Biliyorum. “Uzmanların” sosyal medyanın size ne kadar önemli olduğunu umursamıyorsunuz. Küçük bir işletme sahibisiniz ve bu meşgul olduğunuz anlamına gelir. Her yerde olmak ya da “bir sonraki büyük şeyi” denemek için zamanınız yok. Neyse ki senin için, zorunda değilsin. Küçük bir işletme sahibiyseniz, yeni müşteriler bulmak için hayatınızı devralmasına izin vermeden sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Aşağıda, bunu yapmanıza yardımcı olacak en iyi sosyal medya siteleri olduğunu düşündüğüm şeyi bulacaksınız. Hile dağınıklığı arasında dolaşmak ve sizin için en iyi olanı bulmaktır.
$config[code] not found
Yahoo cevapları
Dışarıda birçok Soru / Cevap sitesi var, ancak Yahoo Answers, etkileyici bir şekilde geniş kullanıcı tabanı ve sizi konumlarına göre ayrılmış hizmet tabanlı sorular soran kişilerle bağlantı kurmasını sağladığı için dikkat çekiyor. Örneğin, Boston’da bir ressam arayan bir adam, New York’ta bir gelinlik mağazası arayan biri ve San Jose’de yeni bir araba için tavsiye almak isteyen bir adam var. Bunların hepsi küçük işletme sahiplerinin hedeflenen hizmet sorgularına ulaşması ve bu sorulara cevap vermesi için fırsattır. Sadece var olduklarını ve onları nasıl bulacağınızı bilmelisiniz.
Yahoo Cevaplar ayrıca, uzmanlığınızın sattığınız şey olduğu işletmeler için de değerlidir. İçeri girip topluluğa yarar sağlayan soruları yanıtlayarak, kendinizi o kategoride uzman olarak markalandırırsınız. Eğer Yahoo Cevapları için bir rehber arıyorsanız, Matt McGee zaten kitap üzerine yazdığı için başka yere bakmayın.
heyecan
Bugünlerde küçük işletmeler ve sosyal medya hakkında konuşmak zor olmadan Twitter'dan bahsetmek. Twitter konuşma hakkında. Bu, insanları sizden ve ne sattığınızı ve onlarla ilişki kurduğunuzu bulmakla ilgili. Twitter’ın çoğu işletme için en az kullanılan özelliklerinden biri, küçük işletme sahiplerinin belirli bir posta kodunun yakınında bulunan belirli anahtar kelimeleri aramasını sağlayan Gelişmiş Arama özelliğidir. Şirketler, müşteri hizmetleri şikayetlerini engellemek, soruları cevaplamak ve yalnızca bir uzman değil aynı zamanda kendi bölgelerinde de bir uzman olduğunuz konusunda bir farkındalık yaratmak için kullandılar.
Örneğin, bir günlük kamp kurduğunuzu ve yaz emeği aradığınızı varsayalım. Yakınında yaz iş: 02116: 25 içinde arama yapabilir ve Boston’ın 25 mil dışında bulunan milleti yaz için bir iş arayarak bulabilirsiniz. Bir iş sahibi olmaktan mı yoksa üzgün olmaktan mı mutlu olduklarını belirlemeye çalışan bir duyarlılık bile var, bu yüzden hangi kullanıcıların peşinden gideceğini biliyorsunuz. Yerel işletmeler için Twitter'ın gücünden yararlanmanın birçok yolu var, sadece nereye ve nasıl atlayacağınızı bilmek zorundasınız.
WordPress
Blog, küçük işletmeler için güçlü bir satış aracıdır, çünkü siz ve rekabetiniz arasında fark yaratabilir. Küçük işletme blogunuz yalnızca bir müşteri hizmeti ve eğitim aracı olarak davranmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterileri sizinle etkileşim kurmaya teşvik edecek, kriz yönetiminde çok önemli olacak ve hedeflediğiniz anahtar kelimeler için sıralamada yer almanıza yardımcı olabilir. sitenizin geri kalanı. Birçok işletme, fark yaratan veya kişisel bir hikaye belirleyemeyen müşterileri kaybeder. Blogunuz bunu yapmanızı sağlar. Müşterilerinize kim olduğunuzu göstermek, dinlemek ve onlarla daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurmak sizin alanınızdır. Sosyal medya kuruluşları gittiği sürece, blog oluşturmak genellikle işinizi geliştirmek ve müşterileri elinizde tutmak ve çekmek için yapabileceğiniz en iyi yatırımlardan biridir.
Flickr
Flickr, küçük işletme sahiplerinin ürün tabanlı ihtiyaçları olan müşterileri bulmalarına yönelik bir yol sağlar (hizmet tabanlı ihtiyaçları hedefleyen Yahoo Cevaplarından farklı olarak). Gruplar bölümüne gidip kendi alanınızı arayarak, ne yaptığınızla ilgili konularla veya ortak bir müşteri tabanını paylaşabilecek paralel konularla ilgilenen grupların bir listesini bulabilirsiniz.
Örneğin, Boston’da yapılan bir arama, klasik otomobil parçaları arayan bir grup otomobil sever veya birisinin satmak istediği mükemmel durumda bir mücevher ortaya çıkarabilir. Fotoğrafçılığa yönelik yerel bir grup yeni kamera türleriyle ilgili öneriler arıyor olabilir. Görüşmeleri izlemenize ve katılmanızın mantıklı olduğu yerleri bulmanıza yardımcı olmak için bölgenizle ilgili gruplara katılmayı denemelisiniz. Bu görevi kolaylaştırmak için RSS beslemesine abone olun, böylece yeni bir kez otomatik olarak güncellenir tartışma konusu eklendi. Flickr'ı yeni içerik stratejileri için de kullanabilirsiniz.
Küçük İşletmeler için Diğer Önemli Sözler:
- GetSatisfaction: Küçük işletmeler için, daha büyük sorunlar olmadan önce müşteri hizmetleri sorunlarını çözebilecekleri bir merkez.
- Youtube: Ürün demoları, nasıl yapılır videoları hazırlayın ve müşterilerini, şirketinizi “ben toos” süresinden ayıracak şekilde çekin.
- LinkedIn: Hem kendiniz hem de kurumunuz için bir profil oluşturun ve Yahoo Answer'lara benzer Soru / Cevap özelliğinden yararlanın.
- Facebook: Hem reklam fırsatlarında (yerel işletmeler için çok yüksek dönüşümler!) Hem de kurumsal Fan sayfalarında güçlü demografik hedefleme seçenekleri sunar.
Sosyal medya, birçok işletmenin müşterilere ulaşması için uygun maliyetli bir yöntem olmaya devam etmektedir. Küçük boyutunuz nedeniyle, hem çevrimiçine hem de çevrimiçine çeviren daha hedefli, daha yönetilebilir çevrimiçi topluluklar oluşturabilirsiniz. Sosyal medya ile mücadelenin püf noktası her yerde olmak değil, bunun yerine müşterilerinizin olduğu her yerde olmaktır.
Daha fazla: Twitter 29 Yorumlar ▼
