Bir satış sekreteri, bir satış ekibi için büro görevlerini sağlayan kişidir. Satış sekreterleri dosya raporları yazar, faturaları yazar, telefon görüşmelerini iletir, e-postalara cevap verir ve müşteri taleplerini ele alır. Zaman zaman, satışın yapılmasında yardımcı olurlar veya satılan ürünün veya hizmetin söz verildiği gibi teslim edildiğinden emin olmak için müşterileri takip ederler.
temeller
Satış sekreterleri, bazılarının sıradan olarak kabul edebileceği görevler üzerinde çalışır, ancak satış departmanının başarısı ve sonuç olarak şirketlerinin karlılığı için kritik öneme sahiptir. Bir satış sekreteri, çoğu zaman aynı anda gerçekleştiren çok çeşitli görevleri yerine getirebilmelidir. Ayrıca sorumluluklarının günlük, belki de saat bazında değişmesi muhtemel olduğu için çok yönlü olmalıdır. Çoğu zaman, satış elemanı ile potansiyel müşteri arasındaki bağlantıdır.
$config[code] not foundBeceri
Bir satış sekreteri, güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Profesyonel olması, motive olması, organize olması ve tek başına veya bir ekiple iyi çalışabilmesi gerekiyor. Talimatları takip edebilmeli ve yazma ve dosyalama gibi genel ofis becerilerinde usta olmalıdır. Çoğu satış sekreterinin de, zaman zaman defter tutmaktan sorumlu olduklarını düşünerek temel bir matematik anlayışına sahip olması gerekir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiArka fon
Çoğu şirket, lise diplomasına veya eşdeğerine sahip sekreterleri arar. Bazıları sertifikası veya ehliyeti olan (eyaletlere göre değişebilen) satış sekreterlerini tercih ederken, diğerleri üniversite derecesine sahip olanları arar. Bir dereceye ihtiyaç duyulması durumunda, satış hedefli sekreterlerin satış, yönetim, işletme, iletişim ve pazarlama derslerine odaklanma eğilimi vardır.
Umutlar
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre sekreterlerin işlerinin 2008'den 2018'e kadar yüzde 11 artması bekleniyor. Bu, tüm meslekler için ortalama kadar hızlı. BLS, Mayıs 2008'de 2 milyondan fazla işçi sekreter olarak istihdam edildiğini bildirdi. BLS satıştaki sekretere özgü kesin veriler sunmamakla birlikte, işlerinin sektörün geri kalanıyla birlikte artması bekleniyor.
Kazanç
PayScale.com'a göre, şubelerdeki satışlar gibi yasal, tıbbi veya yönetici alanlarda kullanılmayan sekreterler, Şubat 2010'da saat başına 8 ila 17,35 ABD Doları arasında bir ücret aldı. Sekreterin tecrübesi ve çalıştığı sektör maaşı etkiledi. Bu arada, Çalışma İstatistikleri Bürosu, ortalama sekreterya maaşının Mayıs 2008’de 29.050 dolar olduğunu bildirdi.
