Büyük veri büyük haber. Hergün, dünyanın her yerindeki insanlar tarafından e-postalar, bloglar, sosyal medya yayınları, çevrimiçi kredi kartı satın almalar, cep telefonu kullanımı ve daha pek çok şey aracılığıyla dijital bilgi hazinesi üretiliyor. IBM’e göre, günlük olarak 2,5 milyon bayt veri üretiliyor ve var olan toplam verilerin yüzde 90’ı son iki yıl içinde üretiliyor.
NetStandard’ın Hosted Technology’nin Başkan Yardımcısı Todd Taylor, IBM Edge2013’te bu olağanüstü veri artışının işletmelere sınırsız olanaklar sunduğunu açıkladı:
$config[code] not foundİş verileri, küresel ekonomide gerçek zamanlı performansı göstermek için kar ve zarar beyanlarının ötesine geçen gerçek bir işletme performansı resmini çizecektir.
Bu bilgiler daha sonra gelişmiş pazarlama, özel hizmetler ve maliyet tasarruflarına çevrilebilir.
Küçük İşletmeler, Büyük Veri
Birçok büyük işletme büyük veri teknolojisine yatırım yapmış olsa da, küçük işletmelerde yer almak yavaş olmuştur. Taylor, büyük veri teknolojileri, kaynakları sınırlı olan işletmeler için çekici görünmese de, büyük verileri yönetilemeyen oranlara ulaşmadan önce işletmelerin analitik yatırım yapmasının daha iyi olacağını açıklıyor.
Uygun maliyetli büyük veri teknolojilerindeki yükseliş sayesinde büyük verilere her zamankinden daha erişilebilir. Tanınmış Google Analytics ve Google Adwords’e ek olarak, bir dizi küçük işletme için uygun olan diğer birçok ücretsiz veya düşük fiyatlı teknoloji vardır.
Büyük veri teknolojilerine yatırım yapmadan ve uygulamadan önce, küçük işletmeler mevcut verilerinin ve iş hedeflerinin stoklarını almalıdır.
Kişiselleştirilmiş İş
Birçok açıdan, büyük veriler küçük işletmelerin pazarlama kökenlerine dönmelerini mümkün kılmaktadır.
Forbes'in son bir makalesinde Emergent Resources'ın ortağı Steve King geçmişte nasıl olduğunu açıklıyor:
…local dükkan sahipleri… Müşterilerinin neyi sevdiğini, rengini, ebatını ve tadına bakın.
Müşteri tabanı daha kültürel ve coğrafi olarak çeşitlilik gösterdiğinden, bu kişiselleştirme birçok işletme için kaybedilmiştir, ancak şimdi “büyük veriler kişiselleştirilmiş hizmeti geri getirmektedir”.
Bu nedenle, büyük verileri kullanmaya çalışırken, küçük işletmeler kendi şirketleri ve müşterileriyle ilgili özel hedefler seçmelidir. Yukarıda belirtilen Forbes makalede, bazı çatı şirketlerinin potansiyel müşterilerin çatılarını incelemek için Google Earth’ü nasıl kullandıkları açıklanmaktadır. Bu, tamirlerin uygulanabilir olup olmadıklarını belirlemelerine izin verir, bu da şahsen muayene için gerekli olan zaman ve paradan tasarruf etmelerini sağlar. Ayrıca onlara, mahalledeki diğer potansiyel müşterilere doğrudan pazarlamak için ihtiyaç duydukları bilgileri verir.
Büyük Veri Araçları
Yakın tarihli bir röportajda Guavus'un kurucusu ve CEO'su Anukool Lakhina, küçük işletmelerin satış makbuzları, hizmet olarak yazılım uygulamaları, Excel tabloları ve sosyal medya aracılığıyla halihazırda kullanılabilir büyük bir veri zenginliği yarattığını açıklıyor. Anahtar, verileri zamanında ve eyleme dönüştürülebilir iç görüler sağlayacak şekilde birbirine bağlamaktır.
Uygun fiyatlı büyük veri teknolojilerinin devreye girdiği yer burasıdır.
Büyük ya da küçük olmak üzere çoğu işletme sosyal medyada yer alır ve Twitter, Facebook ve LinkedIn gibi siteler hazır bir müşteri verisi kaynağıdır. Sosyal Mansiyon, işletmelerin belirli konular için sosyal medya sitelerini izlemelerine olanak sağlayan ücretsiz bir araçtır. Kullanıcılar, şirket adı, rakip adı, belirli bir pazar eğilimi veya belirli bir anahtar kelime gibi kendi seçtikleri bir konunun çevrimiçi belirtileri hakkında günlük e-posta uyarıları alır.
Ticari muhasebe yazılımı da zengin bir büyük veri kaynağı olabilir. QuickBooks Online, şirketlerin sektör ortalamalarına göre nasıl olduklarını görmelerini sağlayan bir trend özelliği sunar. Trendler özelliği, genel endüstri trendlerini oluşturmak için müşteri verilerini derler ve düzenler. Kullanıcılar daha sonra gelir ve giderlerini benzer işletmelerin gelirleriyle karşılaştırabilirler.
Veriler birleştirilip analiz edildikten sonra, işletmeler bu süreçleri gerçekten zamanında bilgi almak için otomatikleştirmelidir. Hedeflenen büyük veri girişimleriyle, küçük işletmeler hizmetlerini müşterilerine daha iyi uyarlayabilir ve işlerini büyütebilirler.
Shutterstock Üzerinden Veri Fotoğrafı
9 Yorumlar ▼
