Scottsdale, Arizona (BASIN BÜLTENİ - 19 Nisan 2011) - Compass Intelligence, 2011 yılının ilk çeyreğine ilişkin 49 Küçük İşletme satıcısının sıralamasını Küçük İşletme Çevrimiçi (SBOnline) Bilgi Portalı'nda yayınladı. Şirketler, Küçük İşletmelere ilgili çevrimiçi deneyimleri sağlama yetenekleri açısından sıralanır. Araştırmanın odağı, İşletmeler arası web sitelerinde Küçük İşletmelere özgü satın alma ve öğrenme deneyimleridir ve bu sürecin 20'den fazla yönünü içerir.
$config[code] not found“Küçük İşletme pazarı, büyük işletme müşterileriyle aynı hizmeti alamadıklarından ve tüketici segmentine benzer şekilde daha gelişmiş satın alma davranışlarına sahip olmalarından dolayı hızla büyüyen bir pazar segmentidir. Satın alma kararlarını vermek için web giderek daha fazla tercih edilen bir yöntem haline geliyor ve küçük işletme segmentine odaklanan işletmeler not almaya başlıyor, ”dedi Compass Intelligence Başkanı ve Strateji Uzmanı Kneko Burney.
Compass Intelligence araştırması, bu dönemde en üst sıradaki satıcılar için önemli bir zorluğun, küçük işletmelere bir takım yetenekler sunmanın yanı sıra basit ve kesintisiz bir çevrimiçi deneyim sunma arasında bir denge bulmak olduğunu gösteriyor. Bu doğru dengeyi bulmak, hala en üst sıralarda olmak üzere çoğu satıcı için bir zorluktur. Sayfa tutarlılığına yapılan güçlü güncellemeler sayesinde, son 6 ayda 3 alanda da puanları düzeldi; Verizon, liderliği diğer satıcıların üzerine çıkarmaya devam ediyor. Compass Intelligence'deki portal araştırmacısı Sean Rowe, “2011, mevcut web sayfalarını portal deneyimi boyunca daha tutarlı olacak şekilde yeniden tasarlamanın yılı gibi görünüyor. 1Ç'in tamamındaki bazı satıcılar, her portalın kullanılabilirliğini artıran gezinme dostu değişiklikler yaptı. ”
SBOnline Bilgi Portalı, harekete geçirilebilir rekabet zekası, gerçek zamanlı perspektifler, uzman videoları ve görüşler, özellik / fonksiyon analizi ve üç aylık sıralamaları sağlayan özel ve özelleştirilmiş bir bilgi ortamıdır.
Anahtar bulgular:
- 1Ç 2011 İlk 10 sıralaması - Verizon, AT&T, Cbeyond, Cisco, Dell, HP / 3Com, Windstream, Intuit, Qwest ve Charter.
- Bu dönemde en iyi yöntem: Pek çok satıcı, işletme portalları içindeki ve tüm sitedeki tüm sayfalara aynı görünüm ve dokunuşu kullanarak tutarlı tasarıma ve daha kolay gezinmeye odaklanır.
Pusula Zekası Hakkında
Global bir danışmanlık ve pazar analitiği şirketi olan Compass Intelligence, ileri teknoloji ve telekom endüstrisi için segment ve dikey pazar istihbaratında uzmanlaşmıştır; ve mükemmel müşteri desteği ile müşterilerine özel bir araştırma deneyimi sunar. Compass Intelligence, abonelikler ve araştırma raporları, içgörü videoları, tahminler, rekabetçi analiz, pazar verileri ve birden fazla pazarda uzman tavsiyeleri sunar.
Daha fazlası: Küçük İşletmelerin Büyümesi
