Servis koordinatörleri çok çeşitli sektörlerde çalışmaktadır. Müşteriler ve müşteriler arasında ve aynı zamanda gerekli hizmetleri sağlayan çalışanlar arasında gidip gelir. İş ünvanları, eğitim ve tecrübe gereklilikleri gibi değişebilir. Hizmet endüstrileri, birçok teknoloji ve üretim işinin yurt dışına çıkması gibi ABD ekonomisinin temel dayanağıdır. Servis koordinatörleri için birçok fırsat var. Onlardan biri sizin için uygun mu?
$config[code] not foundİş tanımı
Servis koordinatörü görev tanımı, organizasyonun niteliğine ve sunulan hizmet türüne bağlıdır. İlk olarak, hizmet koordinatörünün iş sorumlulukları, kuruluşun veya üçüncü taraf sağlayıcıların sağladığı hizmetler hakkında eksiksiz bilgi vermelidir. Tanıtılan veya sonlandırılan hizmetler hakkında güncel olmak önemlidir. Servis koordinatörleri, müşterilerin ve müşterilerin ihtiyaçlarını değerlendirir ve yeni servisler için yönetime önerilerde bulunabilir veya mevcut servislerde iyileştirmeler yapabilirler. Müşterileri ve müşterileri hizmetlerle eşleştirirler ve uygun hizmetlerin sağlandığından emin olmak için takip ederler. Hizmet koordinatörleri, hizmetlerin sunumu sırasında ortaya çıkan sorunlara cevap verir ve ayrıca sorunların çözülmesi için çalışırlar.
Eğitim Gereksinimleri
Eğitim gereksinimleri işverene ve ayrıca hizmet koordinatörü rolüne bağlıdır. Bazı işverenler, bir servis koordinatörünün, sağlanan servislerle ilgili bir üniversite derecesine sahip olmasını tercih edebilir veya hatta talep edebilir. Bu özellikle sağlık ve sosyal hizmetlerde geçerlidir. En azından servis koordinatörleri, yazıcılar, fotokopi makineleri, faks makineleri ve çok hatlı telefonlar dahil olmak üzere standart ofis ekipmanlarının nasıl kullanılacağını bilmelidir. Word ve Excel programları da dahil olmak üzere Microsoft Office Suite konusunda uzman olmalı ve kayıt tutma için gereken herhangi bir özel yazılımı ve işvereninin koordine ettiği tüm hizmetleri kullanmayı öğrenme yeteneğini göstermelidir. Hizmet koordinatörü olarak çalışmak bir endüstriye özgü olduğundan, birçok şirket kurum içi eğitim verir veya çalışanları özel eğitim programlarına gönderir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiÇalışma alanı
Hizmet koordinatörleri sosyal hizmet ortamlarında, hastanelerde, sağlık merkezlerinde, huzurevlerinde ve yardımlı yaşam tesislerinde, onarım merkezlerinde, devlet kurumlarında ve özel sektörlerde çalışmaktadır. Servis sağlayıcıları, satış görevlilerini, idari destek personelini ve diğer servis koordinatörlerini içerebilen bir ekibin parçası olarak ofis ortamında çalışmaların çoğu. Saha koordinatörü, kurulum, bakım ve onarım gibi rutin hizmetler için yerinde çalışır. Yarı zamanlı ve vardiyalı çalışma için bazı ayarlarda fırsatlar mevcuttur.
Maaş ve İş Görüşü
Bir servis koordinatörü için ortalama maaş yıllık 40,108 ABD Doları veya saatte 16,47 ABD Doları'dır. Maaşlar, endüstri, coğrafi konum, eğitim, deneyim ve becerilere göre önemli ölçüde değişebilir. Yardımlı bir yaşam tesisinde, bir okulda veya başka bir evde bakım tesisinde çalışan bir ikamet hizmetleri koordinatörü, tüm hizmet koordinatörü kategorileri için ortalamaya paralel olarak yılda ortalama 40.116 dolar kazanmaktadır. Müşteri hizmetleri koordinatörleri yıllık ortalama 36.051 dolar kazanıyor. Bir saha koordinatörü 80,007 ila 101,535 dolar arasında yıllık maaş almaktadır.
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS) verileri izler ve tüm sivil meslekler için tahminler yapar. Hizmet koordinatörü rolü sektöre göre değiştiğinden, belirli kategoriler için sınırlı veri vardır. Genel olarak, hizmet koordinatörlerine yönelik işlerin, diğer tüm işlere kıyasla, ortalamadan daha hızlı olduğu düşünülen 2026 yılına kadar yüzde 10 civarında artması beklenmektedir.
