Çevrimiçi inceleme platformu olan Yelp (NYSE: YELP), Yelp Bilgisinin kullanıma sunulmasıyla veri ve analitik kullanılabilirliğini daha da erişilebilir kılmak istiyor.
Şirketin yakın zamanda duyurduğu yeni ortaklık programı, işinizi ilerletmek için bilinçli kararlar vermenize yardımcı olacak içgörüler sunmak için yüksek yapılandırılmış konum özelliklerine sahip 12 yıllık geçmiş verisinin yanı sıra 102 milyondan fazla incelemeye erişim sağlıyor.
$config[code] not foundYelp, geçtiğimiz yıl pazarlamacıların tüketicilerin onlar hakkında dijital platformlarda söylediklerini izlemelerine yardımcı olan bir şirket olan Sprinklr'a lisans verilerini ve incelemelerini lisansladı. Anlaşma şartları ya da diğer spesifikasyonlar o zaman açıklanmadı, ancak üç yeni ortakla birlikte Madalya, Reputology ve Revinate ile Yelp Knowledge'in resmi lansmanı, Sprinklr ile işlerin muhtemelen iyi gittiğini gösteriyor.
Yelp Verileri Yerel Bilgiler Sunuyor
Yelp'in elindeki veriler, yerel işletmeler söz konusu olduğunda gerçekten büyük ve ayrıntılıdır. Bu bilgilerle, şirketler müşterilerin neyi sevdiklerini ve neden geri döndüklerini daha iyi anlayacaklardır çünkü bilgi sağlayanlar onlar.
Bu program, daha da değerli operasyonel anlayışlar üretmek için sosyal analitiği entegre ederek itibar yönetimini yeni bir seviyeye taşımak için tasarlanmıştır. Yelp, diğer sosyal medya siteleriyle birlikte kullanılan verilerin kullanılmasını istiyor, böylece işletmeler her müşterisinin müşterilerinin neler söylediğini daha iyi anlayabiliyor.
Bu, gönüllü müşteri ilişkilerinden edinilen içgörüyle belirli bir yere özgü olan çok derin bir içeriktir. Yelp verisi, fiziksel ve dijital dünyayı, işletmelerin müşterilerini ön kapısından getirebilecekleri şekilde değerli bilgiler üretecek şekilde bir araya getiriyor.
Mobil veriler de burada giderek daha önemli bir rol oynamaktadır.
Son zamanlarda yapılan bir Google araştırmasına (PDF) göre, mobil cihazlarda masaüstünden daha fazla arama var ve tüm web trafiğinin yarısından fazlası artık akıllı telefonlardan ve tabletlerden geliyor. Bu istatistik açıkça mobil teknolojiye geçişi vurgulamaktadır.
Ancak araştırma, Yelp Bilgisinin işletmeler için değerli olmasının daha da zorlayıcı bir nedenini sunuyor.
Google, yakındaki bir şey için akıllı telefonlarında arama yapan kişilerin yüzde 76'sının bir günde bir işletmeyi ziyaret ettiğini, tüm mobil aramaların yüzde 30'unun yerle ilgili olduğunu ve yakındaki bir şey için bu aramaların yüzde 28'inin satın alma ile sonuçlandığını söylemeye devam etti.
Kendinizi dijital olarak erişilebilir kılan ve müşterilerinizle etkileşimde olan küçük bir işletme olarak, önünüzden daha uzaktaki yerlerden daha fazla insan getirebilir. Yelp Bilgi platformu, her büyüklükteki işletmeye, bunu mümkün kılacak verilere erişim sağlayan bir başka dijital teknolojidir.
Yelp Bilgi ortağı olmak ve verilerinin platformunuza eklenmesine yardımcı olmak istiyorsanız, daha fazla ayrıntı için Yelp’in İş Geliştirme ekibine e-posta korumalı e-posta gönderebilirsiniz.
Resim: Yelp
