İşiniz için Facebook Live'ı mı kullanmalısınız? Zaman ve emeğinize değer mi? Facebook'a göre (NASDAQ: FB), videolar (canlı ve başka türlü) günde dört milyardan fazla izleniyor. Facebook'un haber akışında canlı videolara öncelik vermesiyle, iş mesajınızı almak için bu hizmeti kesinlikle göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz.
Peki, platformun günlük 1.1 milyardan fazla aktif kullanıcısı veya en azından müşteri olması muhtemel kullanıcılar ile etkileşimde bulunmak için Facebook Live’dan nasıl yararlanabilirsiniz? İşte birkaç ipucu.
$config[code] not foundKüçük İşletmeleriniz İçin Facebook Live Kullanmanın Yolları
İşinize İçsel Bakış Verin
Instagram Live veya Periscope'ta olduğu gibi, müşterilerinize işinize ve işinize nasıl baktığını görmek için Facebook Live'ı kullanabilirsiniz.
Hizmeti, işletmenizin hedef kitlenizin ilgileneceği bir yönüne odaklanmak için de kullanabilirsiniz.
Yaklaşan Bir Etkinlik Tanıtın
Yaklaşmak istediğiniz bir etkinlik mi var? Kitlenizin, etkinlikleri daha iyi bir erişim için yayınları kullanarak canlı bir videoya ev sahipliği yapacağınızı fark ederek başlayın. İzleyicilerinizle paylaşmak için URL’yi kolayca hatırladığınızdan emin olun. İzleyicinizin bunu yazma şansı olmaması durumunda video yorumlarındaki bağlantıyı da ekleyin. İzleyebileceğiniz bir URL oluşturmak için Bitly gibi bir araç kullanın.
Etkinliğiniz için hangi sosyal platformun size en çok kayıt yaptıracağını söylemek için izlenebilir URL’leri kullanın.
Yeni Ürünleri Tease
Kitlenize ürünlerinizde gizlice bir göz atmak için Facebook Live kullanın. Örneğin, yeni bir ürün başlattıysanız, haberleri almak için platformun günlük büyük kullanıcılarına dokunabilirsiniz.
Bu seçeneği tercih ederseniz, ön sipariş almak ve izleyicinizin heyecanından yararlanmak için videonuz sırasında bir bağlantı sağlamayı düşünün. Bu oturumu kullanarak müşterilerinizden gelen soruları da cevaplayın.
Facebook Grubu Üyelerinizle Etkileşim
İşletmeniz için bir Facebook grubu işletiyor musunuz? Artık grubunuzla alakalı düzenli iş güncellemeleri yayınlamak için Facebook Live'ı kullanabilirsiniz. Bu kesinlikle müşterilerinizle ilişkilerinizi kurmak ve derinleştirmek için iyi bir fırsat.
Yine de hatırlamanız gereken bir şey, grup üyelerinizden birinin gruba canlı video gönderebilmesidir, böylece grup ayarlarını değiştirmek isteyebilirsiniz, böylece tüm yeni gönderileri onaylamanız gerekir.
Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir ciddi işletme etkin bir müşteri hizmetleri hizmetine sahip olmanın önemini bilir. Neyse ki, Facebook Live müşterilerinizin sorularına cevap vermeyi kesinlikle kolaylaştırıyor. Sorulara cevap vermek için canlı videolar kullanın. Bu özellikle tekrar soruları cevaplamakta faydalıdır.
Müşteri hizmetleri ekibinizin aldığı ortak bir soru belirleyin ve soruyu tekrar tekrar cevaplamak yerine, bir Facebook Live video oturumunu cevaplamak için kullanın.
Facebook Live'ı Kullanmadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
Canlı video akışına başlamadan önce yapmanız gerekenler:
Bir planın var
Canlı video katılım için harika, ancak hatalarınızı düzeltme şansınız yok. Yayına girmeden önce, yayın planınızın iyi hazırlanmış olduğundan emin olun. Konuşmanıza rehberlik edecek puanlarınız var.
Harekete Geçirme Çağrısı Uygula
Canlı yayınlarınızı her zaman bir harekete geçirme ifadesiyle sonlandırın. Bu, e-posta bülteninize kaydolmak, yayınlarınıza abone olmak veya ürünlerinizi incelemek için yapılan bir çağrı olabilir.
Video Kalitenizi Düşünün
Bir çok insan orijinallik nedeniyle canlı yayınlardan zevk alırken, yine de kaliteli videolar sunduğunuzdan emin olmalısınız. İzleyicinizin görmeyi çok isteyeceği bir ortamda ve yeterince işitildiğinizden emin olun.
Doğru kullanıldığında, Facebook Live, genel pazarlama ve sosyal medya stratejinize uyum sağlamak için harika bir araç olabilir. Tabii ki, izleyicinizle daha fazla etkileşim ve etkileşim satışlarınızı artırabilir.
Facebook Live'ı işiniz için nasıl kullanıyorsunuz? Lütfen bize bildirin.
Görüntüler: Facebook
Devamı: Facebook 5 Yorumlar ▼
