İş hediye vermek, özellikle tatil mevsimi boyunca yeterince zaman alır. Ancak, hediyelerinin gerçek bir etki yaratmasını uman küçük işletmeler için sonuçları ölçmek imkansız olabilir.
Bu nedenle yeni bir şirket, kurumsal hediye pazarını bozmaya çalışıyor. Alyce, işletmelere potansiyel müşterilere, müşterilere ve diğer kurumsal bağlantılara hediye seçmenin ve göndermenin daha kolay ve daha etkili bir yolunu sunan yeni AI destekli bir platformdur.
$config[code] not foundKurucu ve CEO Greg Segall, Small Business Trends ile yapılan bir e-posta röportajında şunları söyledi: “Konuştuğum her işletme lideri - ve yüzlerce kişiyle röportaj yaptım - kurumsal hediye vermenin çok fazla zaman aldığını, onlara çok fazla para harcadığını doğruladı, ve hediyelerinin herhangi bir etkisi olup olmadığını merak ediyorlar. ”
Kurumsal Hediye Verme Platformu AI Kullanıyor
Alyce, hediye alıcınızı onlar için mükemmel bir hediye ile eşleştirmek için AI kullanır. Platformun aralarından seçim yapabileceği 30.000'den fazla hediye var. Ardından, her bireye kişiselleştirilmiş bir hediye seçmek için alakalı sosyal verileri ve işletmenizin hedeflerini dikkate alır. Alıcı, hediye aldıklarına dair bir bildirim alır, bu noktada kabul edebilecekleri, başka bir hediye seçebilecekleri ve hatta parayı hayır kurumlarına bağışlayabilecekleri bildirilir.
Segall, “Örneğin, bir satış ekibini veya en iyi müşterilerine yıllık bir teşekkür hediyesi gönderen bir müşteri ekibi, müşteri yaşam döngüsünde belirli bir noktada vurma zamanı olduğunu hayal edin. Bireysel olarak almak istediklerini temsil eden her müşteriye gerçekte bir hediye gönderebileceğinizi, ayrıca başka bir şey seçme şansını verdiğini, hatta hediyelerinin değerini seçtikleri hayır kurumuna bağışladığını bildiğinizi hayal edin..”
Segall, “Alyce, yalnızca müşterinin ne istediğini bilmekle kalmıyor ve bu müşterinin hediyeyi kabul etmesini veya kendi tercihini başka bir seçim yapmasını sağlamak için yetkilendirmekle kalmıyor, aynı zamanda Alyce, hediyenin ne zaman gönderildiğini, hediyenin kabul edildiğinde - ve tümünün bu verinin bu hediyenin müşteri ilişkileri yönetimi ölçütlerine olan etkisini ölçmek için kullanılabilir. ”
Alyce'ye başlamadan önce, Segall bir e-ticaret ajansına sahipti ve sıklıkla kendi tercihlerine uymayan kurumsal hediyeler aldı. Bu sürecin ne kadar savurgan göründüğü ona çarptı. Ve bu da sonunda Alyce'nin kurulmasına yol açtı.
“Sadece tatillerde değil, yıl boyunca ve farklı sebeplerden dolayı birlikte çalıştığımız satıcılar ve ortaklar bize bir ton hediye gönderirdi. Ve çoğu zaman, bu hediyelerin kendimiz için seçtiğimiz hiçbir şeyle ilgisi yoktu. Onların suçu değil, çünkü bana büyük bir çikolata kutusu gönderdiklerinde, örneğin bir sağlık somunu olduğumu bilecekleri konusunda bir fikirleri yoktu. Ya da aksi halde bana şirket logosu ile marka pahalı ekstra büyük bir polar ceket gönderdiklerinde küçük bir erkek giyiyorum. Bir kez, gönderdikleri hediye kutusunu hiç açmadan önce, ceketin her yerine eriyen çikolatalarla doldurulmuş dev bir markalı Patagonya ceketi aldım! ”
Sonunda, Segall tüm bunların büyük bir fırsata neden olduğu sonucuna geldi. “E-ticaret ajansımı sattıktan sonra, kendimi tekrar tekrar bu işe dönerken buldum: Bir hediye göndermek için çok az görünürlükle, şirket hediyeleri göndermek için harcanan inanılmaz bir zaman, para ve enerji var. aslında birinin istediği gibi, hediyeyi kendisinin göndermesinin etkisini nasıl ölçeceğinizi bilemeyelim. Tüm atıklardan bıkmıştım ve aynı zamanda kurumsal hediye vermeyi hayırseverlik seçenekleriyle iyi yapma gücüne daha iyi bağlayabileceğime inanıyordum. Bu, burada bozulacak bir endüstri olduğu ve Alyce'yi başlatmaya odaklanmamın neden olduğu ipucunun başlangıcıydı. ”
Tabii ki, genel amaç işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak hediyeler vermelerine yardımcı olmak. Segall, “Önemli olan düşünce”, sizi yalnızca en iyi müşteriyi gönderirken ya da iş ortağı olarak çalıştığı diğer tüm şirketlerden aldıkları genel bir masa dekorasyonunu gönderirken sizi çok uzağa götüren bir kavramdır ”dedi..
Böylece platform, hediyeler gönderdiğinizde, kimlere gönderdiğiniz ve hangi hediyelerin seçildiğini veya kabul edildiğini takip eder, böylece hangi eylemlerin işiniz için satışların, elde tutmanın veya diğer önemli ölçütlerin artmasına yol açabileceğini görebilirsiniz.
Segall, “Alyce'yi başlattık çünkü bir tepkimeyi körüklemek, bir duygu yaratmak ve fantastik bir tepki ortaya çıkarmak için bir hediyenin gücüne gerçekten inanıyoruz - insanların kendi yaşamlarında hediyeler verirken ve aldıklarında yaşadıkları her şeyi. Hediye alışverişi de hediye alışverişi için mevcut olamaz kesinlikle hiçbir sebep yoktur. Nihai hedefimiz, 120 milyar dolarlık bu kurumsal hediye piyasasını unutulmaz, anlamlı ve ölçülebilir bir şeye dönüştürmek - her seferinde mükemmel bir hediye. ”
Image: Alyce.com
2 Yorumlar ▼
