Saç Bakım Şirketi Dava, Soruşturma - Ve Muhtemelen Daha Kötü (Yüz) ile Yüzleşiyor

Şirket ve doğrudan pazarlama şirketi Guthy-Renker aleyhine açılan bir davaya göre, 40 farklı ülkeden 200 kadın, ürünleri kullandıktan sonra saç dökülmesi, kafa derisi tahrişi ve döküntülerini bildirdi. Ve federal bir hakim 26 milyon dolardan fazla bir ön anlaşmayı onayladı.

Her ne kadar bu çözüm bir başka federal yargıçtan nihai onay almak zorunda olsa da, bu, saç dökülmesi ve saç derisi tahrişi yaşayan herkesin 20.000 dolara kadar çıkabileceği anlamına gelirken, ürünü bile satın alan herkes 25 dolar alabilir.

Bir şirketin kabarması çok fazla para, ancak Wen’in endişelerinin en küçüğü olabilir. Gıda ve İlaç İdaresi şimdi Wen’in temizlik kremi ürünlerine olumsuz tepki raporlarını araştırmaktadır. Ve şirket herhangi bir resmi tepkiyle karşılaşmasa bile, itibarının büyük bir darbe aldığını görebilirdi.

Ürün Testinin Önemi

Bu gibi durumlar şirketlerin geri gelmesi zor, bu sadece ürün test ve araştırmasının önemini vurgulamaktadır. Halka açık bir şekilde ortaya çıkmadan önce bu gibi önemli sorunlardan kaçınmanız durumunda, şirketinizin itibarını daha sonra onarmak için çok çalışmak zorunda kalmayacaksınız.

Shutterstock ile Chaz Dean fotoğraf