İşte bazı başlangıç noktaları.
Kullanıcılara geride toplanacak bir şey verin
Gerçekten çok basit. Sitenizde bir topluluk oluşturabilmeniz için önce kullanıcılara dolaşmaya değer bir şey vermeniz gerekir. Onları birleştirecek ve yatırıma değecek bir şey. En sık topluluğunuz, satmakta olduğunuz ürün veya sitenizde ürettiğiniz içerik (blog, forum vb.) Etrafında şekillenir. Bu “şey” ne olursa olsun, insanları bir araya getirmek için yeterince güçlü ve zorlayıcı olması gerekir. Bugünlerde insanların dikkatini çekmek için sonsuz miktarda gürültü mücadelesi var. İnsanların etrafta toplanmasını engelleyemeyeceğiniz bir şey oluşturmanız gerekir. ICanHasCheezBurger'ı düşünün. Muhtemelen Web'deki en saçma sitelerden biri - ve yine de insanları uzak tutamazsınız.
Kullanıcıları tanıtın, kendiniz değil
Topluluğunu serinleten şey sen değilsin; kullanıcılarınız O yüzden kendini tanıtmayı bırak ve onlara ışık tut. Başarılarından bahsedin ve onlara yıldız olma zeminini verin. İçeri girebilecekleri bir ortam oluşturun, paylaşın ve herkese ne kadar akıllı olduğunu gösterin onlar vardır. Kimse seni gerçekten umursamıyor (üzgünüm). Sadece sohbete ev sahipliği yapıyorsun. Nişinizdeki gelişen topluluklara bakarsanız, bu tutumu çoktan kabul etmiş olmaları muhtemeldir. Web üzerindeki ve dışındaki en iyi topluluklar, sitedeki logoya değil, üyelerini tanıtmaya odaklanan topluluklardır. Topluluğunu müşterilerin hakkında yap. Onlara sorular sorun. Bir şeyleri çalıştırmada yardımlarını isteyin. Geri bildirim almak. Ne yaptıklarını öğren. Onlara nasıl pazarlanacağı hakkında çok şey öğreneceksiniz ve önemli hissetmelerini sağlayarak topluluğunuzu güçlendireceksiniz.
İnsanların katkıda bulunmalarını, paylaşmalarını kolaylaştırın
İnsanların topluluğunuza katılmasını ne kadar zorlaştırırsanız, katılımları o kadar düşüktür. Yollarına gereksiz engeller atmayı bırakın. İnsanların blog yorumları bırakmasını istiyorsanız, bunu yapmak için kayıt olmalarını zorlamayın. Bülteninize kaydolmalarını istiyorsanız, 10 adımlı bir kayıt işlemi oluşturmayın. Blog yayınlarınızı tweetlemelerini istiyorsanız, yayınların içine tek tıklamayla yapmalarını sağlayan bir düğme koyun. Blogunuza abone olmalarını istiyorsanız, sürekli olarak nasıl olduklarını gösterin. Her neyse, yapmalarını istediğiniz, yapmalarını süper kolay kılma. Aksi takdirde, olmaz. İnsanlar tembel ve buna razı olmak isteyen birçok topluluk var.
Katkıda bulunan insanları ödüllendirin
Sitenizde en çok sesli ve aktif olan kullanıcıları vurgulayın. Bu insanlar siteniz. Yaptığınız işte onlara ne kadar yatırım yaparsanız, onu tanıtmanıza ve desteklemenize yardımcı olmak için o kadar çok şey isteyeceklerdir. Katkılarını gösteren bir lider panosu oluşturarak onlara geri ver, misafirlerini davet etme, yorumları denetleme, yeni ürünlere gizlice girme ya da onları yeni olabilecek özel bir “odak grubunun” bir parçası yapma şansı ver Sitenin herhangi birinden önce alanları. Bu kadar destekleyici ve sitenizde gelişen bir topluluk oluşturmaya yardımcı oldukları için “onlara teşekkür etmenin” küçük yollarını bulun. Sitenizdeki en çok katkıda bulunanlar muazzam miktarda güce sahiptir. Buna saygı gösterin ve onlara değer verdiğinizi gösterin. Aksi takdirde, değerlerini ve katkılarını alıp başka bir yerde barındırırlar.
Onu koru
Bu gerçekten zor olabilir, ancak gerektiğinde topluluğunuzda ayağa kalkacak ve düzen verecek olan olmanız gerekir. Topluluk üyelerinin sizi eleştirmesi tamamdır, ancak birbirlerine saygılı olmaları gerekir. İnsanların birbirlerine saldırabilecekleri ve hüzünlü olabilecekleri bir ortam yaratırsanız, kimse orada takılmak istemeyecektir. Üyelerinizin güvende hissetmesini sağlayın. Onları senin için vurmaya teşvik etmenin en iyi yolu, senin için ilk olarak sopayla gitmen. Birisi seçiliyorsa, bir şey söyle. Birisi oluşturduğunuz evden yararlanıyorsa, durdurmak için bazı temel kurallar koyun. Odadaki “yetişkin” olmak eğlenceli değildir, ancak insanların güvende hissettiği sağlıklı bir topluluk oluşturmak istiyorsanız kesinlikle gereklidir.
Sitenizde topluluk oluşturmanın bazı yolları nasıl?
23 Yorumlar ▼
