Bir dükkan ya da restoran gibi bir tuğla ve harç işletiyorsanız, markanız hakkında zaten sosyal medyada paylaşılmakta olanları bir araya getirmeye başlayabilirsiniz. New York merkezli başlangıç Moment.me kısa süre önce bir yerel ayardan (düşünce restoranı, mağaza veya otel) bahseden sosyal medyayı bir platformda toplayan Rehber aracını yayınladı.
Yerler, sosyal medya aracılığıyla paylaşılabilen ve web sitenize veya sosyal profilinize yerleştirilebilen “mobil bir mikrosite” dir. Dolayısıyla bu, işletmenizin, bulunduğunuz yer ve yer çevresinde yaratılan sosyal medya içeriğinin canlı bir özet akışını paylaşma şeklidir.
$config[code] not foundHizmetin kullanımı ücretsizdir. İşletmenizin Yerler mikrositesini oluşturmak için adresinizi girin, işletmenize ait görüntüleri seçin ve yükleyin.
Küçük İşletme Trendleri ile yaptığımız bir e-posta röportajında, Moment.me CEO'su ve Kurucu Ortak Ronny Elkayam şöyle açıklıyor:
“Rekabetçi bir pazardaki küçük işletmelerin, her müşteriyle olan etkileşimlerinden en iyi şekilde yararlanmaları gerekir ve daha küçük bir müşteri tabanı ile daha kişisel bir şekilde ilgilenme avantajları vardır. Onlara bu etkileşimi daha hedefli, kişiselleştirilmiş ve etkili kılmalarını sağlıyoruz. ”
Diyelim ki bir restoranın var. Sürekli olarak fotoğraflarını çeken ve konumunuzu etiketleyen müşterileri görürsünüz. Artık, restoranınızın canlı yayın akışını web sitenize veya Facebook sayfanıza yerleştirebilir ve paylaştığınız tüm fotoğrafları ve tweet'leri göstererek ziyaretçilerinizin restoranınızı müşterilerin gözünden görmesine izin verebilirsiniz.
Yerler Aracı Marka Elçilerini Belirledi
Moment.me, iş yerlerinde devam eden sosyal medya sohbetini sahiplenebilecek küçük işletme sahipleri için Rehber'in bir nimet olacağına inanıyor.
Yerler, ziyaret etmek istedikleri restoran veya mağazayı araştıran müşterilerin potansiyel bir pazarlama aracı olmasını sağlayan bir kaynak sağlar. Ayrıca, işletmelerin marka ile sosyal medyada yaşadıklarını aktif bir şekilde paylaşan düzenli müşterileri tespit etmelerini sağlar. Böylece markalar, yeni müşterileri teşvik etmek ve daha fazla gelir elde etmek için bu hayranları marka elçilerine dönüştürebilir.
Platformu, işiniz ve bulunduğunuz yerle ilgili tartışmaları olan sosyal medya kullanıcılarının doğrudan ilgisini çekmek amacıyla fırsatlar sunmak veya yarışmalara katılmak için de kullanabilirsiniz.
Elkayam ayrıntılı olarak şöyle:
“Örneğin, düzenli müşterilere 5 arkadaş getirebiliyorlarsa ücretsiz yiyecek ya da içecek sunmak ve ardından bu 5 yeni müşteriye, deneyimlerinin nasıl olduğunu sormak ve geri dönüşle ilgileniyorlarsa aynı fırsatı sunmak için uzanarak. Tüm bu etkileşimin sosyal medyada gerçekleşmesi, sadece nakit sıkıntısı çeken KOBİ'ler için ücretsiz olduğu anlamına gelmiyor, aynı zamanda bir e-posta pazarlama kampanyasında farklılaştırılmamış promosyonları olan müşterilere ulaşmaktan daha hedefli ve kişiselleştirilmiş olduğu anlamına geliyor. ”
Mesaja ekle
Bulunduğunuz yerin yakınındaki tüm sözleri ve etiketleri toplayan Yerler aracına ek olarak, müşteri tarafından oluşturulan içeriği kendi içeriğinizle dengelemek için kendi sosyal güncellemelerinizi de ekleyebilirsiniz.
Bu nedenle, yerel markalar yalnızca onlar hakkında söylenenleri toplayamaz, aynı zamanda kendi pazarlamasını da entegre eder. Bu, hayranlarınızla iletişim kurmanıza izin vermelidir, ancak belki de en az sizin kadar önemli olan müşterilerin endişelerine cevap vermeli ve bunlara değinmelidir.
Shutterstock Üzerinden Dizüstü Fotoğraf, Ekran Görüntüsü: Moment.me
8 Yorumlar ▼
