Teknolojinin, müşterilerinizin ve işinizin ilişkilerini temelden nasıl değiştirdiğini öğrenmek istiyorsanız, bunu kaçırmamalısınız!
ExCom 2016, uzmanlarla dolu bir günlük etkinlikte teknolojiyi ve işletmeler ile müşterileri arasındaki ilişkiyi nasıl etkilediğini araştırıyor. Konferans, 17 Mart 2016'da Atlanta'daki Georgia State University kampüsünde gerçekleşir. Etkinlik ilk gelene ilk servis esasına göre verilen kahvaltı ve öğle yemeği ile ücretsizdir.
$config[code] not foundExCom 2016, teknolojinin ve değişen beklentilerin küçük işletmenizi nasıl temelde etkilemesi gerektiğini ve bu konuda ne yapabileceğinizi inceler. Konferansta, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), müşteri deneyimi ve e-ticaret alanlarında saygın düşünce liderlerinin liderliğindeki çok sayıda oturum var. Sponsor desteği etkinliğe ücretsiz giriş yapmayı mümkün kıldı. Ancak katılmak isteyenlerin en geç 16 Mart Çarşamba gününe kaydolmaları gerekir.
Katılan konuklar, Philips Arena'daki konferanstan sonra gerçekleşen Atlanta Hawks / Denver Nuggets maçında VIP süite bilet kazanma şansına hak kazandılar. Amazon Eko gibi başka eşyalar da var.
İşte birkaç oturumdan birkaçı:
13 Milyon Müşteriye Büyük Deneyimler Yaratmak için 3 C'yi Kullanma
Bu oturumda, katılımcılar mükemmel müşteri deneyimi yaratmak için üç C'yi keşfedecekler. Bunlar içerik, içerik ve topluluktur. Oturuma, şirketin şu anda üç C'yi kullanarak müşteri katılımını artırmak için kullandığı çeşitli stratejileri ve taktikleri paylaşacak olan Genel Yayın Yönetmeni Shawn Pfunder başkanlık edecek.
Servise İlk, Mobil İlk Organizasyona Geçiş Yapmak
Freshdesk zaten bulut tabanlı müşteri destek çözümleri sağlayıcısı olarak tanınmaktadır. Bu nedenle, bu oturumda, Freshdesk başkanı Dilawar Syed, şirketlerin akıllı telefondan müşteri etkileşimi için servis odaklı bir model oluşturmasının neden kritik olduğu konusundaki düşüncelerini paylaşacak.
Abonelik Şirketi - Küçük İşletmeler Yıllık Yinelenen Gelirlerde 1 Milyon Dolara Yolculuk Yapıyor
Bu oturumda, Small Business Trends CEO'su ve yayıncı Anita Campbell, abonelik modelini iyi bilen iki girişimciyle bir tartışma yapacak. WetShaveClub.com'dan Rohan Gilkes, 4.000 $ 'lık yatırımını 350.000 $' lık gelirine dönüştürdü ve müşteri tabanını bir yıldan az bir sürede 12 ila 1.500 aboneden büyüttü. SaaS platformundan Sangram Vajre Terminus, dokuz ayda yıllık yinelenen gelir (ARR) olarak 1 milyon dolar vurdu. İkili, başarılı abonelik tabanlı işletmeler oluşturmak için kullanılan araçları, stratejileri ve taktikleri tartışacak.
Konferanstaki diğer tartışma konuları şunlardır:
- Gerçek Spor: Hayranlarla Markalar Arasındaki Bağlantı
- İkinci El Araba Otomatları Kullanılmış Otomobil Satın Alma Yönteminizi Nasıl Bozuyor?
- Müşteri Odaklı İşletmeler Kurmada Otomasyonun Rolü Nedir?
- Müşteri Bağlılığı CRM değil, ancak…
- IoT, Müşteri Beklentilerini Nasıl Hızlandırıyor ve Devam Etmeyen Şirketleri Yıkıyor.
Kim: CRM Essentials Ortağı ve Social Business Atlanta konferansının organizatörü ve ColderICE Media'dan John Lawson tarafından düzenlenen Brent Leary tarafından düzenlenen etkinlik. Ne: ExCom 2016 - Müşteri Deneyimi ve Ticaret için Uygulanabilir Bilgiler
Ne zaman: 17 Mart 2016 Perşembe 08:30 - 16:30 EST
$config[code] not foundNerede: Georgia Eyalet Üniversitesi Öğrenci Merkezi Balo Salonu, 55 Gilmer Street, Atlanta, GA 30303
BURAYA KAYIT OLUN
Resim: ExCom 2016
