Bilgisayar teknisyenleri veya bilgisayar destek uzmanları, son kullanıcılar için teknoloji desteğinin ön saflarında yer almaktadır. En iyi teknisyenler, kullanıcının yetkinliğinden daha az hissetmesini önlerken bir kullanıcının sorununu gidermek için teknik ve kişilerarası becerileri birleştirir. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, 2010 yılı itibariyle bir bilgisayar teknisyeninin ortanca maaşının 46.260 dolar olduğu ve bu alanın 2020 yılına kadar yaklaşık yüzde 18 oranında büyümesi bekleniyor.
$config[code] not foundEğitim
Birçok şirket, bir bilgisayar teknisyeni pozisyonu için dört yıllık bir lisans gerektirmez, bu nedenle bir önlisans derecesi yeterli olabilir. Ancak, bilgisayar bilimi veya bilgi teknolojisi alanında lisans derecesi uzun vadede daha fazla kapı açacaktır. Çoğu topluluk kolejleri ve teknik okullar, işi gerçekleştirmek için gereken temel becerileri sağlayan en az iki yıllık bir program sunar.
Sertifikalar
Birkaç sertifika, bir bilgisayar teknisyeninin potansiyel bir işveren için becerilerini doğrular. Microsoft, Microsoft Sertifikalı Bilgi Teknolojisi Uzmanını ve Microsoft Sertifikalı Teknoloji Uzmanı sertifikalarını sunar. CompTIA, A + sertifikası sunar. Hepsi adayın donanım ve yazılım bilgisinin test edilmesini ve ayrıca sorun giderme becerilerini içerir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiBeceri
Bir bilgisayar teknisyeni, bir problemi hızlı bir şekilde giderebilmek ve kullanıcının bilgisayarını çalıştırmasını sağlamak için iyi bir mantıksal beceriye sahip olmalıdır. Teknisyen ne zaman bir amirden veya daha deneyimli bir ekip üyesinden yardım isteyeceğini de bilmelidir, böylece kullanıcı yalnızca teknisyen iş başında eğitim alırken beklemeyecektir. Kişilerarası beceriler de çok önemlidir: teknisyen, kullanıcıya asla haksız bir şekilde konuşmamalıdır.
Sorumluluklar
Bilgisayar teknisyenleri, donanım ve yazılım sorunlarının yanı sıra son kullanıcılar için küçük bilgisayar eğitim sorunlarının çözümünden de sorumludur. Genelde kullanıcılar için ilk yapılandırma ve yeni bilgisayarların kurulumunu yaparlar. Mevcut sistemlerde, yeni bir CD-ROM sürücüsü, yeni bir yazıcı sürücüsü veya yeni bir yazılım uygulaması yükleyebilirler. Bir kelime işlemcide marjların nasıl ayarlanacağını veya gevşek bir kabloyla bir problemin nasıl çözüleceğini açıklayabilirler. Sonuçta, kullanıcının bilgisayarını olabildiğince çabuk çalıştırmasından sorumludurlar.
2016 Bilgisayar Desteği Uzmanları için Maaş Bilgileri
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bilgisayar destek uzmanları 2016 yılında ortanca yıllık 52.550 dolar kazandılar. Düşük uçta, bilgisayar destek uzmanları 40.120 $ 'lık yüzde 25’lik bir maaş kazandı, bu da yüzde 75’inden daha fazla kazandı. Yüzde 75'inin maaşı 68.210 dolar, yani yüzde 25'i daha fazla kazanıyor. 2016'da ABD'de bilgisayar destek uzmanı olarak 835.400 kişi istihdam edildi.
