şekilde ele alınmıştır, bu nedenle Web tabanlı (veya bu konuda herhangi bir tür yazılım satın alırken) dikkate alınması gereken temel hususlar işlevsellik ve kullanılabilirlik ile ilgilidir: 1) Yapmamız gereken her şeyi yapıyor mu? 2) Kullanıcılarımızı ne kadar çabuk eğitebiliriz? 3) İşlevselliklerin çoğu ne kadar kullanıcı dostu? Şirketinizi işletmek için Web tabanlı bir yazılım kullanıyorsanız, lütfen yorum ve uzmanlığınızı yorumlarda paylaşın. Yazılımlarını buluta taşımayı ve bir SaaS platformunda çalışmayı düşünen diğer küçük işletme sahipleri için deneyimlerinizi ve tavsiyelerinizi duymayı çok isteriz. LilKar / Shutterstock görüntü
