Tüm teknolojimizle bile, insan dokunuşuna sahip çözümleri hala tercih ediyoruz. Bu yüzden iPhone'da Siri'yi, Alexa veya Google Home gibi sesli asistanları ve sohbet gruplarını kullanıyoruz. Gerçek biriyle etkileşime girdiğimizi hissetmeyi severiz. Buna karşılık, bu duygu bizim alışveriş şeklimizi etkilemeye başladı.
Sesli yardımcılar ve sohbetler daha verimli alışveriş yapmak için kullanılıyor. Örneğin, Alexa yalnızca sesli komutla alışveriş fırsatları bulabilir veya telefonunuzu kapmak zorunda kalmadan pizza sipariş etmenize yardımcı olabilir. E-Ticaret ile karıştırılan bu konuşma elemanı, eski Uber geliştiricisi Chris Messina tarafından yapılan konuşma ticareti olarak tanımlandı.
$config[code] not foundKonuşmalı ticaret, bildiğimiz e-ticaret ve arama motoru optimizasyonunun geleceğidir. Bu nedenle sosyal medya araçları ve platformları çevrimiçi sohbetler oluşturmak için optimize ediliyor. Örneğin, Facebook mesajlaşma reklamlarının lansmanı, Facebook'un platformun karşılıklı ticaret yeteneklerini güçlendirmekle ne kadar ciddi olduğunu gösteriyor. Bu tür reklam, e-Ticaret mağazalarının konuşma ticaret stratejilerini atlatması için idealdir.
Burada, Facebook Messenger reklamlarını tanımlayacağız, nasıl kullanacağımızı söyleyeceğiz ve bir sonraki seviyeye taşıyacağız. Başlayalım!
Facebook Messenger Reklamları Nedir?
Bu Temmuz, Facebook, reklam erişimini genişletmek için Messenger reklamlarını yayınladı. Messenger’ın aylık 1.2 milyar aktif kullanıcısı ve sayımıyla, Facebook’un o alanda reklam yayınlamaya karar vermesi şaşırtıcı değil. Ayrıca, bir araştırmaya göre, Facebook Messenger en popüler mesajlaşma uygulamalarından biridir, ardından WhatsApp ve Skype.
Messenger Reklamları, potansiyel bir müşteriyle etkileşimde bulunmak için daha fazla konuşma yolu sağlar. E-Ticaret sitenize yeni bir hedef kitle göndermek yerine, onlara Messenger uygulaması aracılığıyla otomatik bir mesaj gönderebilirsiniz. Ardından, sohbete manuel olarak devam edebilir veya kullanıcıları satın alma sürecinde yönlendirmek için bir bot kullanabilirsiniz.
Alternatif olarak, Messenger Home'u, reklam mesajlarından farklı hedeflere sahip reklamlar için bir yer olarak da kullanabilirsiniz. Örneğin, bir Messenger Ana Sayfası yerleşimi ile bir dönüşüm kampanyası yayınlayabilirsiniz. Reklamlarınız Messenger’ın ana sayfasında gösterilir ve kullanıcılar sitenizi tıklayıp ziyaret edebilir.
Messenger Reklam Özellikleri
Messenger reklamlarıyla ürünlerinizi tanıtmanın 3 farklı yolu vardır: newsfeed (Messenger'a tıklayın), sponsorlu mesajlar ve Messenger ana yerleşimi. Her birinin içine dalalım.
Newsfeed Facebook Messenger Reklamları
Haber Bülteni Messenger reklamları, hedefinizin haber bülteninde reklam vermenize olanak tanır, ancak kullanıcıları sitenize göndermek yerine, onları bir Messenger görüşmesine yönlendirebilirsiniz. Reklamın yaratıcı süreci, tanıtmak için resim ve videoların bir kombinasyonunu kullanabileceğiniz diğer reklam türlerine benzer.
Tek ekleme, reklam tıklanarak tetiklenecek otomatik bir mesaj yanıtı oluşturma yeteneğidir. Newsfeed Messenger reklamlarına başlamak için, Mesajlar reklam hedefini seçin:
Ardından, bir sonraki sayfadaki Mesajlar bölümünün altındaki Messenger'a tıklayın'ı seçin:
Optimizasyon reklam yayını, Messenger yanıtları olacaktır. Reklam şöyle görünecek:
Ardından, mesaj oluşturma bölümünü reklam oluşturma sayfasının altında bulabilirsiniz. Burada, kullanıcıları sitenize götürmek için önerilen önceden tanımlanmış yanıtları veya düğmeleri içeren özel bir otomatik mesaj oluşturabilirsiniz:
İlk otomatik mesaj sadece resim ve metin, video ve metin veya sadece metin olarak gösterilebilir, böylece A / B testi için birçok farklı seçeneğiniz vardır. Kullanıcılara seçim yapma konusunda farklı seçenekler sunmak için birden fazla düğme veya hızlı cevap ekleyebileceğinizi unutmayın. Örneğin, farklı ürünlerden oluşan bir slayt gösterisine sahip abiyeler satıyorsanız, kullanıcılara kısa, uzun veya orta uzunlukta elbiselerle ilgilenip ilgilenmediklerini soran üç farklı düğme ayarlayabilirsiniz. Her düğme farklı bir URL’ye sahip olacak ve kullanıcıları uygun web sitesi bölümüne götürecektir. Bu tür bir Facebook reklamı, işletmenizle mevcut bir Message sohbeti olan kullanıcıları hedefler. Reklam dağıtım optimizasyonu, gösterimlere göre olup, geleneksel bir reklam kurulumuna sahip değillerdir. Ürünlerinizi tanıtmak için yalnızca resim ve metin veya yalnızca metin - video yok - kullanacaksınız. Dolayısıyla, Mesaj ayarları bölümü mevcut olan tek bölümdür. İyi haber, kullanıcılara farklı seçenekler sunmak için hızlı yanıtları veya düğmeleri istifleyebilmeniz. Aşağıdaki sponsorlu reklamlara bir örnek bakın: Sponsor Mesajları ayarlamak için, Haber Kaynağı Mesajında olduğu gibi Mesajlar nesnesini seçin, ancak bu sefer bir sonraki sayfada Sponsorlu Mesajlar seçeneğini seçin (Reklam Yöneticisini kullanarak): Ardından bir sonraki ekranda mesajlarınızı ve / veya metninizi ayarlayabilirsiniz. Bu, herhangi bir reklam hedefine sahip reklamlar için yalnızca bir yerleşim seçeneğidir - bir Mesajlar hedefi ile ayarlanması gerekmez. Bu yerleşime sahip reklamlara tıklayan kullanıcılar, kampanya hedefi buysa, doğrudan reklamverenin sitesine gidebilirler. Artık Messenger reklamlarının nasıl ayarlanacağını bildiğinize göre, bunları kullanmanın yararlı yollarını tartışalım. Dönüşümleri Artırmak için Kullanıcıların Uyarlanmış Ürün Önerilerine Rehberlik Edin Çoğu zaman, web siteleri, özellikle envanterle dolduruldukları zaman çok zor olabilir. Messenger reklamlarının ve sohbetlerin bir birleşimini kullanarak, kullanıcılara bunalmalarını önleyen özel bir ürün önerisi sunabilirsiniz. Ayrıca, özel bir öneri sunarak ve bir müşteriyle bağlantı kurarak daha yüksek bir marka hissi yaratabilirsiniz. Diyelim ki büyük bir e-Ticaret kadın ayakkabı mağazasına sahipsiniz ve kadınlar için sandaletler, pompalar ve spor ayakkabılar içeren en son koleksiyonunuzu satmaya çalışıyorsunuz. Böylece, kullanıcıları sitenizin doğru bölümüne (pompalar, sandaletler veya spor ayakkabılar) daha iyi yönlendirmek ve bu bölümlerin içine giren özel bir öneride bulunmak için bir Messenger reklamı yaratırsınız. Messenger ile ilk mesajı ayarlayabileceksiniz, ancak işin püf noktası, kullanıcılara tüm süreç boyunca rehberlik etmek için bir chatbot bağlamak. Bunu yapmak için düğmelerin altındaki “geri gönderme gönder” eylemini seçin. Ardından chatbot’unuzun blok adını “bot payload” bölümüne ekleyin. Satın Almayan Müşterileri Yeniden Hedefleyin Bir kullanıcının satın alma işlemini tamamlamamasının birçok nedeni olabilir. Bu nedenlerden bazıları, ürün hakkındaki cevaplanmamış sorular, kalite şüpheleri veya yüksek fiyat nedeniyle sadece ikinci tahminlerle ilgili olabilir. Bu şüpheli kullanıcıları, onlarla konuşmaya katılmaya ikna etmenin daha iyi bir yolu var mı? Facebook Messenger reklamlarını ve sohbetlerini kullanarak, doğal hissettiren ve potansiyel müşteriden mağazanızdan satın alma konusunda kendinden emin hissetmesini sağlayan bir sohbet oluşturabilirsiniz. Örneğin, bu iyi bir kuyumculuk şirketi için harika bir çözüm olabilir. Konuşma, ürünler hakkında daha fazla bilgi sağlayabilir ve aynı zamanda onları doğru ürün veya ürünlere yönlendirebilir. Messenger reklamlarını kendi avantajınıza kullanmanın başka yolları da var. Anahtar, en iyi olanı bulmak için farklı stratejileri test etmektir. Yeni bir şeyi denemekten ve rekabete girmekten korkmayın! Shutterstock üzerinden fotoğraf
Sponsor Mesajlar
Messenger Ana Yerleşimi
Facebook Messenger Reklamları Nasıl Kullanılır?
Sonuç
