Yapay zeka (AI) hakkında yapılan çok sayıda konuşma, teknolojinin heyecan verici ve dikkat çekici yönlerine odaklanmaktadır. Ancak en önemli ve yaygın kullanımlardan bazıları, göz ardı edilen sıradan örneklerdir ancak her gün milyonlarca insana rutin görevleri daha etkin ve verimli bir şekilde yapmalarında yardımcı olmaktır.
Yapay Zekanın Pratik Uygulamaları
Adobe Document Cloud Veri ve Mühendislik Direktörü David Parmenter, AI’nın daha pratik uygulamalarının hem kişisel hem de profesyonel yaşamımız üzerindeki artan etkisinin nasıl bir çok yararlı örnek verdiğini benimle paylaşıyor. David ayrıca, küçük işletmelerin AI'ya güçlerini verimliliklerine ve fikirlerine eklemek için nasıl güçlendirebileceklerine dair birkaç fikir sunuyor.
$config[code] not foundAşağıda sohbetimizin düzenlenmiş bir metnidir. Röportajın tamamını görmek için aşağıdaki videoyu izleyin veya gömülü SoundCloud oynatıcıya tıklayın.
* * * * *
David Parmenter: Adobe Document Cloud için çalışıyorum ve bu gerçekten şirket içindeki bilgi çalışanlarına odaklanan grup. Bu Acrobat, bu Adobe İşareti. Kurumsal iş akışları, ancak tamamen küçük işletmelere uzanıyor. Müşterilerimizin birçoğu, küçük işletmelere benzeyen daha büyük şirketler içindeki küçük işletmeler veya organizasyonlar, sıkı sıkıya bağlı organizasyonlardır. Geçmişim aslında beş yıl önce kapladığınızdan emin olduğum büyük verilerde.
Ondan önce, aslında bundan önce, 90'lı yılların sonlarında ticari olarak uygulanabilir olan çok uzun zaman önce konuşma tanıma konusunda çalıştım. O zaman kullandığımız tekniklerin çoğu, şimdi yapabileceklerimizle değiştirildi, ancak aynı genel duygu. AI ile ilgili şeylerden biri, her zaman başarısız olan sistemlerdir, bu yüzden çalışmak oldukça ilginç bir problemdir çünkü Ted Williams'ın 400'e çarpması gibi, bu da zamanın% 60'ında başarısız olduğu anlamına gelir. Olasılık üzerine inşa edilmiş bu sistemlerin herhangi biri ile aynıdır.
Küçük İşletme Trendleri: AI'nın daha pratik olanı hakkında biraz konuşalım. Biz burada yüksek broşür örnekleriyle ilgili çok şey var, ancak daha pratik bir yaklaşımdan bakıyorsunuz.
David Parmenter: AI'ye bakış açımız genel olarak gerçek sorunları çözmek istiyoruz. Photoshop kullanıyorsanız ve bir şeyin yapılması uzun zaman alıyorsa, bunu hızlandırmak için AI kullanmak istiyoruz. Creative Cloud müşterisiyseniz, zaten birçok AI özelliği elde edersiniz. Document Cloud müşterisiyseniz ve tarama uygulamamızı kullanıyorsanız, Sensei özelliklerimizden bazılarını zaten alıyorsunuz. AI'mız Sensei, Adobe Sensei olarak işaretlenmiştir. Bunlar temelde, başka bir yolla yapabileceğiniz işleri hızlandıran özelliklerdir.
Örneğin, doktorunuzdan bir kağıt parçası almak ve bir resmini çekmek ve kopyalamak gerçekten kolaydır, bulutta. O zaman daha fazla işleyebilirsiniz. Bunu bir tarayıcıyla, düz yataklı bir tarayıcıyla yapabilirsiniz, ancak hızlandırıyoruz. O zaman bir kağıt parçası olduğu için, biraz buruşmuş veya biraz tuhaf görünebilir. Tüm görüntüleri düz bir kağıt parçası gibi görünecek şekilde düzenliyoruz. Bu AI. Bu kadar basit olabilir. İnan bana, arka ofiste yapmak o kadar kolay değil, ama bir kullanıcının bakış açısına göre zaten böyle bir şeyle AI özelliğine sahip oluyorsun.
Küçük İşletme Trendleri: AI'nın işin geleceğini nasıl etkileyeceği konusundaki fikrinden biraz bahsedin.
David Parmenter: Bence AI genel olarak yüksek teknolojiden farklı değildir. Yüksek teknoloji daha önce pahalı bir şekilde yapabileceğiniz daha verimli bir şey yapmanıza izin verecektir. Bir seyahat acentası, şimdi yapmak için 20 yıl öncekinden çok, çok daha kolay bir şeyin örneği olacaktır. Ayrıca kolayca yapamayacağınız şeyler yapmanıza da olanak sağlar.
Örneğin, bir sunucu kullanıyorsanız tüm günlük verilerinizi veya bir çağrı merkezi çalıştırıyorsanız tüm müşteri aramalarını ve trendleri incelemeniz gerçekten çok zor olacaktır. Bu sadece çok, çok verimsiz olurdu. Çağrı merkezi çalışanlarına veya meslektaşlarınıza “Neler oluyor?” Diye sorarsınız. Parmaklarını havaya kaldırırlar ve “Eh, sanırım bunu” derlerdi, ancak veriler size bunları söyleyebilirdi. Bu tür iş akışlarına herkesin erişebileceğini düşünüyorum.
Küçük İşletme Trendleri: Bunun küçük işletmelerle nereye uyduğu fikri hakkında biraz konuşalım. Bir ankete yeni katıldım ve AI'nın onlar için olduğunu düşünmüyorlar. Büyük işletmeler için bir şey olduğunu düşünüyor, küçük çocuğa gerçekten faydası olmadığını, ancak AI'nın küçük işletmelere nasıl uygun olduğunu düşünüyorsunuz?
David Parmenter: Öncelikle, izleyicilerinize mesajım muhtemelen çok fazla veriye sahip olmanız ve bu veriler gerçekten değerli. Benim gibi şirketler için büyük ilgi görüyor, bu yüzden onu verme, ancak diğer yandan israf etmeyin. Orada oturuyor, kullanılmayı bekliyor. Bazı küçük işletme insanlarının “Bu benim için değil” diyebileceğini düşünüyorum. Ben Facebook değilim Ben Google değilim. Ben Adobe değilim. Salesforce değilim ”, ancak biraz daha farklı görüyorum. Bence oyuna girmenin bir yolu var.
Küçük işletme sahibi değilim, örneğin, bir destek hattına sahip olmak istediğinizi ve özel bir destek personelinin gerçekten mümkün olmadığını hayal edelim. Öte yandan, etki alanınızı oldukça iyi anlıyorsunuz. Örneğin, bir chatbotu eğitebilirsin. Sadece bir konferansa gittim ve sohbetler hakkında çok şey öğrendim. Bunlar gerçek. Bunlar şimdi oluyor. Bu AI. Çoğu zaman insanlar “Harika” gibi. Hiçbir zaman istediğim cevabı aldım. ”Bu bir kazanç olabilir.
Bugün herkesin kullandığı ve bunun hakkında bile düşünmediği bir AI sistemi örneği spam algılamadır. Herkesin spam algılama özelliği veya bir tür sahtekarlık algılama özelliği vardır. Buna ihtiyacın var. Bu sizi oyuna sokabilecek bir AI özelliğidir. Bunun ötesindeki yeni nesil benim alan anomalisi tespiti olarak adlandırdığımız şey olacaktır. Bu, örneğin, satışlarınızın düşmek üzere olduğunu öğrendiğinizde ve nedenini bilmiyorsanız, satışlarınızı ölçebilirsiniz, ancak satışların arkasındaki verilere de bakabilirsiniz ve “Peki, ne oldu? mağaza ziyareti nasıl? Reklam gösterimlerimiz neye benziyordu? ”Aktarılması zor ikincil şeyler olabilir, ancak size iyi bir etkinlik veya kötü bir etkinlik olacağınızı söylüyor olabilirler. Bu klasik bir anomali tespit alanı. Bu, veri bilimcisinin verilere erişimi varsa şimdi yapabileceği bir şey.
Küçük İşletmelerin Trendleri: AI'dan ne kadar uzaktayız ki, sahip olmaktan hoşlanmamalıydık, mutlak olmak zorundayız?
David Parmenter: Her şeyin AI olduğu bu gün olduğu gibi olacağını sanmıyorum. Skynet veya Terminator 4 gibi olmayacak. Sanırım olacak olan, etrafımızda büyüyecek. Geçen gün harika bir teklif gördüm, Brent, birisinin “Bir şeyler çalışmaya başladığında, AI olmayı bırakıyor” dediğini söyledi. Kimsenin spam filtrelemenin AI olduğunu sandığını sanmıyorum, ama aslında böyle başladı. Sanırım görecek olan şey işe yarayan şeyler. Sanırım izleyicideki ortalama insan, sanırım paralarını izliyor. Pencereden para atmak istemiyorlar ve bu yüzden işe yarayacak şeyleri arayacaklar. “Oh işe yaradı” gibi akranlarından öğrenecekler. Bu şekilde benimsendiğini göreceksiniz. Gelecekte bir dönem olacak …
Sanırım, Brent, sorunuza cevap vermek zorunda kalsaydım, tarif ettiğiniz günün oldukça uzak olduğunu söyleyebilirim, 20 yıl diyelim, ancak başlayacak. Biz gittikçe daha da büyüyecek.
Küçük İşletme Trendleri: Küçük işletmelerin AI'nın işletmeleri üzerindeki etkisini anlayabilmesi için nasıl başlayabiliriz?
David Parmenter: Sanırım ortalama küçük işletme, tahmin ediyorum, çünkü sahada çalışmıyorum, muhtemelen bir satıcı ile çalışacak. Satıcı her türlü tuhaf vaatte bulunacak ve bunu tekrar tekrar gördüğünüzden eminim. Şirketim adına hiç bir söz vermek için burada değilim. Sanırım, göreceğiniz şey, satıcıların “Sizde bu sorun var ve bir çözümümüz var” diyecekler. Tavsiyem, oyuncak sorununa değil gerçek bir soruna odaklanmak. Soruyu kendinize göstermenin gerçekten harika bir yolu, “Keşke X'i bilseydim, Y yapabilirim”, ne olursa olsun. Aslında X'in cevabını nasıl alacağınızı bilmiyorsanız, satıcıya “Bu soruyu benim için cevaplayabilir misiniz?” Diye sorun. Cevabınız evet ise, konuşmaya başlamak için iyi bir zaman.
$config[code] not foundKüçük İşletme Trendleri: Bu bulutların daha verimli ve etkili olmalarına yardımcı olmak için Document Cloud AI'ı nasıl kullanıyor?
David Parmenter: Birkaç farklı cevap olduğunu düşünüyorum. Kısa dönemli cevap, şu anda ücretsiz olarak uygulama mağazasından alabileceğiniz Adobe Scan uygulamamıza Sensei’mizde yerleşik AI özelliklerine sahip olduğumuz. Çok kayganlar. Bir dene.Öyleyse söyleyeceğim diğer cevap, bu yaz daha sonra bana geri dönmeniz gerektiği.
Küçük İşletme Trendleri: Ah. Şu an hakkında konuşamayacağın bazı haberler var.
David Parmenter: Bu doğru.
Küçük İşletme Trendleri: Tamam. İnsanların bunu yapabilmesi için Adobe’nun Document Cloud’da ne yaptığını öğrenmek için nereye gidebilirler?
David Parmenter: Adobe.com'a gelmeliler ve Document Cloud'u arayabilirler. Şu anda ne yaptığımız ve içinde bulunduğumuz sorun alanı hakkında gerçekten bir bilgi göreceksiniz. İnsanların yapmasını önerdiğim diğer şey, Adobe Sensei'yi izlemeye devam etmek ve gelecekteki tüm süitte kurumsal duyurularımızı aramaktır. Adobe'nin Sensei markasıyla uğraştığı türlerle ilgili olarak her ay oldukça cesur bir dizi duyuru yapıyoruz.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır. Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
5 Yorumlar ▼
