Başka bir hafta, küçük işletme sahipleri ve Google Yerel İşletme listelerinin durumu için biraz daha sıkıcı haberler getiriyor. Bilmeniz gereken geç saatlerden itibaren ortaya çıkan hikayelerle ilgili iki tane var. Eğer öyleyse, etkilenmediğinden emin olabilirsin.
$config[code] not foundİşte her ikisine de bir bakalım.
Google Potansiyel Rakiplere Analyticsinizi Gönderir
Geçen hafta sonlarında birçok küçük işletme sahibi ve onlarla çalışanlar, Kasım ayı için yerel işletme sonuçları hakkında e-posta almaya başladılar. E-postalar, işletmenin Google’ın yerel dizininde nerede sıralandığı, girişe kaç kullanıcının tıkladığını, kaç kullanıcının Web sitesine tıkladığını, kaç kişinin "daha fazla bilgiyi" tıkladığını ve kaç kişinin yol tarifini aradığı hakkında bilgiler içeriyordu. Bu, tüm küçük işletme sahiplerinin bilmesi ve hassas kararlar vermesi için kullanması için çok önemli bir bilgidir. Sorun şu ki, işletme sahipleri ile ilgisi olmayan işletmeler hakkında e-postalar alıyorlardı. Temel olarak, başkalarının site ayrıntılarını alıyorlardı. Ve eğer sen başka birinin analiz bilgilerini almak, peki o zaman, seninkini kim alıyor?
Açıkçası, küçük işletme sahipleri endişeliydi ve biraz üzgündü. Mike Blumenthal, durumu, arama pazarlamacısı David Dalka, Arama Motoru Yuvarlak Masa Toplantısı ve Kayıt gibi yaptı. Sorulduğunda, Google bunun “bir aksaklık” olduğunu ve Yerel İşletme Merkezi kullanıcılarının yüzde birinden daha azının etkilenen e-postaları gönderdiğini belirtti. Elbette, kaç kişinin “yüzde bir” inin gerçekten sorumlu olduğunu bilmiyoruz. Bilgilerinize kimin erişimi olduğunu bilmemeniz korkutucu olabilir. Ayrıca yanlış ellere düşmesi potansiyel olarak tehlikelidir.
Google, Rakiplerin İlanlarınızı Kaçırmasına İzin Verir
Küçük işletme sahiplerinin kafalarını özel bilgilerin sızdırıldığı yerlere sardıklarında, arama pazarlamacı Lisa Myers, bir rakibin Google Yerel İşletme'deki girişinizi kaçırmasının ne kadar kolay olduğunu gösterdi. Ve bunun ne kadar kolay olduğunu biliyor çünkü müşterilerinden birinin başına gelmesini izledi.
Lisa, görevinde, bir yarışmacının girişinizi kaçırmak için ihtiyaç duyacağı adımları attı. Korkutucu, o kadar zor görünmüyor olmasıdır. Sadece başka birinin şirket adıyla yeni bir giriş oluşturun, ancak adresiniz, girişleri talep edin ve birleştirin ve posta ile doğrulayın. Bu yapıldıktan sonra, herhangi bir kişi sizi aradığında, gerçek girişinizi görmek yerine, rakibiniz için olanı görecek ve oraya yönlendirilecektir. Ve bunun gibi, arama trafiğiniz bitti. Bu kadar kolay ve şu ana kadar Google'ın bir çözümü yok gibi görünüyor.
Tartışılan sorunlardan biri için "düzeltmenin" ne olduğundan emin değilim (Google, ikincisini bile ele almadı). Dürüst olmak gerekirse, şimdilik bir tane olduğunu sanmıyorum. İstenmeyen herhangi bir işlem yapılmaksızın, motorun yerel dizinlerinden çıkan spam ve hava kaçırmanın (bazen yanlışlıkla olur) ile ilgili birçok sorunu görmesi çok acı verici. Sık sık Google’ın hiçbir yanıt almama politikasının etkiyi hisseden daha büyük markalar olsaydı aynı olacağını merak ediyorum. Ne olursa olsun, küçük işletme sahibi olarak yapabileceğiniz en iyi şey, yerel girişlerinizi izlemek ve garip görünen bir şeyleri bildirmek konusunda tetikte olmaktır. Rakamlarla daha yüksek sesle konuşuyoruz.
