Bilgilerin yaratılma ve Web'e aktarılma hızı şaşırtıcıdır. Sensörler ve cihazlar, insanlar, daha iyi aletler ve otomasyon bizi Zetabyte Çağına (22 rakam sayısı) daha fazla taşımak için birleştikçe hızlanacaktır.
Oluşturulan bilgiler, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurma çabalarımızın gerçekten işe yarayıp yaramadığını daha iyi anlamamıza yardımcı olurken, bu bilgileri çeşitli kaynaklardan almak göz korkutucu, zaman alıcı bir süreç olabilir.
$config[code] not foundDane Atkinson, CEO ve Kurucu Ortak SumAllFacebook, Twitter, PayPal, Google Analytics ve diğerleri gibi kaynaklardan veri çeken, büyük veri korkusundan kurtulmanın ve rekabet avantajı açısından yapabileceklerini benimsemenin kritik öneme sahip olduğu nedenini paylaşan ücretsiz bir pazarlama analizi platformu.
* * * * *
Dane Atkinson: Ben seri girişimciyim. Bir genç olarak bir reklam ajansı işletmiştim ve o zamandan beri bir düzine şirketim vardı. Bundan hemen önceki şirkete, web sitesi yayıncılığı yapan Squarespace adı verildi. İnternette uzun ve müthiş bir yaşam kurgusu oldu.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Seri girişimci olmaktan biraz bahseder misiniz?
Dane Atkinson: Girişimciliğin herhangi bir zamanda bazı benzerlikleri vardır. İnternette kurduğum ilk şirket İnternet çağının başlangıcındaydı. Sermayeyi, piyasanın kabulünü ve bir şeyler yapabilme yeteneğini yükseltmek zorundaydınız. Girişimciliğin moda olduğu bir trend olduğunu söyleyebilirim. Bu yüzden pek çok insan buna ilgi duyuyor.
Kendinizi bıçağın kenarına koymak için hazırsanız, sahip olabileceğiniz en iyi yaşam tarzlarından biridir. Kesinlikle sana çabuk öğretir. Çok fazla insan tam olarak kör olmamalı, çünkü bu çok fazla iş ve sizi zorluyor. Eğer bunun için avlanıyorsanız, olması gereken en iyi yer orasıdır.
Küçük İşletme Trendleri: Neden SumAll'a başladınız?
Dane Atkinson: Bu şirketi kurmak için birçok rekabet nedenimiz vardı. İlk başladığımızda, harika bir şirket için yapmayı düşündüğümüz kültürü geliştirmek için çok zaman harcadık. Ancak, son iş olan Squarespace'de, önceden bir çok an vardı; burada bir veri bağımlısı olarak, sadece işimizde neler olduğunu anlamaya çalışırken bu büyük hayal kırıklığını hissettim.
Bir doruk noktası anı yaşandı. Bu CFO kamu şirketi bizim için çalışıyordu ve bazı e-postalardan kopyalayıp yapıştırıyordu ve ne yaptığını sordum. Dünden elde ettiği geliri kopyalıyordu, bu sayede bir elektronik tabloda bulunacaktı. Ve neler olduğunu görebiliyordu.
Bu, insanların bunu yapmak zorunda kalmaları çok acı verici göründü, gelirinizin günden güne nasıl göründüğünü görmek için kopyalayıp yapıştırın. Yalnızca gelir veritabanları için değil, her şey için birçok işletme için ısrarla doğru görünüyor. Kullandığınız tüm sağlayıcılar gibi, bugünlerde iş kurmamıza yardım eden insanlar gibi. Çabalarımızın ardından büyük miktarda bilgi yarattı, ancak erişemiyoruz.
Böylece, bu bilgiyi kolayca isteyenlere taşıyacak bir şirketin, yapmak için harika bir şey olacağını ve muhtemelen birkaç yıl boyunca keyif alabileceğimiz büyük bir kategori olacağını düşündük.
Küçük İşletme Trendleri: Bugünün girişimcisinin gerçek bir net görüntü elde etmesinin zorluğundan bahsedebilir misiniz, ancak tüm bu verilerin yayılmasıyla bunu yapmak zorunda mı?
Dane Atkinson: Aslında gerçek bir problem. Ve şimdi verinin neredeyse bir zorunluluk olduğu bir dünyadayız.Tüm farklı kısımlarında neler olup bittiğini bilmiyorsanız, işinizi etkili bir şekilde yürütmek için gerçekten optimize edemezsiniz. Birçok müşterimiz için işe yarayacağına bakarsanız, bizi kullanan 125.000 işimiz var. Bizim aracımızdan önce birçoğu orada bir Pazar gecesi ya da işlerini yapmaktan kaçtıkları ücretsiz bir anda orada oturuyorlardı ve bu sosyal kampanyanın gerçekten etkili olup olmadığını görmek için bir yerden ya da başka bir yerden kopyalayıp yapıştırıyorlardı. stokları beklentileri doğrultusunda ise.
Bu, veriyi anlamak için çok fazla ihtiyaç olmadığını söylemedi. Ancak buna erişim kesinlikle zor olmamalı. İnsanların çevrelerindeki dünyada neler olup bittiğini görmelerini kolaylaştırmak için denemek için bizim gibi başka şirketlerin olacağından eminim.
Küçük İşletme Trendleri: Sizinkine benzer bir hizmeti kullanarak şirketlerin daha iyi bir iş yapabildiğini görüyor musunuz?
Dane Atkinson: Müşterilerimiz genel pazara göre çok iyi bir performans sergiliyorlar. Orada bazı kişisel seçimler var, ancak yalnızca bilgiyi benimseyerek, ilk kararın birçok faydası var. Çoğu şirket, gerçekten çaba gösterdikleri KPI'ları, zorlamaya çalıştığı temel ölçümleri, yönetmeye çalıştıkları sayıları anlamaya başladıklarında yüzde 10 ila 20 arasında bir artış elde eder.
Daha sonra onu etkileyen çeşitli şeylere kolay erişime sahip olmak, kesinlikle onlara daha fazla çeviklik sağlar. Böylece, Facebook beğenilerini beğenme konusunda çok fazla şansım olduğunu görebiliyorlar, ancak trafikte bir artış görmedim ve kesinlikle gelirimde bir artış görmedim. Instagram'da biraz şans gördüm. Bazı ilginç bir korelasyon trafiği ve ondan gelen daha ilginç bir korelasyon geliri gördüm. ”
Veriler yan yana gelmedikçe bu iki şeyi bir araya getiremezsiniz. Bu farklı çabaların gerçekte nasıl bir araya geldiğini gerçekten göremediğiniz sürece, satışlardaki artışı nereye bağlayacağınızı bilmiyorsunuz.
Küçük İşletme Trendleri: Müşterilerin bu tür bir hizmetle daha iyi karar verebilmeleri için gördükleri sonuçlardan bazıları nelerdir?
Dane Atkinson: İşlerin müşterilerimiz için gerçekten işe yaradığı gözüküyor: insanlar verileri ellerinde tutarken büyük bir zaman kazancı var. Örgütlerin, felsefelerinin bir parçası olarak verilerle çalışmaya başlamasının kesin bir faydası var. Bu daha iyi şirketler yapma eğilimindedir, bu yüzden orada bir asansör var. Dört gözle beklemeye başlarlar ve geri dönen müşterilerin potansiyel fırsatlarını nasıl değiştirdiklerini görmeye başlarlar. Aslında nasıl olduğunu, olayları nasıl daha fazla etkilediğini izliyorlar.
Şu anda çok iyi yapmadığımız eğitime hala büyük bir ihtiyaç olduğunu düşünüyorum. İnsanlar verilere gerçekten nasıl bakılacağı, yönetileceği ve kararları nasıl alacağı konusunda daha iyi bir anlayışa sahip olacaklar. Ama sadece buna sahip olmak büyük bir ilk adım. Ve piyasa bilgiye daha fazla maruz kaldıkça olgunlaşacaktır. Henüz orada değil.
Küçük İşletme Trendleri: 1-10 arası bir ölçekte, küçük işletmeler sizinki gibi bir hizmetten yararlanmaya ne kadar hazır? Kullanmadan en fazla faydayı sağlamak için ne yapmaları gerekiyor?
Dane Atkinson: Sanırım, bizim için bilgiye ulaşma isteğinin sekiz ila on arasında olduğunu düşünüyoruz. İnsanlar elektronik tablolardaki eski moda yollarını bulmaya çalışmanın acısını anlarlar. Dolayısıyla sadece bizim gibi bir aracı kullanarak, bilgileri görerek çok fazla rahatlama var.
Bunu bir sonraki seviyeye ne kadar kaldırabilecekleri ve işlerini gerçekten oradan yürütmeye başlayabilecekleri için hala dört ila dörtten fazla olduğunu söyleyebilirim.
Müşterilere önerdiğimiz şey, kendinize verilere aşina olmak ve yaklaşmaktır. Bunu yönetmeye çalışın, böylece bazı hedefler belirleyin, verilerinize içsel bir farkındalık getirin, bilgilerinizi paylaşın, insanlara düşünmelerini sağlayın. Bu aslında yolun aşağısında doğru sohbeti yaratıyor: ‘Tamam, bu olayları oluyor. Bunun neden olup bittiğine dair mantıklı gelebilecek sorular neler? '
Küçük işletmeler için bir evrim. Küçük işletmelerle olan tecrübemiz dünyadaki en akıllı insanlar ve en çok çalışanlar. Gerçekten akşam yemeği yemek isterim en iyi millet gibi. Ancak, genellikle bilgilerden nasıl yararlanılacağını bulmak için donanımlı değildirler. Oraya zamanında varıyorlar. Etrafındaki bilgileri anlamak, bir şeyleri kucaklamak için bir çeşit araç kullanmayan birine öneririm. Sadece sayıları alın, böylece tamamen içgüdüsel bir şey olmaz.
Küçük İşletmelerin Trendleri: Bundan hoşlanır - hayatlarına sayıları koymak. Bu, bir şirketin gerçekten takip etmeye başlaması için iyi bir şey çünkü etrafındaki tüm bu verilerle, en azından bir kısmını daha iyi anlıyorsunuz. İnsanlar nereden daha fazla öğrenebilir, Dane?
Dane Atkinson: SumAll.com. Sitemiz bir çok risk sermayesi sayesinde ücretsizdir, böylece sizin için işe yarayıp yaramadığını görebilirsiniz.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
4 Yorumlar ▼
