Kasiyerler, marketler, büyük mağazalar, restoranlar ve hastaneler dahil olmak üzere birçok işletme tarafından kullanılmaktadır. Yazar kasadan sorumludurlar ve işverenleri tarafından sağlanan ürün veya hizmetler için ödemeleri alırlar. Çoğu kasiyer dairesi belirli bir nitelik gerektirmez, ancak kasiyerin sahip olması gereken bazı kişisel nitelikler vardır.
İyi iletişim
Bir kasiyer halkla açıkça iletişim kurabilmelidir. İyi bir dinleme becerisine sahip olması ve bir dizi farklı yer ve arka plandan insanları anlayabilmesi gerekiyor. Bir kasiyer iyi derecede temel İngilizce becerilerine sahip olmalı ve halkla konuşmakta rahat olmalıdır. Soruları net bir şekilde sormaları ve cevaplamaları ve konuşma yapabilmeleri gerekir.
$config[code] not foundArkadaş canlısı
Kasiyerler çalıştıkları şirketi temsil eder ve bu nedenle arkadaşça ve ulaşılabilir olmalıdır. Genel halkla günlük olarak ilgileniyorlar ve her zaman sıcak ve misafirperver olmalılar. Hangi ruh hali içinde olursa olsun. Samimi bir eğilim, müşterilerin geri dönmelerini teşvik eden mükemmel müşteri hizmetini sağlamaya yardımcı oluyor.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildianlayış
Müşteriler, sundukları hizmetten her zaman memnun değildir. Bir kasiyerin problemlerini, görüşlerini ve ihtiyaçlarını anlaması gerekir. Bu kalite kasiyerin duruma uygun bir çözüm bulmasına yardımcı olur.
Mantıksal
Kasiyere sunulabilecek sorunları hızla çözmek için mantık gerekir. Kasiyerin geri ödeme yapılması gerekip gerekmediğine karar vermesi, malların satışa uygun olup olmadığını tespit etmesi veya olası sorunları öngörmesi gerekebilir. Bu kalite, özellikle görüşlerini bildiren ya da bir durumla ilgili yardım edecek başka bir personel üyesi yoksa önemlidir.
İyi sunum
Şirketler, çalışanlarının ortaya çıkması ile değerlendirilebilir. Kasiyerler, işteyken düzenli, düzenli ve iyi bir şekilde görünmelidir. Üniforma giymek ve görünümleriyle ilgili belirli kurallara uymak zorunda kalabilirler.
Güvenilir
Kasiyerler güvendedir; bir şirketi temsil eder ve çok miktarda para ile çalışırlar. İyi, dürüst bir hizmet sunmak ve vardıkları tüm paranın vardiya sonunda muhasebeleştirilmelerini sağlamak için güvenilirdirler.
Doğru
Parayla uğraşırken kasiyerin doğru olması gerekir. Nakit sayma ve müşterilere doğru miktarda değişiklik yapabilmeleri gerekir. Monoton hale gelebilecek ve dikkat aralığını tehdit edebilecek tekrarlayan işler yaparken bile her zaman doğru bir hizmet sunmalıdırlar.
Öğrenmesi Hızlı
Kasiyerler hızlı bir şekilde öğrenebilmelidir, çünkü bunlar genellikle işte eğitim alırlar. Ayrıca, para sayma konusunda emin olduklarından emin olmak için temel matematik becerilerini hızlıca yenilemeleri gerekebilir.
