Bu haftanın başlarında, Small Business Cumartesi için desteğinizi isteyen bir duyuru yayınladım. 27 Kasım 2010, Küçük İşletme Cumartesi.
Birçoğunuzun bildiği gibi, American Express OPENForum sitesine uzun zamandır katkıda bulundum ve bir e-posta röportajında American Express OPEN Başkanı Susan Sobbott (soldaki resimde) ile birkaç dakika zaman geçirebildim. Cumartesi günü Small Business'tan ve arkasındaki görüşlerinden bahsettim. İşte bu röportaj - hızlı bir okuma ve bence kısa sahnelerin arkasındaki görünümden zevk alacaksınız:
Soru: Neden bu özel inisiyatif?
Susan Sobbott: Küçük işletmelerin ülkemizdeki şehir ve kasabalarda oynadığı kritik rol hakkında farkındalığı artırmak için Cumartesi günü Küçük İşletmeler'i başlatıyoruz. Son yirmi yılda net yeni işlerin% 65'ini yaratarak ekonomide oynadıkları rolü biliyoruz. Fakat aynı zamanda topluluklarımızda kritik bir rol oynamaktadır. Civic Economics’e göre, yerel olarak sahip olunan, bağımsız mağazalarda harcanan her 100 dolar, 68 dolar vergi, bordro ve diğer harcamalarla topluluğa geri dönüyor. Küçük işletmelerin önemini daha fazla insanın farkına varmaya yardımcı olmak ve bu işletmelere daha fazla destek vermek istiyoruz.
S: American Express OPEN’in katılımı nasıl ortaya çıktı?
Susan Sobbott: Small Business Saturday'i küçük işletme sahiplerinden duyduğumuz bir ihtiyaca yanıt olarak görüyoruz, ki bu her şeyden çok, daha fazla müşteriye ihtiyaç duyuyor. Ancak, bizim katılımımıza ek olarak, 3/50 Proje, İş Eşleştirme, Sayma Beni, eWomenNetwork, Facebook ve Yelp dahil olmak üzere bir düzineden fazla kuruluş bu kelimeyi duyurmaya yardımcı oluyor! Listenin tamamını smallbusinesssaturday.com/advocates.html adresinde bulabilirsiniz.
S: Topluluklarımızdaki küçük işletmeleri hepimizin desteklemesinin bazı yolları nelerdir? Bu garip bir soru gibi görünebilir, ancak bazı insanlar yerel küçük işletmelerle fazla harcayabilir ve yolları düşünmekte zorlanabilirler. Bu nedenle, tüketicilerin 50 dolar harcayabilecekleri bazı ürünleri veya hizmetleri adlandırın.
Susan Sobbott: Elbette, düzenli olarak ziyaret edebileceğiniz ve dolayısıyla kuru temizleme, saç stilisti, çiçekçi dükkanı veya yerel restoran gibi aklınıza daha kolay gelebilecek olan küçük işletmeler var. Ancak, Small Business Saturday’ın insanlara, yerel olarak sahip oldukları işletmeleri tatil alışverişlerinde de düşünmelerini hatırlattığını umuyoruz. Bu, bağımsız bir kitap satıcısı, küçük bir butik veya yerel bir bisiklet dükkanı ile alışveriş yapmak anlamına gelebilir.
S: İşletmeler arası harcamalar için - yerel işletmeleri B2B harcamalarında desteklemek için bazı fikirler nelerdir?
Susan Sobbott: Tatiller için işletmeler, müşteriler veya çalışanlar için hediyeler veya hediye çekleri için küçük işletmelere bakmayı ya da tatil partileri için restoranlar veya catering yapmayı düşünebilir. Ancak, herkesin tatillerin ötesinde, yerel basım ve fotokopi dükkanı gibi ihtiyaçlarınızı daha düzenli bir şekilde karşılayabilecek küçük işletmelere de düşüneceğini umuyoruz. Belki de tatil kartlarınız için onlara bakarsınız ve yıl boyunca onlarla çalışmaya devam edersiniz.
S: Susan, bir keresinde bana, büyürken aile işinde çalışmakla ilgili bir Inc. 500 etkinindeki röportaj sırasında anlattınız. Bize bundan ve deneyimden öğrendiklerinizden bahsedin.
Susan Sobbott: Ailemin kamyonculuk işinde çalışmayı öğrendim, muhtemelen en çarpıcı şey müşteri ilişkilerinin önemi. Küçük bir işletmede, müşterilerinizle bire bir ilişkiden daha fazlası olmaz, işinizi sürdürmede oynadıkları rol daha belirgindir. Müşterilere ne kadar bağımlı olduğunuzu çok çabuk anlıyorsunuz. Yanımda taşıdığım ve çalışanlarımıza aşılamaya çalıştığım bir ders. OPEN'de tüm seviyelerdeki çalışanlarımız için müşterilerimizle tanışıp öğrenmek için birçok fırsat yarattık. İşleri üzerindeki etkilerini ilk elden görmek ve duymak önemlidir.
S: Küçük İşletmeler Cumartesi'ne katılmaktan başka, işletmeler ve tüketiciler küçük işletmeleri desteklemek için başka neler yapabilir?
Susan Sobbott: Small Business Saturday’i dinleyenlerin 27 Kasım’da en sevdikleri yerel işletmelerde alışveriş yapmalarını sağlayabiliyorsak harika, ama orada bitmiyor. Küçük İşletmeler Cumartesi, işletmelerin ve tüketicilerin bilinçli olarak alışverişin küçük olduğunu düşünmeye karar verdiği ilk gün olabilir. Daha da iyisi, arkadaşlarına, ailelerine ve meslektaşlarına inisiyatif hakkında bilgi vermeleridir. Böylece onlar da küçük işletmelerde alışveriş yapmayı düşünebilirler.
Susan Sobbott, bize Small Business Saturday ve küçük işletmelere nasıl destek olacağı konusunda bize bilgi vermeye zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.
Ve her birinizden küçük bir işletmeden - aslında pek çok küçük işletmeden - 27 Kasım 2010 Cumartesi günü ve tatil sezonunun geri kalanında almaya başlamanızı öneriyorum.
Ayrıca, Small Business Saturday Facebook sayfasına gidip beğenirseniz, American Express, sayfayı beğenen her kişi için 1 dolar, genç kadınlar için bir girişimcilik kuruluşu olan Girls, Inc.'e bağışta bulunacaktır. Aşağıya tıklarsanız hemen sayfayı beğenebilirsiniz:
4 Yorumlar ▼
