İşgücü İstatistikleri Bürosu'na göre, otel endüstrisi 2008 yılında 1,9 milyon işten sorumluydu. Otel kapıcısının konumu, konaklama endüstrisinin sağladığı geniş iş kataloğu arasındadır. Otel kapıcıları, aynı zamanda sahada çalışan kadınları da içermek üzere kapı bekçileri olarak anılmaktadır. Kapıcı pozisyonları çok az veya hiç deneyim gerektirmez. Eğitim gereksinimleri minimumdur ve ciro oranları yüksektir, bu nedenle bir pozisyonu güvence altına almak zor değildir.
$config[code] not foundGörevler
Kapıcı ve kapı görevlileri, otel misafirleri için misafirperver bir ortam yaratır ve varış veya ayrılmalarını kolaylaştırır. Buna kapıları açmak, taksileri selamlamak, misafirleri selamlamak ve çantalarını otele taşımak da dahildir. Kapıcı, çöp alanını süpürerek ve sökerek çalışma alanını düzenli tutmaktan da sorumlu olabilir. Temel görevlerinin ötesinde, kapıcıların konuklara yol tarifleri vererek ve otel hakkında önemli bilgiler vererek yardımcı olmaları beklenmektedir. Girişin yakınında bulunan otel kapıcılarının da şüpheli etkinliklere dikkat etmeleri gerekiyor.
Eğitim
Bazı işverenler bir lise diplomasına veya genel eğitim derecesine (GED) ihtiyaç duyar, ancak hepsini değil. Birçok işveren eğitim gereksinimlerinden kaçınır, böylece mevcut lise öğrencileri yaz boyunca görevlerini yerine getirir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiBeceri
Kapıcı ön saf çalışanlar olduğu ve misafirlerle düzenli olarak ilgilendiği için müşteri hizmetleri ve iletişim becerileri bir zorunluluktur. Kapıcı, temiz ve şık bir görünüm sağlamalıdır. Görünür dövmeler, aşırı saç stilleri ve aşırı mücevherler bu pozisyonlardaki işçiler için uygun değildir. İyi idare eden ve inisiyatif sergileyen takım oyuncuları bu tür işler için en uygun olanlardır.
Çalışma şartları
Kar, yağmur ve şiddetli rüzgar dahil olmak üzere sert dış mekan elemanlarına maruz kalmak çok yaygındır, çünkü birçok kapıcı dışarıya yerleştirilir. Bir bekçi, iş gününün çoğunu ayaklarında geçirir. Nadiren görevinde oturabileceği bir masa alanı bulunur, ancak her zaman değil. Üniformalar genellikle gereklidir. Bazı oteller kapıcılardan kendi üniformalarını tedarik etmelerini ister. Diğerleri iş sonunda iade edilmesi gereken kıyafetler sağlar. İş programları değişiklik gösterir. Kapıcıların çoğu sekiz saatlik bir vardiya çalışmasına rağmen saatleri düzensiz olabilir. Oteller günün her saatinde çalışır; Mülkiyet her zaman kapalı tutmak için salıncak ve mezar kaymaları gerekir. İşçilere tatillerde de ihtiyaç duyulmaktadır.
İş Outlook
Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, otel ve konaklama endüstrisinin 2008 ve 2018 arasında yüzde 5 oranında büyümesi ve yeni pozisyonlar yaratılmasına izin verilmesi bekleniyor. Bu oranın ulusal ortalamanın altında olmasına rağmen, tazminatın bu süre zarfında yüzde 5 oranında artması bekleniyor.
