Birçok küçük işletme sahibi, Facebook ile aşk / nefret ilişkisine sahiptir. Potansiyel müşterilerinize, potansiyel müşterilerinize ve müşterilerinize ulaşma ve bu fırsatları yakalama potansiyeli çok büyük olsa da, sizi bu vaadi gerçekleştirmekten alıkoyabilecek pek çok küçük şey var.
İşinizin bu zorlu sosyal medya platformunda başarılı olmasına yardımcı olmak için, şu anda Facebook'ta yapmayı bırakmanız gereken şeylerin bir listesi. Başka bir deyişle, işinizi başarıyla orada pazarlamak istiyorsanız - bu Facebook hatalarını yapın.
$config[code] not foundFacebook'ta yapmayı kesecek şeyler - Şimdi
1. İşletme Sayfanızı Markalandırmamak
Markanızı bir sebepten dolayı geliştirdiniz. Renklerden tipografiye, logoya, ses tonuna ve hatta kişiliğe, markanız işinizi sayısız rakiplerinden ayıran şeydir.
Ne yazık ki, pek çok işletme Facebook sayfalarını oluştururken bunu unutmuş gözüküyor. İşte birkaç anahtar marka zorunluluktur:
- Başlık ve avatar görüntüleri: İnsanların Facebook işletme sayfanıza geldiklerinde ilk gördüğü şey, başlık resminiz ve avatar fotoğrafınızdır (logonuzun parlaması gerektiği yerde). Bu iki unsur birlikte, ziyaretçilere işletmenizin ne hakkında olduğunu söylemezse, işlerini yapmıyorlar.
- Ses tonu ve kişilik: İşinize bağlı olarak, ses tonunuz ve kişiliğiniz ciddi, hafif yürekli veya arada bir yerde olabilir. Doğru ses tonunu kullandığınızdan ve işletmenizin kişiliğinin Facebook'ta yayınladığınız her metin güncellemesinde, resimde ve videoda parlamasını sağlayın.
2. Sayfa Bilgileri Profilinizi Tamamlamayı Unutma
İşletmenizin Facebook sayfasını, Web’de markanızın reklamını yapmak ve müşterilerinizin sizinle ilgili daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmak için bir yer sağlar.
Sayfa bilgisi profilinizin devreye girdiği yer burasıdır. İşletmenizle ilgili bilgileri doldurduktan sonra, potansiyel müşterilerinizin, potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin ne yaptığınız ve yapmaları için sizinle nasıl iletişime geçebilecekleri hakkında bilmeleri gereken her şey için tek durak kaynağı olmalıdır.
Profilinizi tamamlarken, saatleriniz, telefon numaranız, site URL’niz ve diğer tüm ilgili şirket bilgileri gibi ziyaretçilerinizin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri eklediğinizden emin olun.
Ziyaretçilerinizin bu bilgileri avlamasını sağlama. Çünkü yapmayacaklar.
3. Uzun, Sıkıcı Güncellemeler Yayınlama
Güncellemeleri işletme sayfanızın zaman çizelgesine gönderirken, dikkat çekici, kısa ve ilgi çekici olmaları gerekir. Zaman çizelgeniz basın bültenleriniz veya blog gönderileriniz için uygun değil.
Dikkat çekmenin bir anahtarı, güçlü bir başlık. İnsanlar Facebook zaman çizelgelerinde ilerlerken, güncellemelerinizin başlıklarının dikkatlerini çekmesi gerekir, aksi takdirde doğrudan geçer.
Tabii ki, göreceli bir ölçektir, ancak bilmeniz gereken, kısa mesajların okunma olasılığının daha yüksek olmasıdır. Ziyaretçileriniz ve hayranlarınız daha uzun bir yayın gördüklerinde, daha sonra bunları bir kenara atma (daha önce hiçbir zaman) veya tamamen atlama olasılığı daha yüksektir.
Dikkatlerini çektikten sonra, güncellemelerinizin hayranlarınızı ve ziyaretçilerinizi meşgul etmesi gerekir. Bunun anahtarı, hedef müşterinizi tanımanızın yanı sıra, yaptığınız güncellemelerin konuları alakalı, faydalı ve bazı durumlarda eğlenceli.
Bu arada, sen kutu Facebook'taki “Notes” uygulaması sayesinde blog yazdı. LinkedIn'deki uzun formdaki yazılara benzer şekilde, bu yayınlar zaman çizelgenizden farklı bir sayfa sekmesinde görünür ve bu nedenle yukarıdaki normal kurallar geçerli değildir.
4. Videoyu Yoksaymak
Resimler, Facebook'ta en çok paylaşılan içerik türüdür. Ancak son zamanlarda, en iyi rakip yarışmacılar görüntüler, yazıların ve bağlantı direklerinin arkasındaki yığının altına düştüğünde video oldu.
Facebook için video oluşturma ve video gönderme zorluğunun, yüksek paylaşımlara ulaşmanıza engel olmasına izin vermeyin. İşletmenizin Facebook sayfasına video göndermek kolaydır ve hızlı bir şekilde profesyonel videolar oluşturmak için kullanabileceğiniz birçok çevrimiçi araç vardır.
5. Eylem Çağrıları Dahil Etmeyi Unutma
Facebook sayfanız birçok ipucu yakalamanıza yardımcı olabilir. Ancak, her yayına bir harekete geçirme ifadesi dahil etmezseniz, bu fırsatı kaçırırsınız.
Bir harekete geçirme ifadesinin bir örneği, en önemlisi ziyaretçinin e-posta adresi olan, bilgi alabileceğiniz bir forma bağlantıdır.
E-posta pazarlama listenize bir olasılık ekledikten sonra, bu satışı bir satışa yönlendirmek için hazırsınız.
6. Çok Sık Gönderme
Facebook'taki en sinir bozucu arkadaşını düşün. Her şey hakkında her şeyi yayınlarlar ve Facebook zaman çizelgenizde pop-up'ları görünce inlemeniz çok uzun zaman önce olmaz.
İşinin o arkadaş gibi olmasına izin verme. Düzenli olarak yayınlayın, ancak çok sık olmamak üzere sayfanızın hayranları yayınlarınızı zaman çizelgelerinde görmekten bıktı.
7. Genellikle Yeterli Mesaj Gönderilemedi
Yukarıdakilerin ters yüzleri elbette yeterince yayınlamıyor. Fanların radarında kalmak istiyorsan, düzenli olarak aktif olmalısın.
Bir zaman dilimindeki kaç gönderi yeterli veya yeterli değil işten işe değişebilir. Bu, sayfanızın Trendlerinin kullanışlı olduğu yerdir.
Çok kullanışlı Trendler özelliği, tıklamalarınızı veya yorum yazarak yayınlarınızla kaç kişinin ilgilendiğini gösterir. Rakamlar çok düşükse, daha fazla ilgi alıp almadığınızı görmek için gönderi sıklığınızı artırmayı deneyin. Rakamlar tamamsa, daha fazla ilgi alıp almadığınızı görmek için gönderi sıklığınızı artırmayı deneyin. Numaralar düşerse, gönderim sıklığınızı tekrar azaltın.
8. Yanlış Zamanda Gönderme
Burada, sayfanızın Trendleri kullanışlı hale geldi. Tıklama veya yorum yapma yoluyla kaç kişinin yayınlarınızla ilgilendiğini göstermenin yanı sıra, Ayrıca insanlar böyle yaptığında gösterir.
En fazla angajman aldığınızda yayınlamak, katılımın yüksek kalmasına yardımcı olacaktır. Farklı zamanları da test edin - bunu yapmak, katılımın yüksek olduğu ek zaman dönemlerini keşfetmenize yardımcı olabilir.
9. Hashtag'leri Kullanmayı Unutma
Hashtag'ler sadece Twitter olarak kullanılan bir cihazdı, ancak 2014 yılında Facebook onları kendi platformuna sundu.
Hashtag'leri kullanmak, insanlar Facebook'u kullanarak arama yapabildikleri için keşfedilmek için kullanışlı bir yoldur. Bir yayına dahil ettiğiniz bir etiketi kullanıyorlarsa, yazınız arama sonuçlarında görünecektir.
Bununla birlikte, çok fazla hash etiketi kullanmaya dikkat edin. Gönderi başına ikiden fazla kullanmanın etkileşimi önemli ölçüde azaltabileceği gösterilmiştir.
10. Kendi Güncellemelerinizi Beğenme
Güncellemenizi beğendiğinizi biliyoruz. Sen gönderdin. Beğen düğmesine basmanız gerekmez. Herhangi bir arkadaşınız olup olmadığını müşterilerinizi merak ediyor.
11. Hayranlarınızın Sayfanızda Yayınlanmasını Önleme
İşletmenizin Facebook sayfasındaki eğlenceli şeylerden biri, hayranlarınızın da zaman çizelgenize gönderebilecekleri gerçeğidir. Bunu yapmalarına izin vermek, gerçekten bir çentik atmaya başlayabilir (örneğin, “ürünümüzü kullanarak bir fotoğrafınızı gönderin” yarışması), bu yüzden bir denemeye dikkat edin.
Ayarları değiştirerek hayranlarınızın sayfanızın zaman çizelgesine yayın yapmalarına izin verebilirsiniz:
12. Fanlarınızı Görmezden Gelmek
Hayranlarınız zaman çizelgenize yayın gönderdiğinde, onları yoksaymayın.
Facebook her şeyle ilgili. Bu nedenle, zaman çizelgelerinizle veya sizi özel olarak göndermeyi seçebilecekleri mesajlar hakkındaki hayran yorumlarını göz ardı etmek kötü bir fikirdir.
Hiçbir şey, iyi niyetini görmezden gelmekten daha fazla öldüremez. Hayranlarla ilişkilerinizi güçlendirmeniz ve onlara cevap vermeniz gereken önemli bir anahtardır.
13. Uygun Bir Davranış Tutmama
Hayranlarınızla etkileşime girdiğinizde, uygun davrandığınızdan emin olun. Şikayet ederlerse, onlara dokunma. Rakipleriniz hakkında net yorumlar yapmayın. Küfür kullanımında dikkatli ol.
Bu, işletmenizin Facebook'ta fırtına yapamayacağına, gizleyemeyeceğine veya yıpratmayacağını söyleyemez. Bu, marka imajınıza uyuyorsa, elbette ki bunu yapın çünkü hedeflediğiniz müşterileri bu şekilde çekeceksiniz.
Bununla birlikte, sonuçlarına dikkat edin. Örneğin, bir rakip hakkında çok keskin bir şey yayınlarsanız, kendinizi hakaret davası almanın sonunda bulabilirsiniz.
14. Spam Yok Sayılıyor
Tabii ki, tüm fan mesajları ve yorumlar eşit değil. Varlığınızı yaratmayın ve sonra yürüyün. İzleyin onu!
Sayfanızda Facebook kullanıcılarının kendi ürünlerini ve hizmetlerini tanıttığını görüyorsanız, bu ppam. Onları sil! İnsanların birbirlerini taciz etmesine izin verme. Herkesin kurallara göre oynadığından emin olun.
Bu sayfa ile ilişkili sizin marka. Bununla ilgilenme sorumluluğunuz var.
15. Facebook Uygulamalarını Kullanmamak
Facebook sayfanıza uygulama eklemek, kullanışlılığını büyük ölçüde artırabilir. Her uygulama ayrı bir sekme altında görünür ve aralarından seçim yapabileceğiniz birçok tür vardır:
- E-posta listesi kayıt formları
- e-Ticaret vitrinleri
- Kısa sınavlar, anketler ve anketler
- Yarışmalar ve çekilişler
- Yorumlar ve kuponlar
- Randevu planlama
- Müşteri servisi
- Pinterest ve YouTube gibi diğer sosyal medya siteleri
- İş ilanları
Sonuç
Facebook, küçük işletme sahibinin en iyi arkadaşı olabilir, ancak yalnızca engellerden kaçınmanız durumunda.
Bu 15 şeyi Facebook'ta yapmayı bırakırsanız, hedeflenen müşterilerinizi çekmek ve dönüştürmek için platformun tüm potansiyelini gerçekleştirme yolundasınız demektir.
Image: Küçük İşletme Trendleri
Daha fazlası: Facebook 4 Yorumlar ▼
