Dallas (BASIN DUYURUSU - 13 Mayıs 2011) - Küçük ve orta ölçekli işletme bilgisayarları için uzaktan BT desteği sağlayan popüler AT&T Tech Support 360 hizmetinin başarısını temel alan AT&T, yakın zamanda SMB bilgisayar sunucuları için uzaktan BT desteğinin de bulunduğunu açıkladı.
Yeni hizmetle - AT&T Teknik Destek 360 Sunucu Desteği - küçük ve orta ölçekli işletmeler, ABD'deki AT&T sertifikalı ağ mühendislerinden Windows sunucuları için geniş kapsamlı bakım alır.
$config[code] not foundServisle birlikte sunulan özellikler ve seçenekler şunları içerebilir:
- 7 gün 24 saat sunucu performans takibi
- Güvenlik düzeltme eki yönetimi
- Kritik iş uygulamalarının yönetimi ve ağ ve İnternet bağlantısı
- Güvenlik duvarlarının, anahtarların ve yönlendiricilerin izlenmesi
- En iyi uygulamalar hakkında danışmanlık önerileri
- Sınırsız telefon ve canlı uzaktan destek
- Düzenli raporlama ve güncellemeler
Bir endüstri araştırma firması olan AMI-Partners analisti Michael McDonald “Mobil uygulamaların, mobil cihazların ve uzak çalışanların büyümesiyle, daha küçük ve orta ölçekli işletmeler işlerini yürütmek için sunuculara yatırım yapıyor” dedi. “Sonuç olarak, uzaktan BT sunucusu desteğine olan talep de artıyor ve öngörülebilir gelecek için büyümeye devam edeceğini umuyoruz.”
Aslında, AMI, Kuzey Amerika'daki küçük ve orta ölçekli işletmelerin zaten 3 milyondan fazla sunucunun kurulu olduğunu ve uzaktan BT sunucusu desteği pazarının 2010 yılında 1,4 milyar ABD dolarından 2013 yılına kadar 5 milyar ABD dolarına çıkacağını belirtti. yüzde 50'den fazla oranı.
AT&T Sunucu Desteği, SMB sunucularının ve sistemlerinin sağlığını sağlamak için 2.000'den fazla donanım ve yazılım göstergesini izler ve raporlar. Bir uygulama hatası veya diğer kritik bir sorun olması durumunda, müşterilere derhal bildirilir ve AT&T sertifikalı ağ mühendisleri durumu hızlı bir şekilde çözmek için uzaktan çalışır. Gerekirse yerinde iş yerlerine bile gidebilirler.
Tüm çevrimiçi oturumlar güvenlik nedeniyle günlüğe kaydedilir ve kaydedilir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler güvenlik kadar esnekliğe de ihtiyaç duyduğundan, Sunucu Desteği müşterilerin parolaları değiştirmelerini, eski kullanıcıları devre dışı bırakmalarını ve yeni kullanıcılar kurmalarını kolaylaştırır.
AT&T Küçük İşletme Ürün Yönetimi Başkan Yardımcısı Ebrahim Keshavarz, “İşletmeler büyüdükçe ve daha karmaşık hale geldikçe BT sorunları da artar” dedi. “Sunucu Desteği ile, tahmin edilebilir aylık maliyetle kapsamlı izleme, proaktif bakım ve sorun giderme sunan bir çözüme sahibiz. SMB sunucularını uzaktan izleyerek ve yöneterek amacımız, gerçekleşmeden önce sorunları önlemektir. Ancak gerçekleşirse, operasyonları üzerindeki etkiyi en aza indirmek için hızlı bir şekilde tepki veririz. ”
BT personeli olan bu küçük ve orta ölçekli işletmeler için, AT & T'nin yeni hizmeti, günlük servis desteğini azaltmaya yardımcı olabilir, müşterilerin teknisyenlerinin web siteleri oluşturma, ağ kurma veya diğer işletme önceliklerine odaklanmalarını sağlayabilir. faturalama, muhasebe veya diğer önemli yazılımlar ve uygulamalar düzgün çalışıyor.
Sunucu Desteği abonelik planları sunucu başına aylık 99 $ gibi düşük bir fiyattan başlar. Donanım ve işletim sistemleri için sınırsız uzaktan erişim desteğiyle gelen premium planlar, sunucu başına aylık 309 ABD Dolarına kadar düşmektedir. Anahtar SMB uygulamaları için destek ek bir ücret karşılığında mevcuttur.
İlgilenen küçük ve orta ölçekli işletmeler, Tech360.att.com adresini ziyaret ederek veya 877-888-7360 numaralı telefonu arayarak Tech Support 360 Sunucu Desteği hakkında daha fazla bilgi alabilir. KOBİ'ler ayrıca herhangi bir sorunuzla veya daha fazla bilgi almak için belirlenmiş AT&T hesap yöneticisine başvurabilirler.
AT&T hakkında
AT&T Inc. (NYSE: T) önde gelen bir iletişim holding şirketidir. İştirakleri ve iştirakleri - AT&T işletme şirketleri - Amerika Birleşik Devletleri ve dünyadaki AT&T hizmetlerinin sağlayıcılarıdır. Ülkenin en hızlı mobil geniş bant ağını içeren güçlü bir ağ kaynakları dizisi ile AT&T, kablosuz, Wi-Fi, yüksek hızlı İnternet ve ses hizmetleri konusunda lider bir sağlayıcıdır. Mobil geniş bantta lider olan AT&T, dünya çapında en iyi kablosuz kapsama alanına sahiptir ve çoğu ülkede çalışan en kablosuz telefonları sunar. Ayrıca AT&T U-verse ve AT&T | DIRECTV markaları. Şirketin IP tabanlı iş iletişimi hizmetleri paketi dünyanın en gelişmişlerinden biridir. İç pazarlarda, AT&T Advertising Solutions ve AT&T Interactive, yerel arama ve reklamcılıktaki liderleriyle tanınır.
Yorum ▼
