| Bu seri UPS tarafından devreye alınmıştır. |
Küçük işletmelerin küreselleşmesinin önündeki zorluklardan biri, dil ve yerel gereksinimlerle ilgilenmenin karmaşıklığıdır. Bununla birlikte, ödevinizi yaparsanız, satış ve pazarlama bütçeniz küçük olsa bile ürün ve hizmetlerinizi ABD dışında satabilirsiniz. Sınır ötesi satış yapmanın en uygun maliyetli yollarından biri, web sitenizi e-ticaret için veya bilgi amaçlı ve öncü bir site olarak kullanmaktır. Web sitenizi uluslararası ticaret için hazırlamanın 4 temel yolu:
$config[code] not found
(1) Web sitenizin içeriğini uluslararası hale getirin
Bir web sitesinin kendi dilinde olması durumunda, alıcıların satın alma olasılığı daha yüksektir. Küçük işletmeler için, web sitelerinin içeriğinin diğer dillerde sağlanması özel bir zorluk olabilir çünkü metni birden çok dile çevirmek pahalıya mal olur. Maliyetleri kontrol altında tutmanın bir yolu, metni çevirmek veya ülkeye özgü siteleri yalnızca en çok sattığınız ülke veya ülkeler için sağlamaktır. Lisa.org ve Gala Global gibi kuruluşlar, işletmelerin çeviri hizmetlerine bağlantılar da dahil olmak üzere ürünlerini ve web sitelerini yerelleştirmelerine yardımcı olacak kaynaklar sağlar. ABD'deki İspanyolca konuşanları unutma - gittikçe daha fazla işletme, bu pazar için kendi sınırlarımız içinde özel olarak İspanyolca çeviri sağlıyor.
Ve unutmayın, dikkate alınması gereken bir metinden daha fazlası olduğunu da unutmayın. Farklı grafikler gerektirebilecek kültürel farklılıkları dikkate alın. Ticari videolar için sesli çevirileri veya altyazıları düşünün.
Son olarak, web sitenizin tamamını diğer dillere çevirmeyi göze alamazsanız, göz önünde bulundurmanız gereken başka teknikler de vardır. Örneğin, sitenizdeki tek bir açılış sayfasını ana dillere çevirin. Veya sitenizin metnini Basitleştirilmiş İngilizce olarak yazmayı düşünün. Basitleştirilmiş İngilizce, belirsizliği azaltan standartlaştırılmış bir yazma yöntemidir. Yerli olmayan İngilizce konuşanların anlayabilmesi için İngilizce web sitesi kopyasını kolaylaştırır.
Basitleştirilmiş İngilizce ayrıca makine çevirilerini daha doğru hale getirir. Böylece, saniyeler içinde kaba bir çeviri sağlamak için web sitenize Google çeviri aracına bağlantılar ekleyebilirsiniz. Ziyaretçilerin çeviri aracını kendi dillerinde başlatmasını sağlamak için tıklanabilir küçük bayrak resimleri ekleyin. Bir makine çevirisi, akıcı bir insan çevirisinin yerine geçmez, ancak çok düşük bütçeli girişimler için bir alternatiftir. (Daha önce burada WordPress için bir Google tercüman eklentisi kullandık. Küçük İşletme Trendleri.)
(2) Alıcının maliyetlerini hesaplayın ve gönderimi tahmin edin
Uluslararası nakliye, yurtiçi nakliyeden daha uzun sürebilir ve daha pahalı olabilir. Bunun da ötesinde, para birimlerinde farklılıklar vardır. Daha da büyük bir sorun, ürününüzün alıcıya “iniş maliyeti” ni bulmaktır. Yükseltilmiş maliyet, bir alıcının ülkesine ulaştığında bir ürünün tüm maliyetini ifade eder. Bu, alıcının ülkesindeki tarife ve harçların (vergi ve harçlar) ödenmesini içeren maliyettir. (Bu Export.gov videosu, arazi maliyetlerinin iyi bir açıklamasını içerir.) Bu vergiler ve harçlar ülkeye göre değişir ve oldukça karmaşık olabilir.
Neyse ki bugün ağır kaldırma yapan nakliye yönetimi yazılım paketleri var. Yazılım, yurtdışı siparişleri için maliyetleri ve teslimat sürelerini otomatik olarak hesaplayarak yakın bir tahmin yapacaktır. Ayrıca, alıcı için para birimini de dönüştürür. Büyük nakliye şirketleri (UPS gibi) bu yazılımı sağlar, diğer bazı şirketler gibi - Internet Perakendecisindeki bu makale daha fazla bilgi verir. Bu yazılımı web sitenize entegre ederek, müşteri için kusursuz bir deneyim sunarsınız.
(3) Sitenizi optimize edin ve uluslararası Web ziyaretçileri için pazarlamayı araştırın
Sınır ötesi satış arttıkça, arama pazarlamacıları arasında giderek artan bir uzmanlık görüyoruz: web sitelerini belirli ülkelerden gelen ziyaretçiler için optimize etmek ve arama motorları ve arama ağı reklamlarıyla uluslararası ziyaretçileri çekmek için teknikler kullanıyoruz. Bu, ülkeye özgü etki alanı adlarını kullanmayı, yazım değişikliklerini yerelleştirmeyi (“özelleştirilmiş” ve “özelleştirilmiş” olarak), diğer dillerdeki anahtar kelimeleri kullanarak ve Google AdWords’ü belirli ülkelere coğrafi olarak hedeflemeyi - birkaç tekniği belirtmeyi içerebilir. İspanyolca SEO Bu tür bir arama pazarlama firması örneğidir. İspanyolca SEO ABD’deki Latin’ler ve Hispanik’lere çevrimiçi olarak ulaşmak isteyen işletmelere hitap etmektedir.
(4) Devlet ihracat düzenlemelerine uymak
Çoğu mal ve hizmet için, uluslararası sınırlardan satış yapmak için devlet onayına ihtiyacınız yoktur. Bununla birlikte, dikkate değer istisnalar vardır. Örneğin, bazı “savunma” veya “askeri” malların ne satılabileceği ve / veya ABD dışında nereye gönderilebileceği konusunda kısıtlamalar vardır. İhracat lisansı onlar için gerekli olabilir. Tarım, bitkisel ve gıda maddeleri, kısıtlamaları veya özel etiketleme gereklilikleri olan başka bir mal kategorisidir. Sattıklarınız için geçerli olan herhangi bir gereksinimi tanımlamak için Belirli Ürünleri Verme / Alma Business.gov Kılavuzu ile başlayın.
Bu tür kısıtlamaları web sitenizde ele alın. Örneğin, e-Ticaret veya çevrimiçi satış teklifleri veriyorsanız, ihracat lisansı gerektiren herhangi bir ürünün satışlarını sınırlandırmak veya yalnızca belirli ülkelerdeki siparişleri kabul etmek için kataloğunuzu ve alışveriş sepetinizi programlamanız gerekir. Doğrudan çevrimiçi satış yapmıyorsanız ve web siteniz esas olarak bilgilendirici olsa da, işlemsel olmasa da, sitenize herhangi bir özel ihracat gereksinimi veya coğrafi kısıtlama hakkında bildirim göndermeyi düşünün.
İncelemeye değer başka bir belge, Amerika Birleşik Devletleri dahil 28 ülke için geçerli olan OECD tüketicinin korunmasına ilişkin kılavuzdur (PDF indirme). Bu Kılavuz, işletmenizin ve web sitenizin uluslararası e-ticaret için tüketici dostu olup olmadığını kendi kendine değerlendirmek için en iyi uygulamaların kullanışlı bir kontrol listesini içerir. Kurallar oldukça geneldir, ancak yurtiçi satışlar ve yurtiçi web ziyaretçileri için bile izlenebilecek iyi uygulamalar içerir.
Daha fazla bilgi için
Business.gov, uluslararası ihracat ve satış yapmanıza yardımcı olacak daha fazla kaynağa yönlendirir. Export.gov başka bir faydalı kaynaktır.
GlobeTrade.com'dan Laurel Delaney, Google Kitaplar'daki küçük işletmelere ihracat konusundaki kitabının tam metnini yayımladı. Çevrimiçi Karlı İhracat Yapan Bir İşletmeyi Başlat ve Çalıştır'ı okuyabilirsiniz. Her ne kadar kitap 1990'larda yayınlanmış olsa da, Laurel'e göre, büyük çoğunluğu bugün bile geçerli. BorderBuster blogu ve bülteniyle, ipuçlarıyla dolu mükemmel bir kaynak. Cindy King’in Uluslararası İşletme Blogu, küçük işletmeler için de faydalı ipuçları sunar.
22 Yorumlar ▼
