Bankacılık operasyonları yöneticileri, bankalardaki günlük operasyonların tüm faaliyetlerinden sorumludur. Çeşitli banka departmanlarını ve yerel şubeleri denetlerler ve tüm işlemlerin sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlarlar. Bankacılık operasyonları müdürleri ayrıca bankanın müşteri hizmetleri sicilini iyileştirmeye ve problemler ortaya çıktığında müdahale etmeye yoğunlaşmaktadır. Birçok banka nitelikli adaylar için yönetim eğitim programları sunmaktadır, ancak bankacılık işlemleri yöneticileri genellikle ek eğitim gereksinimlerini de karşılamalıdır.
$config[code] not foundGörevler
Bankacılık operasyonları yöneticileri, bankadaki tüm veri işleme faaliyetlerini denetlemektedir. Bu, kayıt tutma, çek işleme ve bilgisayarlarda veya otomatik makinelerde gerçekleştirilen kitap tutmayı içerebilir. Herhangi bir müşteri sorununu giderir ve bankanın müşteri hizmetlerinin şirket standartlarını karşıladığından emin olurlar. Bankacılık operasyonları müdürleri ayrıca bankanın idari ve operasyon personelini denetlemekten sorumludur ve departmanlar arasındaki iş akışını yönlendirir.
Eğitim
Bankacılık operasyonları yöneticilerinin genellikle en az bir lisans derecesine sahip olmaları gerekir. İşletme alanında önemli olan pek çok kişi, işletme dersleri müfredatın bir parçası ise genel bir liberal sanat derecesi kabul edilebilir. Bazı bankacılık operasyonları yöneticileri aynı zamanda işletme alanında yüksek lisans derecesi (MBA) veya ekonomi gibi benzer bir alanda yüksek lisans derecesi de kazanmaktadır. Çoğu banka, bireyleri bankacılık işlemlerinde çalışmaya hazırlamaya yönelik yönetim eğitim programlarına sahiptir. Bu eğitim programları genellikle kursiyerlerin bankanın içindeki çeşitli işleri yapmalarını gerektirir, böylece endüstrinin tüm yönlerini öğrenebilirler.Buna ek olarak, bankalar bankacılık işlemleri yönetimi kursiyerlerini Amerikan Bankacılar Birliği'nin bir parçası olan Amerikan Bankacılık Enstitüsü tarafından yürütülen dış eğitim kurslarına gönderebilirler. Bazı bankalar ayrıca ileri dereceleri takip eden yönetim stajyerleri için okullara geri ödeme imkanı sunar.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiÇalışma şartları
Çoğu bankacılık operasyon yöneticisi, bazılarının yerel şubeler dışında çalışmasına rağmen, idari ofislerde çalışmaktadır. Genelde 40 saatlik standart çalışma saatleri vardır, ancak bankanın saatlerine bağlı olarak fazla mesai veya hafta sonları çalışması gerekebilir. Çalışanlardan oluşan bir personel yönetiyorlar, stresli olabilecek bir dizi farklı kişiyle başa çıkmak zorundalar.
Maaş
Bir maaş bilgi web sitesi olan PayScale'e göre, bir yıldan daha az deneyime sahip olan bankacılık operasyonları yöneticilerinin yıllık ortalama ücretleri Temmuz 2010 itibariyle 27.000 ila 43.000 $ arasında değişmekteydi. Bir ila dört yıllık tecrübesi olanlara 36.231 ila 51.990 dolar arasında ödeme yapıldı. 5-9 yıllık deneyime sahip olanlar 38.261 dolar ile 62.421 dolar arasında kazandılar. 10 ila 19 yıllık deneyime sahip olan bankacılık operasyonları yöneticileri 45,143 ila 72,465 dolar arasında, 20 yıldan fazla tecrübeye sahip olanlar ise 76,362 dolar kadar kazandılar.
İstihdam Görünümü
Çalışma İstatistikleri Bürosu, bankacılık operasyonları yöneticileri de dahil olmak üzere bankacılık sektörü çalışanları için istihdamın, tüm mesleklerin ortalamasından biraz daha yavaş olan, 2008 ve 2018 yılları arasında yüzde 8 artacağını tahmin etmektedir. Yerel banka şubelerinin sayısının, bankacılık operasyon yöneticileri için talep yaratacak yeni müşteriler çekmek amacıyla artması beklenmektedir. Daha önce finansal hizmet deneyimine sahip olan adaylar en iyi fırsatlardan yararlanmalıdır.
