Saç kesimi, yemek seçenekleri veya yasal yardımla ilgisi olsun, bize en iyi tavsiyeyi verebilmemiz için bize en yakın insanlara güveniyoruz. Bu nedenle Genç Girişimciler Konseyi'nden (YEC) 11 girişimciye şu soruyu sorduk:
“Müşterilerinizi, arkadaşlarınızı ve ailenizi hizmetinizi veya ürününüzü kullanması için yönlendirmeye teşvik etmenin başarılı bir yolu nedir?”
YEC topluluğu üyelerinin söylediklerini şöyle:
$config[code] not found1. “Maliyetle” Sunulan Ek Hizmetler Sunmak
“Bir çok şirketin, müşterilere kar marjlarını düşüreceklerini söylemesi için çok fazla ödeme yaptığını gördüm. Bunun yerine, sadık müşterilerimize ek hizmetler "maliyet bedeli" olarak sunuyoruz. Bunu, işe alım açısından, son derece yüksek indirimler veya ücretsiz hizmetler sunmak kadar etkili bulduk. "~ Joel Butterly, InGenius Prep
2. Yönlendirme Bonusu verin
“Her telefon hattına 100 $ kapalı tavsiye veriyoruz. Bunu her zaman yaptık ve bu çaba karşılığını verdi. Tavsiyeler, müşteri adayları oluşturmanın ve ürününüze ihtiyaç duyan / ihtiyaç duyan kişilerin önüne geçmenin en iyi yollarından biridir. ”~ Yaniv Masjedi, Nextiva
3. Onlara Özel Bir Deneyim Verin
“Günümüzde müşteriler, tek başına fiyat teşvikleri bir tavsiyenin gerçekleşmesi için yeterli bir etkiye sahip olamayacakları arasından seçilemeyecek seçeneklere sahipler. İşletmenizi paylaşarak, müşterileriyle heyecanlı, ayrıcalıklı veya havalı hissedebilecekleri duygusal bir bağ kurmalısınız. Yaptığımız şeylerden bazıları gerçek kişisel müşteri hizmeti ve sadece üyelere özel sınırlı ürünler sunmaktır. ”~ Billy Ono, Kami Speed
4. Sosyal Paylara İndirimler Sağlayın
“Sosyal sayfalarınızı beğenmiş kişiler için küçük bir hizmet indirimi eklemek, müşterilerinizi rahatsız etmeden veya hatta birileriyle konuşmaya ihtiyaç duymadan bu kelimeyi ortaya çıkarmak için harika bir yol olabilir. Yüzlerce kullanıcı olabilecek arkadaşları ve aileleri bunu bir onay olarak görecekler. ”~ Matt Doyle, Excel Builders
5. Sözleşme Sona Ermeden Önce Tavsiye İsteyin
“Müşterileriniz ne zaman işinizle en mutlu oluyor? İşler zirvede olduğunda. Bu nedenle, müşterileriniz sizinle birlikte çalışmaktan hala çok heyecanlandıklarında, kime tanıdıklarını sormanın en iyi zamanıdır - ve lütfen bu adı size verebilirlerse. Şahsen takip etmeyi ve birisine yönlendirildiğinde teşekkür etmeyi unutmayın. Şükran işinde uzun bir yol gidiyor. ”~ Nicole Munoz, Şimdi Sıralamaya Başlayın
6. SMS'den Yararlanın
“Ürününüz sektör için gerçekten bir problem çözdüğünde ve kullanıcılara para ve zaman kazandırırken bittiğinde, en büyük savunucularınız oluyor. Ancak yine de onlara uygulama veya ürünü yönlendirmek için araçlar vermek zorundasınız. Ve belirli insanlara atıfta bulunmak bir anahtardır. Sosyal ağlar daha az etkili bir şekilde çalışırken SMS, bizim için en büyük referans kurulum kaynağıdır. ”~ Ivan Tsybaev, Trucker Path, Inc
7. İtibarınızın Kendi İçin Konuşmasına İzin Verin
“Gerçekten iyi hizmet ver, itibarın kendisi için konuşacak. İskontolar ve teşviklerin bazı endüstrilerde bazen dikkat çekici gelebileceğini ve mümkün olan en iyi ürün ve hizmeti sağladığınızda daha iyi sonuçlar alabileceğinizi düşünüyorum. ”~ Leila Lewis, Inspired PR
8. Vermekten korkmayın
“Tamamen tavsiye edilen bonuslar, tam anlamıyla bir ortaklık veya marka elçisi olmak istemeyen bir tüketici için çok az şey ifade edebilir. Tüketicilere arkadaşlarınızla ve ailenizle “paylaşmak” ve organik olarak sadakat ve marka bilinirliği oluşturmak için ücretsiz ürün veya hizmetler sunun. Özelleştirilebilir hediye paketleri veya kişiselleştirme sunarak alıcıları bu ücretsiz örnekleri vermeye teşvik edin. ”~ Blair Thomas, First American Merchant
9. marka bağımlılık yapmak
“Bir sonraki Philip Morris olmaktan bahsetmiyorum, ancak müşterilerinizi teşvik etmek istiyorsanız, bağlandıkları bir ürün oluşturmanız gerekir. İnsan sigaraya nasıl başlar? Diğer sigara içenlerle takılarak. Şaşırtıcı bir ürün varsa, elbette insanlar arkadaşlarına söyleyecektir. Fakat lütfen, bunu sorumlu bir şekilde yapın ve yoga, sağlıklı yemekler veya iyi içerik gibi olumlu bağımlılıklar yaratın. ”~ Matt Wilson, Under30Experiences
10. Birinci Sınıf Müşteri Hizmetlerini Sunun
“İndirimler, arkadaşlarınızı ve ailenizi hizmetinizi kullanmaları için cazip hale getirmenin harika bir yoludur, ancak ilk etapta çok iyi bir üne sahip olmadıkça kapınızı çalmalarını bile elde etmeyeceksiniz. Öncelikle ve en önemlisi, mümkün olan en iyi işi yapın, her ne pahasına olursa olsun en iyi müşteri hizmetini sunun - bu hafta sonunu ve gecelerini bilgisayarda geçiriyor olsanız bile. Ve sonra hepsini kapatmak için çekici bir indirim yapın. ”~ Ayelet Noff, Blonde 2.0
11. Sadece sorun
“Her türlü numara, kampanya, yarışma ve hayal edebileceğin diğer her şeyi denedik. Bunlardan hiçbiri işe yaramadı. Birini pazarlamayı sizin için yapması için motive etmek çok zaman alır. Ancak, eğer ürününüz zaten sevdikleri bir şeyse, onlardan tutarlı referanslar almak için ihtiyaç duydukları şeyleri arkadaşlarına söylemelerini isteyin. ”~ James Simpson, GoldFire Studios
Tavsiyeler Fotoğraf Shutterstock ile
