Günümüzde iş dünyasında en düşündürücü girişimciler, yazarlar ve uzmanlarla yapılan bir dizi görüşmemizde bir başkasına hoş geldiniz. Intuit'de Ürün Yönetimi, Mobil Ödemeler ve Satış Noktası başkanı Trevor Dryer, yayınlanmak üzere düzenlenen bu röportajda Brent Leary ile konuştu. Tam röportajın sesini duymak için, mesajın sonundaki hoparlör simgesine gidin.
$config[code] not found* * * * *
Küçük İşletme Trendleri: Yalnızca ABD’de Report Linker’ın bir raporu, m-ticaretin 2010-2014 yılları arasında 10 kat artacağını açıkladı. Yalnızca ABD’deki mobil İnternet kullanıcılarının sayısı bu yıl 100 milyona ulaşacak. üç kişi.
Mobil ticaret bugün ne kadar büyük ve yakın gelecekte ne kadar büyüdüğünü görüyorsunuz?
Trevor Kurutucu: Mobil ticaret daha yeni başlıyor. Akıllı telefon benimseme çatıdan geçiyor. Sadece m-ticaret büyük bir pazar olmakla kalmayıp, bir noktada bir mobil cihaz üzerinde ev bilgisayarlarından daha fazla insan işlem yapacak.
Intuit'de artık müşterilerimizin sayısı yalnızca mobil cihaz aracılığıyla bize geliyor. Geçmişte, Web tabanlı bir uygulama ve masaüstü ürünleriyle başlayacaklardı, sonra da mobil cihazı ek olarak kullanacaklardı. Artık, ürünlerimizle yalnızca mobil üzerinden etkileşimde olanları görüyoruz.
Küçük İşletme Trendleri: Mobil ticarete katılan birçok küçük işletme görüyor musunuz?
Trevor Kurutucu: Halen, özellikle yüz yüze ödeme noktaları (POS) dünyasında henüz bebeklik döneminde. Kullanıcı tabanımız çok hızlı büyüyor. GoPayment kullanıcılarımız - GoPayment mobil yüz yüze POS ürünümüzdür - Aralık ayından bu yana yüzde 800 arttı. Yine de, toplam kullanıcı sayısına bakarsanız, oldukça küçüktür. Birçok küçük işletme, kredi kartlarını kabul etmek için akıllı telefonlarını veya tabletlerini bir mobil POS cihazına dönüştürebileceklerinin farkında değil.
Küçük İşletmelerin Eğilimleri: Mobil cihazlar ile ticari işlemler yapabilmek ne kadar zamanına sahip olmak yerine bir ihtiyaç sahibi olur? Trevor Kurutucu: Şu anda kredi kartı alan bir işletme ile aynı şekilde görüyorum. Hala sadece nakit alan bazı işlerle uğraşıyoruz, ancak çok fazla satış kaybediyorlar. Aynı şey bir mobil cihazdaki ödemelerde de geçerli olacak. Şu anda büyük bir rekabet avantajı; önümüzdeki bir ya da iki yıl içinde, küçük işletme stratejisinin kritik bir parçası olacaktır. Küçük İşletmelerin Trendleri: Akıllı telefonların ve sosyal medyanın birleşimi mobil ticareti ciddiye alma ihtiyacını nasıl etkiledi? Trevor Kurutucu: Yelp iyi bir örnek. Öneriler, bir işletmeyi ve işletmeyi yapabilir veya bozabilir. Bu, insanların arkadaşlarına daha kişisel ve hedefe yönelik önerilerde bulunmalarını sağlamak için Facebook sosyal grafiğinden yararlanan yeni uygulamalarla hızlandıracak. Küçük İşletme Trendleri: NFC nedir ve çoğu telefonda kullanılan barkod tarama teknolojisinden farkı nedir? Trevor Kurutucu: NFC cihazdan cihaza iletişimdir. Google Nexus S telefonlarının ABD'de bu çiplere sahip olan ilk kişi olduğuna inanıyorum. Google bunu birçok farklı Android cihazına yayıyor olacak ve Apple'ın da cihazlarına ekleyeceği spekülasyonu var. NFC çipi, iki cihazın yakın mesafedeyken birlikte hızlı bir şekilde konuşmasını sağlar. Örneğin, Google kısa bir süre önce bir telefonun elektronik ön ödemeli bir banka kartına sahip olduğu ve diğer telefonun GoPayment uygulamamızla çalıştığı ve tüccarların satışları hızlı bir şekilde almasını ve ödemeleri almasını sağlayan bir uçtan uca ödeme yaptı. Tek yapmanız gereken telefonlara birlikte dokunmak - dokun ve öde - işlem güvenli ve hızlı bir şekilde tamamlanır. NFC, veri aktarımı ile başka şeyler yapmanızı sağlar. Örneğin, tüketici bunu ayarlarında yetkilendirmiş olsaydı, telefonların bir araya gelmesi durumunda sadece ödeme yapmakla kalmaz, aynı zamanda bu tüccarların sadakat programına da otomatik olarak kaydolur ve telefonlarında elektronik bir sadakat kartı olur. NFC ayrıca, telefon kullanıcısının kullanmaya yetkili olduğunu doğrulamak için gelişmiş güvenlik sağlayabilir. Yerinde kuponlar sağlayabilir. Bir barkod taramaktan veya bir kredi kartı teslim etmekten alamadığınız birçok ek işlevsellik sunar. Küçük İşletme Trendleri: Herkesin NFC'ye erişmesi için ne yapılması gerekiyor? Trevor Kurutucu: İlk sorun cipslerin yakın gelecekte gerçekleşeceğini düşündüğüm kadar cihaza sığdırmak. O zaman büyük zorluk tüketici kabulüdür. Tüketici evlat edinme, küçük işletme veya tüccar evlat edinme işleminden önce gelmelidir - tüketiciler, telefonlarını bir şey için ödemek için kullanmak istemelidir. Bu, küçük işletmelerin bu yeni teknolojiyi benimsemedeki değeri görmesini sağlayacaktır. Tüketicilerin bunu benimsemeleri için, şu anda fiziksel cüzdanlarından ve kredi kartlarından elde ettiklerinden daha büyük bir değer sağlaması gerekir. Ödeme NFC ile oldukça hızlı, ancak birine kredi kartınızı vermekten çok daha hızlı değil. Katma değerli hizmetlerin geleceği yer burası. Birinin telefonunda tüm kredi kartlarının, banka kartlarının, banka hesaplarındaki para miktarının ve farklı kategorilerdeki bütçelerinin bir listesini elinde tuttuğu bir dünya düşünün. Yeni bir öğenin parasını ödemek için telefonlarına dokunduklarında, bütçelerine tam olarak nasıl uyduğunu görebilirler. Bu tür katma değerli hizmetler, küçük işletmelerin ve tüccarların evlat edinmelerini sağlayacak olan tüketici kabulünü teşvik edecektir. Japonya ve Avrupa'da pek çok kişi otomatları, transit sistemlerini ödemek için NFC'yi kullanıyor, hatta bir binaya erişmek için telefonlarına bile dokunuyor. Küçük İşletme Trendleri: Küçük işletme, müşterileri için en iyi mobil ticaret deneyimini oluşturmaya çalışırken nelere dikkat etmeli? Trevor Kurutucu: Öncelikle, yeni müşterileri çekmek için mobil ticareti nasıl kullanacaklarını ve sosyal medya incelemeleri için stratejilerini nasıl düşüneceklerini düşünün. İkincisi, orada yardım edebilecek ortaklar olduğunu biliyorum. İyi bir ortak bulmak, iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için yeni teknolojiyi bir araya getirecek bir çözüme sahip oldukları anlamına gelir. Küçük İşletme Trendleri: Okuyucular mobil ödemeler ve NFC hakkında daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilir? Trevor Kurutucu: GoPayment Blog'umuza gidin. Google IO veya NFC'yi arayın; NFC hakkında oluşturduğumuz bir video açılmalıdır. Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
