Müşterilerle iletişim kurmak, herhangi bir iş yapmanın önemli bir parçasıdır. Her işletmenin müşterileri ve iletişim stratejileri farklı olsa da, diğer sektörlerdeki girişimcilerden öğrenebileceğiniz ortak öğeler ve dersler vardır.
Çevrimiçi küçük işletme topluluğunun üyeleri, mesaj oluşturma ve müşterileriyle iletişim kurma konusunda çok fazla deneyime sahiptir. Bu haftanın Small Business Trendleri Topluluk Haberleri ve Bilgi Toplaması'nda yer alan yayınlardaki ipuçlarını ve uzmanlıklarını paylaştılar.
$config[code] not foundBüyük Veriyi Kullanırken Ürpertici Olmaktan Kaçının
(SmallBizDaily)
Büyük veriler, işletmenize müşterileriniz hakkında tonlarca yararlı bilgi sağlayabilir. Ancak onlar hakkında çok fazla bilgiye sahip olabileceğiniz bir nokta var. Korkunç görünmekten ve en iyi müşterilerinizi geri çevirmekten kaçınmak için, bu ipuçlarını Rick Delgado'nun göz önünde bulundurun.
LinkedIn Şirketinizin Sayfasını Anlayın Analytics
(VerticalResponse)
Şirketinizin LinkedIn sayfası, sektörünüzdeki en üst düzey yeteneklere itiraz etmenize ve ulaşmanıza yardımcı olabilir. Ancak aracın en iyi şekilde kullanılmasını sağlamak için sayfanızın nasıl performans gösterdiğini anlamanız gerekir. Derek Overbey, bu kılavuzda LinkedIn Şirket Sayfanızın arkasındaki bilgileri anlamak için bazı ipuçları ve püf noktaları içerir.
Doğru E-posta Pazarlama Platformunu Seçin
(Noobpreneur)
E-posta, işletmelerin müşterileri ile iletişimde kalmasının en iyi yollarından biri olmaya devam ediyor. Bu nedenle, işiniz için çalışan bir e-posta pazarlama hizmetini seçmek, almanız en muhtemel pazarlama kararlarından biridir. Ivan Widjaya, en iyi e-posta pazarlama hizmetlerinden ikisi olan MailChimp ve GetResponse'yi karşılaştırır, böylece hangisinin ihtiyaçlarınıza en uygun olduğuna karar verebilirsiniz.
Blogunuzu Viral Yapın
(Blog Brandz)
İşletme blogları, yalnızca insanları okumalarını sağlayabiliyorsa değere sahiptir. Bir blogu viral hale getirmeye zorlayamazsınız, ancak Priya Florence Shah'ın yazdığı gibi blogunuzu doğru yöne doğru itmek için yapabileceğiniz şeyler var. BizSugar üyeleri ayrıca viral blog oluşturma hakkında bazı düşünceleri paylaştı.
Başarısız Bir Facebook Reklam Kampanyasını Arkanı Dön
(Neil Patel)
Facebook'ta reklam vermek, size otomatik olarak binlerce yeni müşteri kazandıracak sihirli bir hap değildir. Bazı kampanyalar, işletmelerin umduğu sonuçları gerçekten alamaz. Ancak kampanyanız umduğunuz gibi performans göstermese bile, onu geri döndürmek için yapabileceğiniz şeyler var. Neil Patel bunlardan bazılarını paylaşıyor.
Web Sitesi Dönüşümünü Pazarlama Önceliği Yapın
(StuartJDavidson.com)
İnsanların web sitenizi ziyaret etmelerini sağladığınızda, hedefiniz onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmek olmalıdır. Bazı işletme sahipleri ve web sitesi tasarımcıları, iş web sitelerini bir araya getirirken bunu öncelikli yapmazlar. Ancak Stuart J. Davidson'un işaret ettiği gibi, web sitesi dönüşümü en önemli pazarlama önceliklerinizden biri olmalı. Ayrıca, BizSugar'daki gönderiyle ilgili tartışmaları da görebilirsiniz.
İçeriğinizi Multimedyaya Dönüştürün
(İBlogZone)
Müşteriler her zaman sadece söylediklerinizi okumak istemezler. Bazen onu görmek ya da farklı şekillerde duymak isterler. İçeriğinizi infographics, videolar veya diğer medya türleri olarak yeniden yayınlamak, mesajınızı ilginç bir şekilde iletmenize yardımcı olabilir. Megan Totka, bunun için bazı ipuçları paylaşıyor.
Facebook Kullanarak Listenizi Oluşturun
(Küçük İşletmeler Anlayışı)
Müşteriler ve potansiyel müşteriler ile etkili bir şekilde iletişim kurabilmek için önce onları bulabilmeniz gerekir. Facebook bunun için çok iyi bir kaynak olabilir, çünkü pek çok farklı insan düzenli olarak kullanıyor. Kim George, Facebook kullanarak liste oluşturmak için bazı ipuçları paylaşıyor.
Alıcıların Ne İstediğini Anlama
(SEMrush)
Kim olduklarını ve ne istediklerini bilmiyorsanız, müşterilere çok iyi pazarlayamazsınız. Potansiyel alıcılarınız hakkında biraz araştırma yapmak, Lucinda Watrous'un burada tartıştığı gibi pazarlama çabalarınızın ve işinizin başarısı için kritik öneme sahip olabilir. BizSugar topluluğu ayrıca yayın hakkındaki düşüncelerini paylaştı.
Müşterilerinizin Pazarlamayı Sizin İçin Yapmasını Sağlayın
(Pazarlama Eggspert Blogu)
Mesajınızı müşterilere nasıl sunduğunuz önemli değil, bazen söylediklerinizle ilgilenmiyorlar. Bazı durumlarda, iletilerinizi iletmek için en iyi kişiler müşterilerinizin kendisidir. Susan Payton, müşterilerinizin pazarlamanızı sizin için yapmasını sağlayacak dört yolu paylaşıyor.
Shutterstock Üzerinden Analiz Fotoğrafı
1
