Muhtemelen, Amazon Web Hizmetleri (AWS) reklamlarının televizyonda daha sık yayınlandığını veya reklamlarını havaalanlarında gördüğünü veya belki de son zamanlarda katıldığınız bir konferansta katılımcılarının standında durduğunu fark etmişsinizdir. Yıllık 18 milyar doların üzerinde geliri olan AWS, Amazon’un iş dünyasının en hızlı büyüyen bölümlerinden biridir.
Ve en büyük şirketlerin çoğu iş süreçlerinin bir bölümünü çalıştırmak için AWS'yi kullanırken, AWS şemsiyesi altında bir veya daha fazla bulut hizmetini kullanan birçok küçük işletme var. Ancak yine de AWS'nin onlara neler sunabileceğinin farkında olmayan birçok küçük işletme var.
$config[code] not foundKüçük İşletmeler için AWS
Geleneksel küçük işletmelerin operasyonlarını büyütmek için AWS'yi nasıl kullanabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu ayın başında Xerocon'da Amazon Web Services'in Baş Çözüm Mimarı Richard “Buzzy” Busby ile tanıştım. Buzzy, AWS’de yayınlanan yeni bir ürünün nasıl olduğunu paylaşıyor: SageMaker, KOBİ’lerin makine öğreniminin gücünü, önemli iş alanlarına ilişkin öngörüleri bulmak için kullanmasına yardımcı olabilir. Ayrıca, KOBİ'lerin müşterileriyle bağlantı kurmak için Amazon’un Alexa sanal asistanını kullanmaya nasıl katılabileceğini ve AWS platformunda hızlı bir şekilde yeni iş fikirleri almak için AWS teknoloji ortaklarından nasıl yararlanabileceklerini tartışıyor.
Aşağıda sohbetimizin düzenlenmiş bir metnidir. Röportajın tamamını görmek için aşağıdaki videoya veya gömülü SoundCloud oynatıcıya tıklayın.
* * * * *
Richard Busby: Bence en büyük anahtarlardan birinin AWS'ye odaklanması: Geçen hafta icat makine öğrenmesi ve yapay zekaydı. Makine öğrenmesini bir tür demokratikleştiren bir dizi ürün açıkladık. Bu nedenle, tarihsel olarak makine öğrenmesi, çalışanlarınız üzerinde bir veri bilimcisine veya makine öğrenim uzmanına sahip olmanız ya da birine erişebilmeniz gerektiğine ve bu insanlar nadirdir ve gerçekten pahalıdırlar. Ve bu KOBİ'lerin bunu kullanmasını gerçekten zorlaştırıyor, değil mi? SageMaker diye bir şey duyurduk. Ve bu, müşterilerimiz tarafından oldukça iyi karşılandı.
Buradaki fikir, sorunları çözmek için bir makine öğrenme modeli oluşturmak için bir tür rehberli süreç olmasıdır. Ve ne problemin olduğuna dair diktatörce değil, ama gerçekten çok faydalı örneklerle geliyor. Öyleyse SageMaker ile yapabilecekleriniz, sahip olduğunuz bir sorunu ve bazı sonuçları yorumlamak için çalıştırmak istediğiniz türden bir modeli ifade etmenin bir yolu olarak bir dizüstü bilgisayar oluşturabilirsiniz. Ve önceden belirlenmiş modellerle birlikte gönderilir.
SMB için gerçekten yararlı olanı, örneğin, Müşteri Davranışı. Böylece mevcut verilerinizin bir demetini girebilirsiniz ve bu müşterileriniz için satış geçmişinizden bazıları olabilir. Bir web sitesini sürdürürseniz, tıklama verisine sahip olabilirsiniz; bu nedenle, bir kullanıcı web sitenizi ne zamandır ziyaret ettiği, ne kadar süredir sitede oldukları, ne tür sayfalara baktıkları gibi bir fikir ürünler bakıyorlar, sepetlerine bir şeyler ekliyorlar, bir şeyleri çıkarıyorlar.
Öyleyse elindeki verileri al. SageMaker sürecine verin ve müşteri problemi gibi bu özel problem sınıfına bakmak istediğinizi söyleyin. Ve SageMaker bir çevre oluşturacak. Verdiğiniz verilere göre bir model eğitecektir. Daha sonra, bu modelin ne kadar doğru olduğuna yardımcı olmak için geri kalan verilerin bir kısmını kullanır. Sonra sizin için bir sürü bulgu üretecek, o zaman SageMaker'da inceleyebilirsiniz; ve onları dışarı aktarabilir veya başka bir araçta veya her neyse onlara bakabilirsiniz.
Fikir şu ki, sahip olduğunuz verilere göre bir model elde edebilirsiniz. “Müşteri karmaşamı neye benziyor?” De. O zaman bu modeli alıp gelecekteki işlemlere veya gelecekteki davranışlarına uygulayabilirsin. Yani, örneğin bir müşteri bu davranışı sergiliyorsa, bu müşteriyi kaybetmeye başlayabileceğimiz bir konumda mıyız? Bunu öğrendikten sonra veya bundan şüphelendiğinde, güçlü bir pozisyondasın demektir. “Peki, eğer bu şeyi yaparsak, belki o müşteriyi kaybetmeyiz” demek için harekete geçebilirsiniz.
Tarihsel olarak, bizim ihtiyaç duyduğumuz türden bir şeydi; Dediğim gibi, veri bilimcileri ve makine öğrenimi uzmanları. SageMaker gibi şeylerin arkasındaki fikir bu tür şeyleri erişilebilir kılmak. Bu şeyleri bir iş adamı olarak sürükleyip bırakamayabilirsiniz. Ancak şu anki BT çalışanlarınızı, teknik desteğinizi, günden güne başa çıkacağınız kişileri bulmanız ve bu iş sorunlarını çözmenize yardımcı olmak için bu tür şeyleri kullanmaya katılmaları sizin için çok daha kolay olacaktır.
Küçük İşletme Trendleri: Peki ya… herkes Alexa ve Echo hakkında konuşuyor. Küçük işletmeler nedir? Bazıları 'iyi, bizim ulaşamayacağımız gibi' hissediyorlar. AWS'nin girmelerine ve bakmaya başlamalarına yardımcı olabilecek bir şey mi?
Richard Busby: Evet kesinlikle. İkinci günümüzde Amazon.com CTO'su Dr. Werner Vogels, bu günlerde yazılım parçalarıyla olan etkileşim modellerinden bahsetti. Şimdi, tarihsel olarak, eski bir tür yeşil ekran geçirdiniz. Bir klavyede, delikli kartlarda bir şeyler yazabilirsiniz. Ve gittikçe artan bir şekilde şeyler için daha insan merkezli etkileşim modellerine doğru ilerliyoruz. Alexa, buna gerçekten iyi bir örnek. Evde bir tane var ve çocuklarım için istedikleri müziği söylemek, bir zamanlayıcı ayarlamak veya hava durumu hakkında sorular sormak ya da sadece 20 soru türü gibi basit oyunlar oynamak gibi basit şeyler oynamak gibi şeyler söyleyebilmek gibi şeyler yapabilmeleri için çok faydalı. oyunlar. Bunun gibi şeyler. Yani Alexa'yı sıfırdan inşa etmek için inşa ettiğimiz şey genişletilebilir olmak ve açık olmak. Böylece, küçük işletme sahibi olarak, Alexa Skill denilen şeyi yazıp, onu Alexa'ya bağlayıp sonra yayınlayabilir ve insanlar için kullanılabilir hale getirebilirsiniz. Geçmişte Alexa Skills’i, Uber’de gezmek için sipariş verebileceğiniz Alexa, Uber’den pizza sipariş edebileceğiniz Domino’lar gibi insanlar için duyurduk. Ve bunlar, atılacak çok kaynağı olan büyük şirketlerdir.
$config[code] not foundAma aslında bir Alexa Beceri yaratmak oldukça kolaydır. Bir dereceye kadar bilgisayar programlama deneyimine ihtiyacınız var. Hiçbir zaman bir bilgisayarı programlamamışsanız, girebileceğiniz bir şey değildir. Bu nedenle, gerçekten küçük bir işletme iseniz, hala BT sağlayıcınızla çalışıyor olabilir veya bunu yapabilmek için gerekli becerilere ve gelişim deneyimine sahip bir AWS ortağı elde ediyor olabilirsiniz. Fakat bu büyük bir mesele değil. Bunu yapmak için üç yıl ve milyonlarca dolar konuşmuyorsunuz. Esasen, “bu, müşterimin soracağı bir tür soru” olan niyetleri yazıyorsunuz.
Nasıl kahve sipariş edebilirim? “Alexa, kahve sipariş etmek istiyorum” veya “Alexa, bana kahve sipariş et” satırları boyunca bir şey söyleyeceğim. Bunları yazıyorsunuz. O zaman hizmetlerinizle etkileşime giren bir sistem yazıyorsunuz ve bu çok fazla bir kod değil. Ve sonra 'nasıl cevap veririm' yazıyorsunuz. Bilirsiniz, “İşte kahveniz” veya “İşte sipariş numaranız”. Alexa bu metin parçalarını tekrar sese çevirmekle ilgilenecek. Müşterinin, cihazla konuşurken ne sorduğunu anlamaya özen gösterir.
Ve bence küçük işletmeler için en büyük zorluk, Alexa'nın orta noktasının şimdi ne yapmak istediğinizi anlaması ve bunu size göndermesi gerektiğidir. Öyleyse, küçük bir işletme olarak, birisi benden çivi sipariş ettiğinde söyleyecek donanıma sahip olmanız gerekir, bu siparişi nasıl işlerim? Bir web sitem varsa ve müşteri siparişlerini web sitem üzerinden işleme koyabilirsem, biri bunu yapabilirse, Alexa’yı bu otomatik işleme bağlayabilmenin muhtemelen% 90’ını yapıyorum.
Bugün herhangi bir e-ticaret kanalınız veya dijital varlığınız veya web siteniz yoksa, Alexa'yı var olmayan bir şeye entegre etmek daha fazla çaba gösterecektir. Böylece, aslında oldukça basit olan bir şeyle başlayabilirsiniz… Yapması gereken şey, size bir e-posta göndermek. Bu, hemen bir yanıt alacağınız ve derhal bir kaç çiviyi müşterinize göndereceğiniz veya derhal bir randevu alacağınız anlamına gelmez.
Ancak en azından birisinin ne istediğini anlayabileceksiniz. Yani, ne kadar gelişmiş bir işletme veya herhangi bir dijital, e-ticaret ve bunun gibi şeylere bağlı olarak, Alexa ile bütünleşmeniz ne kadar kolay olacak. Ama bunu yapmak kesinlikle kolay.
Küçük İşletme Trendleri: Yaklaşık üç buçuk yıldır AWS ile birliktesiniz. Bunu biraz önce sordum. Seni kameraya çekmek ve küçük işletmelerin AWS hakkında düşündüklerinde yaşayabilecekleri en büyük şeyler, belki de yanlış anlamalar veya zorluklar hakkında konuşmak istedim. Onları kullanmalarını engelleyen bazı şeyler nelerdir?
Richard Busby: Sanırım bunu kullanmaya yetecek büyüklükte olmadığımıza dair potansiyel bir algı var. Gerçek şu ki, aşırı derecede büyük müşterilerden çok, çok küçük kuruluşlara kadar müşterilerimiz var. Dolayısıyla, küçük bir müşteriyseniz ve etrafınızdaki bir işletme sorununuz varsa, hesaplarınızın şu anda manuel olarak yapılması gibi, kendi muhasebe yazılımınızı oluşturmaya ve bitirmeye istemezsiniz. Öyleyse git ve Xero kullan; bu gerçekten harika bir örnek. Hizmet olarak bir yazılımdırlar ve harika olan ama sizin için bir iş sorununu çözen AWS’de çalışırlar. Bazen, gidip yazılımı bunun gibi servisler için bir servis olarak kullanacaksınız. Amazon'un, sizin için yönetilen e-posta gibi şeyler yapması veya uzak çalışanlara veya bir şeye ihtiyacınız olursa bunun gibi şeyleri yapacak şeyleri vardır.
Ancak, zamanın olacağını, küçük bir işletme iseniz, yapmanız gereken bazı şeylerin olduğunu ve bunu çözmek için bir yazılım yazmayı içereceğini de göreceksiniz. Şirketinizin içinde yazılım geliştirme ekipleriniz varsa, yazılım geliştirme ekiplerinin AWS'yi doğrudan kullanmalarını sağlayabilirsiniz. Eğer gerçekten küçük bir işletme iseniz, muhtemelen yazılım geliştiriciniz yoktur. Bir AWS iş ortağına gidin ve bunlar, işletme sorununuzu çözebilecek ve bunu işletme sorununuzu çözen Amazon'da çalışan bir yazılıma dönüştürebilecek, geliştirici ve deneyime sahip kuruluşlardır. Ve bugünlerde üç yıl ve milyonlarca dolar ve büyük bir proje olması gerekmiyor. İster geliştiren, ister içeride olsun, ister eşiniz olsun, çevik bir biçimde bir şeyler geliştiriyor olabilir. Minimum uygun bir ürün geliştiriyoruz. Önünüze alıyoruz ve “Bundan sonra ne yapmamız gerekiyor? Bunu nasıl değiştirir ve geliştiririz? ”Böylece küçük işletmeler bile AWS'den yararlanmaya başlayabilir.
Küçük İşletme Trendleri: Ayrıca, sadece yüksek uçlu, bulutun içinde yer alan şirketler değil. Geleneksel küçük işletmeler… hemen kullanmaya başlayabilecekleri parçalar var.
Richard Busby: Evet kesinlikle. Gerçekten, gerçekten basit ve temel bir düzeyde, tüm bilgilerinizi bir yerde yedeklemek gibi şeyler: Sitede şu anda sisteminiz var, sitedeki sunucular böyle bir şey. AWS'ye yedekleme, gerçekten basit ve kolay olduğu gibi, tesis dışında bir yedekleme sağlar. Çoğu zaman geleneksel örgütlerde bile bulduğumuz şey, bir tür yeni yönelimli pazarlamaya veya benzer bir şeye sahip olmalarıdır. Ve bu, buluta ara vermeniz için bir itici güç.
Çok geleneksel bir organizasyon olabilirsiniz, ancak girmek istediğiniz yeni bir işletme girişimi, başlatmak istediğiniz yeni bir pazarlama kampanyası olduğunu görebilirsiniz. Yeni bir tür pazarlama kampanyası veya bunun gibi bir şey başlatmak istiyorsanız, mevcut sisteminizde kendiniz çalıştırmak yerine, bunu AWS'deki bulutta bir proje olarak yapın.
Bazen bu şeyler doğru değil. Deneyler. Yeni bir şey yaratmaya çalışacağız ve nasıl çalıştığını göreceğiz. Başarılı olmazsa, yıllarca sürecek sözleşmeye bağlı işlere ve büyük sermaye harcamalarına bağlı kalmazsınız. Hızlı başarısız. Ucuz bir şekilde başarısız oldun. Ondan öğreniyorsun. Çılgınca başarılıysa ve düşündüğünüzden yüz kat daha büyük olduğu ortaya çıkarsa, Amazon'da kullandığınız şey miktarını kolayca ölçeklendirebilirsiniz. Evet, bunun için daha fazla para ödeyeceksiniz, ancak bunun nedeni, işlerin çılgınca başarılı olması ve bunun için çok fazla para kazanmanızdır, bu harika.
Küçük İşletme Trendleri: Buzzy, insanlar AWS hakkında daha fazla bilgi edinmek için nereye gidebilir? Ve küçük işletmeler nerede öğrenebilir ya da iyi bir ortak bulabilir?
Richard Busby: Evet tabi. AWS.amazon.com adresine giderseniz, ana AWS sayfamız budur. AWS.amazon.com/partners adresine giderseniz, bu, tüm ortaklarımızı listeler. Ayrıca sadece AWS vaka incelemeleri için bir araştırma yaparsanız… Ve bu gerçekten çok faydalıdır. Büyük işletmeler gibi, küçük işletmeler için, yeni başlayanlar için, devlet için, tüm bu tür farklı sektörler için örnek olay incelemelerimiz var. Böylece, burada başladığımız, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için, burada konuştuğumuz örnek olay incelemelerine bakabilirsiniz. Ve bu küçük bir işletme olarak sizin için gerçekten faydalıdır, çünkü size neyin mümkün olabileceğini gösterir.
Bu düşünce liderleriyle Bire Bir Görüşme serisinin bir parçasıdır.Konuşma metni yayınlanmak üzere düzenlenmiştir. Sesli veya görüntülü röportaj ise, yukarıdaki yerleşik oynatıcıya tıklayın veya iTunes veya Stitcher üzerinden abone olun.
1
