| Bu seri UPS tarafından devreye alınmıştır. |
1990'larda bir sanat galerisine sahibiz. Zorluklardan biri envanteri yönetmek oldu. Stoklarımızdaki bazı ürünlerin hızlı bir şekilde hareket etmesi, özellikle de 100 $ veya daha düşük, daha düşük fiyatlı, düşük fiyatlı ürünlerde Tatiller için özel bir zorluktu.
Envanterin izlenmesi ve yönetimi sürecimiz, stokta sahip olduklarımızı düşündüğümüzün el yazısı listelerinden oluşuyordu. “Stokta ne düşündüğümüzü” söylüyorum, çünkü listeler kaybolmaya meyilliydi. Değişmez bir şekilde stoklarımızda bulunanlar, hala envanter listemizde olanları eşleştirerek bitmedi.
$config[code] not found
Görüyorsunuz, bir sorun, işler meşgul olduğunda ve birisi bir eşya istediğinde, arkadaki depoya koşarız, etrafa kök sallar, müşterinin istediğini bulur ve onu satar ve sattık. Müşteriye hizmet vermek için acele ettiğimizden, sık sık kalan satılmamış envanter listesinden çıkarmayı unuttuk. Böylece stokta kalanlar hakkındaki kayıtlarımız çarptı ya da özlendi.
Daha da kötüsü, kağıt listelerinde envanter kullanım modellerimizi analiz etme becerimiz çok azdı. Bu, gelecekteki envanter ihtiyaçlarımızı tahmin etmeyi zorlaştırdı… ve tükenmek ya da satabileceğimizden fazla sipariş vermekten kaçının. Bu tür kararları verecek verilere sahip değildik. Bunun yerine tahminlere ve hafızaya güvendik, ya da zaman zaman kısaltılmış açıklamaları ve anlaşılmaz stok numaralarını deşifre etmeye çalışarak, bireysel hisse senetleri ve satış faturalarını inceleyerek zahmetli bir süreçten geçtik.
Bunun üzerine işler geri dönüşlerle daha da karmaşıklaştı. İade aldığımızda, onları kontrol etmek için çok az şeyimiz vardı. İade edilen ürünler gerçekten bir kara deliğe düştü.
Peki, biz bir başlangıç olmamız dışında ne söyleyebilirim. Perakendeye olan ilk adımımız buydu. Bu yüzden, belki de envanteri yönetmemize yardımcı olabilecek bir satış noktası (POS) ve envanter sistemine sahip olmadığımız için kısmen mazeret görüyoruz. Ancak pek çok küçük işletme benzer bir teknede, kağıttan, kalemden veya belki de Excel elektronik tablo sisteminden çalışıyor. Wasp Barcode'un “Envanterinizin Stokunu Almak” (PDF) raporuna göre, küçük işletmelerin% 30'u tıpkı bizimki gibi, kağıt kalem kullanarak. Daha da şaşırtıcı olanı, küçük işletmelerin% 23'ü NO stok izleme sistemi kullanıyor.
İadeler, envanter yönetimi sorunlarımızın yalnızca küçük bir kısmıydı, çünkü biz küçüktü. Ancak, herhangi bir işletmedeki iadeler, bunları iyi yönetmiyorsanız, alt satırınızı aşındırabilir - ve bazı iadelerde iadeler önemli bir maliyet sorunudur. Tersine Lojistik Derneği tarafından hazırlanan bir teknik incelemeye (PDF) göre:
Tersine lojistik, bir şirketin karına geri dönüşüne yardımcı olmak için en büyük ve en çok göz ardı edilen fırsatlardan birini temsil eder. Bununla birlikte, çok az şirket bu konuyu ele almak için iyi bir iş çıkarmaktadır. Analistler, şirketler bu maliyetin önemli bir kısmını telafi etmek için sistemleri ve süreçleri yerine koymadıkça, geri dönüşlerin karlılık üzerinde çarpıcı bir etkisi olacağı konusunda uyardı. Önde gelen uzmanlar, çoğu şirketin tersine lojistik tedarik zincirine bakmadığını, marjlarını ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini geliştirme fırsatlarını kaçırdıklarını savunuyor. Bu, işletmelerin iadeleri yönetme konusunda büyük resmi kaçırmasından kaynaklanıyor olabilir.
İşte barkodlar da dahil olmak üzere teknoloji sistemleri devreye giriyor. Reverse Logistics Association teknik incelemesi, iadeleri yönetmek için barkod kullanmaya ilişkin en iyi uygulamaları işaret ediyor:
İade edilen ürün, kullanımı en aza indirmek için taranabilecek barkodlarla geri gelmelidir. Ayrıca, bazı şirketler malların alınmasını hızlandırmak için yenilikçi nakliye yöntemlerine yöneliyor. Şirketlerin araştırmaya başladığı yöntemlerden biri, daha büyük gönderilerde geri gönderilen onarımları pekiştirmektir. Şirketler, iade gönderilerini daha büyük gönderilerle koordine ederek nakliye maliyetlerini düşürebilirler.
Şirketler mülklerinde iade edilen bir ürüne sahip olduklarında, ürün genellikle vaka bazında yapıldığından, değerlendirilmeyi bekleyen bir rafta günler, haftalar, hatta aylar harcayabilir. İade edilen ürünlerin test edilmesi, sınıflandırılması ve derecelendirilmesi emek yoğun ve zaman alıcı görevlerdir. Bir şirket geri dönüşleri kalite standartlarına tabi tutuyorsa ve izleme ve test işlemlerini otomatikleştirmek için sensörler, barkodlar ve diğer teknolojiler kullanıyorsa, süreç kolaylaştırılabilir.
Giden tedarik zincirinizi yönetmek için barkodların yanı sıra bir tür stok izleme sistemi kullanıyor olsanız bile, iade işlemi özel gereksinimler gerektirebilir. Tersine lojistik hakkındaki bu rapora göre (PDF):
Şirketler sıklıkla yanlışlıkla yapılan işlemlerin de her şeyi tersten çalıştırarak getirileri karşılayabileceğine inanmaktadır. Bununla birlikte, ters işlemlerde, örneğin eski, istenmeyen veya hasar görmüş ürünlerin toplanması ve ayrıca paketlemenin yapılması gibi, dışarıdan işlemlere dahil edilmeyen bir dizi benzersiz işlev yönetilmelidir. Aynı zamanda, ürün ne kadar karmaşıksa, yanlış gidebilen daha fazla değişken, daha fazla sayıda vasıfsız operatör ve çoğu zaman da yaşam sonu düzenlemesi de dahil olmak üzere çeşitli faktörler nedeniyle geri dönüş yüzdesi artar.
Başka bir deyişle, bir iade koduna karar verirseniz, bir barkod sistemi kurduğunuzda tüm iade işlemleriniz değerlendirilmeli ve gereksinimler dikkate alınmalıdır.
Peki POS sistemleri ve / veya envanter yönetimi sistemleriyle uyumlu barkodlar, kazançlardan tasarruf etmenize yardımcı olmak için uygun maliyetli bir çözüm yaparsa, bir sistem için neye ihtiyacınız var? “Envanterinizin Stokunu Almak” raporuna göre bir barkod sistemi basittir:
Barkodları kullanarak envanter kontrol yazılımı bir öğe numarasına göre izler. Bu genellikle bir envanter öğesi için oluşturduğunuz bir numara olsa da, öğenin varolan ürünü veya UPC numarası da olabilir. Yazılım aynı zamanda envanter öğelerini seri numarası, lot numarası, tarih kodu ve palete göre takip edebilir. Öğeler bir PC veya mobil cihazda izlenebilir. * * * Envanter çözümleri, işletmenizin proaktif, güncel ve doğru olmasını sağlamalıdır.
Genel olarak konuşursak, envanteri yönetmek için bir tür yazılıma ihtiyacınız olacak; barkod tasarımı ve etiketleme yazılımı; barkod etiketleri basabilen yazıcılar; ve iadelerde barkod taramak için tarayıcılar. Gerekenler hakkında daha fazla bilgi için, faydalı kaynakların yanı sıra, bakınız: İşinizde Barkod Kullanma Kılavuzu.
Sonuç: perakende satıştan üretime kadar birçok işletme barkod sistemlerinden envanteri yönetmek için faydalanabilir. İade işlemlerini yerine getirmek ve iadelerin maliyeti nedeniyle marj erozyonunu önlemek için, barkod sisteminizin iadeleri yönetmenize yardımcı olacak şekilde tasarlandığından emin olun. Bir iş analisti veya benzer bir kişi, herhangi bir teknoloji uygulamasında iade işleminin eşlenip ele alındığından emin olmak için iç işlemlerinizi değerlendirebilir.
5 Yorumlar ▼
