Needham, Massachusetts (BASIN DUYURUSU - 25 Ocak 2010) - Müşteri yorumları, referanslar ve çevrimiçi itibar yönetimi hizmetleri sunan lider bir firma olan RatePoint, Inc., bugün küçük işletme sahipleri için yeni bir "sonsuza dek ücretsiz" hesabın olduğunu duyuruyor. RatePoint'in ücretsiz hesabı, küçük işletmelerin yeni müşteriler bulmasını ve mevcut müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmasını kolaylaştıracaktır. Küçük işletmeler, müşteri iletişimini ve içeriğini yaratabilir ve yönetebilir, ayrıca tek bir platformdan sosyal medyaya entegre olabilir.
$config[code] not foundRatePoint’in ücretsiz hesabı, küçük işletmelerin aşağıdaki özelliklerden faydalanmalarını sağlar: • Müşterilerden sınırsız inceleme ve referans koleksiyonu • Sadece bir kutuyu işaretleyerek bültenler, kuponlar ve Facebook ve Twitter'a teklifler gibi sınırsız otomatik içerik gönderme • Müşteri görüşleri toplamak için çevrimiçi anketlerin sınırsız kullanımı • 125 kişiye kadar listeye sınırsız e-posta kampanyası
“Önceden, birinin bir iş hakkında bilgi sahibi olması, şirketin kendileri hakkında söylediği şeydi. Şimdi, başkalarının bir şirket hakkında neler söylediğine güveniyorlar, ”diyor RatePoint'in kurucusu ve CEO'su Neal Creighton. “Sosyal ağ, küçük işletmelere, potansiyel müşterilerin onları bulma ve onlarla ilişki kurma yollarını geliştirme fırsatı veriyor. RatePoint’in ücretsiz hesabı, küçük işletme sahiplerine, müşterileri içerik oluşturma, iletişimlerini geliştirme ve müşterilerle kalıcı ilişkiler kurma konusunda teşvik etmenin ücretsiz bir yolunu sunuyor. ” Nielsen, Ekim 2009’da, çevrimiçi kullanıcıların yüzde 18’inin sosyal medyayı temel bir gezinme ve bilgi keşif aracı olarak kullandığını, Nielsen’in sosyal medya kullanımının artmaya devam etmesiyle büyümesini beklediğini belirtti. Sosyal medya iletişimine ek olarak, RatePoint’in ücretsiz hesabı aynı zamanda küçük işletmelere, 30 günlük RatePoint’in uyuşmazlık çözümü hizmeti ve müşteri incelemeleri için yayınlama araçları deneme olanağı sunar. RatePoint’in uyuşmazlık çözümü hizmeti, küçük işletmelerin negatif müşteri geri bildirimlerini veya anlaşmazlıklarını çevrimiçi yayınlanmadan önce yönetmelerine yardımcı olan hızlı, çevrimiçi bir işlemdir. RatePoint, müşteri ihtilaflarının yüzde 90'ından fazlasının ihtilaf çözümü sürecinde çözüldüğünü bildirmektedir. RatePoint’in inceleme yayınlama araçları, küçük işletmelere, web sitelerinde ve dışarıda Facebook'ta 350 milyondan fazla aktif kullanıcıya ve 2010’da Twitter’a erişecek tahmini 26 milyon ABD yetişkinine referanslarını ve incelemelerini kolayca yayınlamalarını sağlar. Anlaşmazlıkların çözümüne ve gözden geçirme yayınlama araçlarına tam zamanlı erişim, küçük işletme sahiplerinin müşteri memnuniyetini artırma, güvenilirlik oluşturma ve karlılığı artırmalarına yardımcı olacak eksiksiz bir çözüm olan ücretli bir RatePoint aboneliğinde mevcuttur. RatePoint, Inc. Hakkında Müşteri incelemeleri, referanslar ve çevrimiçi itibar yönetimi hizmetlerinin lider sağlayıcısı olan RatePoint, Inc., işletmelerin güvenilir müşteri geri bildirimlerinin gücünden yararlanmalarına ve satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri varlıklarından yararlanmalarına olanak tanıyan, çevrimiçi itibarlarını korumalarına ve oluşturmalarına yardımcı olur. RatePoint'in kullanımı kolay Web tabanlı iletişim hizmetleri, işletme incelemeleri ve ürün incelemeleri toplamak için müşteri geri bildirim araçlarını ve ayrıca küçük ve orta ölçekli işletmelere toplama, yönetme yeteneği sağlamak için e-posta pazarlama, anket ve uyuşmazlık çözüm yetenekleri içerir ve müşteri geri bildirimlerini doğrudan kendi Web sitelerinden teşvik etmek. Daha fazla bilgi için, bize 888-777-1636 numaralı telefondan ulaşın veya www.ratepoint.com adresini ziyaret edin.
