Yönetim son birkaç on yılda değişti. Eski 80’lerin yönetim tarzı ve insanları korku ile motive eden tarzı gelişmiştir ve bugünün yönetimi, insanları yönlendirmek ve geliştirmek için çok daha destekleyici, teşvik edici, kapsayıcı ve tamamen daha etkili bir yoldur.
Bu, daha yumuşak bir yaklaşım olmasına rağmen, insanları kendileri için sorumluluk almaya ve davranışlarından sorumlu olmaya teşvik ettiğinden daha az titiz değildir. Bir şekilde, yöneticilerin şimdi geçmişte olduğundan daha zor bir işi var. Daha ince bir yaklaşım daha rafine bir beceri seti gerektirir ve birçok “eski stil” yöneticisi uyum sağlamayı zorlaştırıyor.
$config[code] not found
Oyunun önünde kalmak için, yöneticilerin yüksek derecede duygusal zekaya (EI) sahip olmaları gerekir. Geçmişte, IQ sizi en üst seviyeye çıkarmak için yeterliydi, ancak mevcut iş ortamımızda, duygusal bölümünüz (EQ) kadar hayati ve bazı durumlarda daha da fazla.
IQ seviyelerinin karşılaştırılabilir olduğu bir ortamda (bir muhasebe firması gibi), EQ'nuz sizi ayıran farklılaştırıcı faktör olabilir.
Pek çok kuruluş şimdi işe alım aşamasında ve yönetim kabiliyetini geliştirirken EQ'ları ölçmektedir. İyi bir duygusal zeka kursu, EQ'nuzu nasıl arttıracağınızı ve daha iyi bir yönetici olacağınızı öğrenmenin ideal yoludur.
Bir yönetici için eşit derecede önemli 4 EI alanı vardır.Bunlar, Duygusal Zeka kuramının yaratıcıları - Profesör Jack Mayer ve Profesör Peter Salovey tarafından geliştirilmiştir:
1) Duyguyu Tanıma
İyi yöneticiler, kendileri ve diğerlerinde duyguları tanıyabilir. Bu, “bugün nasıl hissediyorum?” Sorusuna tek kelimelik bir cevapla cevap verebilmek için duyguya açıklık gerektirir. Duyguyu tanımak, başkalarının içindeki duyguları yüz ifadeleriyle tanıma yeteneğini de içerir. Mutlular mı, üzgünler mi, kızgınlarsa korkuyorlar mı yoksa şaşırdılar mı?
Yüz ifademiz, çoğu zaman sözlerimizin ne yapmadığını ve insanların planlarımız, tekliflerimiz veya görüşlerimiz hakkında gerçekte ne hissettiğini anlatmak için hayati önem taşıdığını ortaya koymaktadır.
2) kullanma
Bu, duygular ve bilişsel düşünme arasındaki bağlantı ile ilgilidir. Başarılı yöneticiler “kafalarımızla veya kalplerimizle” bir karar vermenin mümkün olmadığını biliyorlar. Verdiğimiz her kararda duygular yer alıyor ve onlara dikkat etmemiz gerekiyor.
Hangi duyguların hangi görevler için yararlı olduğunu ve ruh halini değiştirebileceğini biliyorsanız, bir ruh hali görevi eşleştirmesi oluşturun. O zaman günlük işlerinizde günlük işlerinizde daha etkili ve verimli olacaksınız.
3) anlayış
Daha derin bir seviyede hissettiğimiz duyguların birleşimini anlamak, EI'nin hayati bir unsurudur. Anlamak aynı zamanda duyguların zaman içinde nasıl değiştiğini takip etmenin yanı sıra, duyguların nedenlerini tanımlamayı da içerir.
Duygular mantıksal kalıpları takip eder. Bu kalıpları bilmek duygusal “ne” planlamanızı büyük ölçüde geliştirir.
4) Yönetme
Sonunda, kendimizi ve başkalarının ruh hallerini yönetme becerilerimiz zor durumlarla ne kadar iyi başa çıkacağımızı belirleyecektir. Duyguyu yaymak ya da bastırmak yerine, etkili olmak için duyguya devam etmemiz (tanıma), içgörü kazanmamız (kullanma ve anlama yoluyla) ve sonra da duygudan geçmemiz gerekir.
Bunu kendimiz ve başkaları için en uygun duygusal sonucu elde etmek için kısa veya uzun vadeli stratejiler uygulayarak yapabiliriz.
Shutterstock ile Fascial İfadeleri Fotoğraf
5 Yorumlar ▼
