Bir bakkal katı, izlenecek birçok ayrıntısı olan yoğun bir yerdir. Bir bakkalın kat sorumlusu, ürünün tüketiciler tarafından alışveriş edildiği mağazanın alanından sorumludur. Zemin yöneticileri stokları raflarda tutar ve market koridorlarında çalışan kişileri denetler. Ticari sergilerin kurulumunda yardımcı olurlar ve kat planında doğru yerde olduklarından emin olurlar. Ayrıca, kamyonların yerdeki stoklarını almasına, satıcılarla çalışmasına ve raflarda ürünü döndürmesine yardımcı olabilirler. Genellikle bir kat yöneticisinin en az lise diploması veya eşdeğeri olması beklenir ve ek eğitim gerekli olabilir. Perakende deneyimi de tipik olarak tercih edilir.
$config[code] not foundMüşteri servisi
Market sorumlusu olarak müşteri memnuniyeti yüksek önceliklidir. Müşteriler olmadan yapacak bir işi olmazdı. Müşterileri samimi bir şekilde karşılar ve diğer mağaza çalışanlarının da aynı şekilde çalışmasını sağlar. Ayrıca, bir yer yöneticisi müşteri şikayetlerini çözer ve müşterinin isteğine göre özel ürünler sipariş edebilir.
Stok seviyeleri
Market kat yöneticisi, satış katının operasyonlarını denetler. İzlediği önemli süreçlerden biri envanter. Raflardakilerin izini sürmek, mağazanın bilgisayar sistemini izlemeyi ve düşükken stok siparişini vermeyi ve bir öğenin çok fazla sipariş edilmemesini sağlamayı gerektirir. Bu tür izlemelerin çoğu tipik olarak otomatikleştirilirken, kat yöneticisi hala bilgisayar hesaplamalarının doğru olup olmadığına ve ilgili raporları incelemesine dikkat eder. Ayrıca, nakliye ve alımdaki zararlardan kaynaklanan eşya kaybını izler ve minimumda tutmaya çalışır.
Çalışanları Yönet
Market ne kadar büyükse, kat yöneticisi o kadar fazla çalışanı denetler. Ortalama market katında, çeşitli stok malzemelerinin depolanması ve müşterilere yardımcı olma imkanı bulunmaktadır. Kat yöneticisi bu çalışanları denetler. Ayrıca çalışanlar hastalandığında son dakika zamanlama ayarlamalarını da bulmak zorundadır. Ön uç gibi diğer bölümlerin yönetimini doldurması ve bu çalışanların denetlenmesine yardımcı olması istenebilir.
Mağazayı Aç / Kapat
Kat yöneticilerinin bazen mağazayı gün içinde açmaya veya kapatmaya yardımcı olmaları beklenir. Kat yöneticisi görevdeki tek yönetim üyesi ise, kasaların günlük olarak doldurulmasına yardım etmenin yanı sıra yazar kasaların uygun şekilde muhafaza edilmesini sağlaması gerekebilir. Kapanmadan sorumlu ise, yazar kasaların dengelenmesini ve gün sonu raporlarının hazırlanmasını izleyebilir. Buna ek olarak, rafların düzleştirildiğinden ve eşyaların daha dolu görünmek için öne çekildiğinden emin olmak için araştırma yapacak.
