Bilgisayar teknisyenleri tipik olarak, kullanıcıların bilgisayar sorunlarıyla ilgilenerek destek pozisyonlarında çalışırlar. Bilgisayar üreticilerinin ve yazılım şirketlerinin büyük bir şirketinin arka odalarından ön yardım hatlarına kadar her yerde çalışırlar. Her endüstri bir kapasitede bilgisayar teknolojisine ihtiyaç duyar. 2010 yılında, Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre ortalama 46.260 dolar gelir elde ettiler.
Becerileri Koru
Bazı şirketlerin bilgisayar bilimi veya en azından ağ sertifikaları konusunda lisans derecesi gerektirmesine rağmen, bilgisayar teknisyeni mesleği yapmak için bir dereceye ihtiyacınız olmayabilir. Ancak asıl görevlerinden biri, şirketinizin BT sistemlerini etkileyen değişikliklere ayak uydurmaktır. Yeni sistemler kurmaktan sorun giderme ve mevcut ağları tamir etmeye kadar her şeye katılacaksınız. Devam eden eğitim iş yerinde, ağ sağlayıcısı aracılığıyla veya tesis dışı seminerlerde ve atölyelerde yapılabilir.
$config[code] not foundkurmak
İşinizin büyük bir kısmı yeni donanım ve yazılım yüklemektir. Ağ yöneticisinin denetiminde bir şirkette BT departmanı için çalışmanın yanı sıra, küçük işletmeler için ağ sistemleri kuran ve sorunlarını gideren bir taşeronla da iş bulabilirsiniz. Bilgisayar teknolojileri de bağımsız çalışır, çünkü birçok küçük işletme sahibi ve birey yeni bilgisayar sistemleri kurmak ve kurmak için yardıma ihtiyaç duyar.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiTelefonda
Büyük bir şirkette, BT departmanı çalışanların bilgisayarlarında yaşadığı çok çeşitli sorunları için çağrı yapıyor. Bu sorunları kendi bilgisayarınızdan ağ erişimiyle analiz edebilmenize rağmen, şirket genelinde diğer kullanıcılarla düzenli olarak iletişim kurmanız gerekebilir. İş, şirketin kullandığı teknolojiyi anlamayan, ancak işlerini yapmak için her gün bu teknolojiye güvenen kullanıcılara ciddi bir sabır gerektirir. Benzer şekilde, bir serbest meslek sahibi veya dış müteahhit olarak, müşterileriniz için görüşmeyi bekleyebilirsiniz.
Öğüt vermek
Bir yardım hattında bilgisayar teknolojisi olarak çalışırken, arayanların sorunlarını dinlemeli ve sorunlarını nasıl çözeceklerini bulmaya çalışmalısınız. Sorunlarının alt kısmına ulaşmak için arayanlara uygun soruları sormanız gerekebilir. Diğer zamanlarda, kendinizi sinirli ve öfkeli bir müşteri ile hatta bulabilirsiniz. Arayanı sakinleştiremezseniz, kibar kalmak ve aramayı bir denetleyiciye teslim etmek sizin işinizdir. Sorunu çözdükten sonra, sorunu çözmek için gerçekleştirmesi gereken prosedürleri kullanarak arayanı dolaşmak sizin görevinizdir.
2016 Bilgisayar Desteği Uzmanları için Maaş Bilgileri
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bilgisayar destek uzmanları 2016 yılında ortanca yıllık 52.550 dolar kazandılar. Düşük uçta, bilgisayar destek uzmanları 40.120 $ 'lık yüzde 25’lik bir maaş kazandı, bu da yüzde 75’inden daha fazla kazandı. Yüzde 75'inin maaşı 68.210 dolar, yani yüzde 25'i daha fazla kazanıyor. 2016'da ABD'de bilgisayar destek uzmanı olarak 835.400 kişi istihdam edildi.
