New York (BASIN DUYURUSU - 10 Aralık 2010) - Hangi teknolojinin şirketleri için en önemli olduğunu belirleyen Amerika’nın küçük işletme sahipleri, iş yazılımlarına ve şirket web sitelerine sosyal medya siteleri ve hizmetlerinden daha fazla değer veriyor. Bununla birlikte, yazılım ve çekirdek Web varlığı, daha verimli çalışmalarına ve yeni müşteriler edinmelerine yardımcı olmada en üst sırada yer alırken, The Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü'nün yeni bir çalışması, sosyal medyayı kucaklamaya başlayan küçük işletme topluluğu içinde belirli bölümleri belirledi. bir iletişim ve iş kurma kaynağı.
$config[code] not found2010 yılında daha önce yapılan araştırmalar, “işletmemi daha verimli bir şekilde yürütmek için yazılımı kullanmanın” ve “potansiyel müşterilere işimiz hakkında bilgi vermek için web sitelerinin kullanılmasının” şu anda küçük işletme sahiplerinin teknolojinin gücünden yararlanmasının en önemli iki yolu olduğunu ortaya koyuyor. Buna karşılık, “sosyal medyayı şirketimizle iletişim kurmak için bir araç olarak kullanmak” ve “sosyal medyayı potansiyel müşterileri veya potansiyel müşterileri bulmak için bir yol olarak kullanmak, tüm katılımcılarda, toplamda bakıldığında, daha düşük sıralarda yer almaktadır.
Sosyal medyanın önemli bir araç olarak daha güçlü bir şekilde ortaya çıktığı küçük işletme sahiplerinin kategorileri; Kadınlar, Milenyumlar, 10 veya daha fazla çalışanı olan şirketler ve gelirde büyüme yaşayan - ya da deneyimlemeyi bekleyen - işletmeleri içerir.
Yoğunluk Ölçümü
Bu bulgular The Guardian Life Index'den kaynaklandı: Amerika'nın küçük işletme sahipleri için, Amerika'nın küçük işletme sahipleri arasında çok çeşitli operasyonel ve kişisel konularda duygu yoğunluğunu kaydetmek için yenilikçi 21 puanlık bir ölçek kullanan en önemli şey. Enstitü'nün analizi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere 12 ana sektörde 2 - 99 çalışanı olan 1.200 küçük işletme sahibini inceleyen kapsamlı bir çalışmaya dayanmaktadır: Muhasebe ve Finansal Hizmetler, Sanat ve Eğlence, Çevre, Yüksek Teknoloji, Oteller ve Restoranlar, Üretim, Kişisel Hizmetler, Profesyonel ve Teknik Hizmetler, Gayrimenkul, Perakende ve Toptan Satış Ticareti, Geleneksel / İsteğe Bağlı Sağlık ve Diğer.
The Guardian Life Small Business Araştırma Enstitüsü Müdürü Mark Wolf, “Küçük işletme sahipleri operasyonel verimlilik ve müşteri katılımı için teknolojiden önemli ölçüde yararlanıyor” dedi. “Sosyal medya önemli bir araç olarak ortaya çıkıyor ve daha küçük işletme sahipleri bunu denemeye başladığında çiçek açmasını beklemenin her nedeni var.
Ancak, bugün küçük işletme sahiplerinin çoğunluğu için öncelik, web siteleri ve temel yazılımları gibi işletmelere doğrudan ve somut destek sağlayan teknolojilere odaklanmış olmaya devam ediyor. ”
Cinsiyet farklılıkları
Teknolojinin önemi ile ilgili cinsiyet farklılıkları dikkat çekicidir. The Guardian Life Index'e göre, kadınlar küçük işletme sahiplerinin teknolojiyi tüm form ve uygulamalarında erkek meslektaşlarından daha fazla kullanma olasılıkları çok daha fazla. Belirgin bir şekilde, kadın girişimciler, erkek küçük işletme sahipleri seviyesinin üç katı sosyal medyaya değer vermektedir.
“Enstitü'nün araştırması, kadın girişimcilerin daha fazla müşteri odaklı olduğunu ve toplumu iş planlarına erkek küçük işletme sahiplerinden daha fazla dahil etme ihtimalinin daha yüksek olduğunu göstermiştir.” Dedi. Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü. “Bu bulgular, kadınların küçük işletme sahiplerinin, müşterileriyle etkileşim kurmak ve ilgilenen topluluklar oluşturmak için sosyal medya gibi yeni araçları benimseme eğiliminde olduklarını gösteriyor.”
Boyut ve Nesil Farklılıklar
Beklendiği gibi, şirket büyüklüğü sürekli olarak teknolojinin yüksek önemi ile ilişkilidir. 10 veya daha fazla çalışanı olan küçük işletmeler, daha az çalışanı olan şirketlere göre iş operasyonlarını geliştirebilecek araçlar olarak yazılıma, web sitelerine ve sosyal medyaya daha yoğun bir şekilde değer vermektedir.
İlk kez, The Guardian Life Index, küçük işletme sahipleri arasındaki nesiller arası farklılıklara baktı. Verimliliği artıran yazılımlar ve web siteleri dört kuşak küçük işletme sahibi arasında eşit değere sahiptir: Millennials (28 yaş altı), Generation Xers (yaş 29 ila 49), Baby Boomers (yaş 50 ila 67) ve Silents (yaş 68 ila 85). Bununla birlikte, Binyıl küçük işletme sahiplerinin sosyal medyaya değer verme olasılıkları, nesillerindeki meslektaşlarından herhangi birine göre çok daha fazladır. Sosyal medyanın önemi, gençlerden yaşlılara sürekli olarak düşüyor.
Teknoloji ve Finansal Performans
Teknoloji ve finansal performans hakkındaki duygularda çarpıcı bir çatallaşma ortaya çıkıyor. Gelirlerinin bir önceki yıla göre yüzde 25'ten daha fazla artmasını bekleyen küçük işletme sahipleri ve gelirlerinin yüzde 25'ten fazla düşmesini bekleyenler, teknolojiye yüksek düzeyde yoğun bir şekilde değer veriyor.
Benzer şekilde, işlerini büyütmeyi planlayan küçük işletme sahipleri ve küçültmeyi planlayanlar, teknolojiyi son derece tutarlı görüşlerle değerlendiriyor.“Bir yandan küçük işletme sahipleri, verimliliği artıran yazılımların, web sitelerinin kullanılmasının ve sosyal medya uygulamalarının şirketlerini büyütmelerine yardımcı olabileceğini düşünüyor. Öte yandan, küçültmeyi planlıyorlarsa, aynı araçları diğer kaynaklara daha az güvenerek daha verimli ve daha etkili olmak için kullanabilirler ”dedi. Enstitünün metodolojisini tasarlayan ve araştırma danışmanı olarak görev yapan fütürist John Krubski.
Enstitü'nün YouTube kanalını ziyaret edenler, işlerini başarılı bir şekilde pazarlamak ve tanıtmak için şu anda sosyal medyayı kullanan bir kadın küçük işletme sahibinin kişisel hesabını ve ayrıca sosyal medya platformlarını http:: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom.
Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü Hakkında
Guardian Life Küçük İşletme Araştırma Enstitüsü, Amerika'nın küçük işletme sahiplerini daha iyi anlamaya yönelik entelektüel bir kaynaktır. Şirketin, bugünün küçük işletme eğilimleri hakkında daha derin bilgi, içgörü ve bilgelik sağlamak için, küçük işletme topluluklarında derin deneyime sahip olan Guardian Life ailesindeki insanların uzmanlığı ile birlikte sunduğu çığır açan araştırmayı birleştirir.
Guardian hakkında
1860 yılında kurulan ve Amerika'nın Guardian Hayat Sigortası Şirketi ve bağlı ortaklıkları olan karşılıklı sigorta şirketi, bireyleri, işletme sahiplerini ve çalışanlarını hayat, uzun vadeli bakım sigortası, sakatlık geliri, grup sağlık ve diş sigortası ürünleri ile korumaya ve 401 teklif vermeye kararlıdır. k) yıllık gelirler ve diğer finansal ürünler. Guardian, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük diş ağlarından birini işletiyor ve altı milyondan fazla çalışanı ve ailesini 120.000 şirkette koruyor. Şirketin Amerika Birleşik Devletleri'nde 5.400'den fazla çalışanı ve ülke genelinde 80'den fazla ajansta 3.000'in üzerinde finansal temsilci ağı bulunmaktadır.
