Etkili bir satış stratejisi, satış kültürünün yönlendirdiği her işletmenin önceliği olmalıdır. Açıkça söylemek gerekirse, doğru satış uygulamaları bir şirketin hedeflerine ulaşmasına ve gelişmesine yardımcı olacaktır. İşin püf noktası bilme en iyi satış uygulamalarının neler olduğunu ve ardından günlük iş operasyonlarınıza uygulayın.
En İyi Satış Uygulamaları
Neyse ki, şirketinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak aşağıdaki 20 satış en iyi uygulamasında yardım elinizin altında.
$config[code] not foundSatış Hedeflerini Yüksek Ayarla
Satış hedeflerini kolayca ulaşılabilir ve ulaşılabilir seviyelerde belirlemek, iddialı bir satış ortamını beslemek için elverişli değildir. Satış hedeflerini yüksek tutunuz ve satış ekiplerine bu hedeflere ulaşmak için gereken tüm destek ve desteği veriniz.
Üç Aylık, Haftalık, Haftalık - Hatta Günlük Programları Dikkatle Planlayın
Büyük resim için plan yap. Günlük satış programlarını planlamak, herkese ne beklendiği konusunda net bir anlayış kazandırır. Ancak, programlar önümüzdeki gün veya hatta hafta ile sınırlı olmamalıdır. Gelecek ay veya çeyrek için bile zaman çizelgesi oluşturarak büyük resmi planlayın.
Her Çağrıda Akılda Bir Amaçla Başlayın
Satış ekiplerinin her görüşmeye başladıklarında akıllarında bir hedef olduğundan emin olun. Aramayı yaparken ne elde etmek istediğinizi bilmek, amacınızı gerçekleştirmek için sizi daha iyi bir pozisyona getirecektir.
İyi bir dinleyici ol
Satışlar sadece sizin konuşmanızla ve potansiyel müşterinizin dinleme ile ilgisi değildir. Bir satış perdesi gerçekleştirirken potansiyel müşteriyi dinlediğinizden emin olun. Söylediklerinin ve kendi amaçlarının ne olduğunu hisset. Ardından, kendi hedeflerinizi ve hedeflerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olmak için hedeflerini satışa sokmaya çalışın.
Zorlu Soruları Sormaktan Korkmayın
Müşterilerin düşünmesini gerektirmeyen zayıf sorular seçmek yerine, test soruları sorarak müşterinin aklını araştırın. En iyi performans gösteren satış ekipleri derinlemesine araştırma yapmaktan ve potansiyellerini düşünmekten korkmazlar.
Ne Zaman Gideceğinizi Bilin
Ağ takiplerinde olduğu gibi satış kuralları için de aynı kurallar geçerlidir. İnsanların zamanına saygılı olun ve zamanınıza değecek olanı “tanımlayın ve geliştirin”. Kimin atmaya değer olduğunu belirleyin ve ne zaman ayrılacağınızı ve ilerlemenin ne zaman olacağını öğrenin.
Önceliklendirdiğinizden Emin Olun
Yeterli önceliklendirme olmadan, verimli olmak ve satış hedeflerine ve daha geniş şirket hedeflerine ulaşmak zordur. Her günün sonunda, oturun ve ertesi gün için etkinliklere öncelik verin. Bu şekilde, önemsiz konulara daha az zaman ve emek harcanır.
İlerlemeyi Düzenli Olarak Değerlendirin
Değerlendirmeler, satışlardan kaynaklanan çalışma ortamlarının hayati bir bileşenidir. Bir satış gücünün düzenli değerlendirmelerini yapmak, satış yöneticileri ve ekiplerinin boşlukları ve zayıflıkları tanıyabileceği ve gerekli iyileştirmeleri yapabileceği anlamına gelir.
Müşterilerle İlgili Sorunları Netleştirin
Potansiyel bir müşteriye, dile getirdikleri bir sorundan emin değilseniz ne anlama geldiklerini sormaktan korkmayın. Üst düzey performans gösteren satış personeli, potansiyel müşterilerin sorularını, kaygılarını ve hedeflerini tam olarak anlayabilmeleri için her zaman açıklama ister.
Gerekirse Satış Sunumlarını Uyarlayın
Titizlikle planlanmış bir satış sunumunuz olabilir. Geleceğin hedefleri veya durumu değiştiyse sunumda bazı değişiklikler veya uyarlamalar yapmaya hazır olun.
Saygılı ve Dikkatli Olun
Başarılı her işin temel taşı saygı ve alçakgönüllülüktür. Satış tekniklerinizin şirketinizi bir bütün olarak nasıl boyayacağını düşünün. Müşterilere her zaman almayı bekleyeceğiniz saygıyı ve alçakgönüllülüğü gösterin.
HEAR'ı Unutma
Satış sahalarındayken, HEAR modelini daima hatırlayın. HEAR ile sen pratik yapıyorsun 'H, umility Engagement, birasıllık ve R,Mümkün olduğunda ayrılmamak.
İtirazlara Hazır Olun
Tüm satış sunumları ve sunumları sorunsuz şekilde yapılmaz. Tahminleri ve hedefleri başlarına yöneltecek ve bu şikayetlere önceden cevabınızı planlayacaksınız.
Müşteriler Hakkında Daha Fazla Bilgi için Sosyal Medyayı kullanın
Satış hazırlığınızın bir kısmı müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için sosyal medya kullanıyor olabilir. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin Facebook'un en çok neyi sevdiğine bir göz atın. Twitter'da kullandıkları en sık hashtagleri ve en çok hangi mesajların alınacağını kontrol edin. Müşterilere daha etkili bir şekilde ulaşmak ve sonuçta satış hedeflerine ulaşmak için bu tür bulguları satış sahalarına uygulayın.
Yinelemeyi Kullan
Geri dönen müşteriler lider gelir jeneratörleridir. Gelir elde etmek ve iş hedeflerine ulaşmak için vazgeçilmez bir satış uygulaması, mevcut müşterilerle aktif olarak yeniden bağlantı kurmaktır. Bir hizmet veya ürünle nasıl başa çıktıklarını ve başka bir şeye ihtiyaç duyup duymadıklarını görmek için e-posta, telefon veya diğer iletişim yöntemleriyle müşterilere "giriş".
Başarısız Hedefler Belirleme
Yüksek hedefler ve hedefler koymak gerekli olabilir, ancak elde edilemez olmalarını sağlamak satış ekiplerini durdurur. Her zaman yüksek ancak gerçekçi hedefler belirleyin; ulaşılamaz hedefler teşvik etmek yerine daha cesaret kırıcı olabilir.
Kişisel ve Profesyonel Hedefleri Hizala
Kişisel ve profesyonel hedeflerinizi hizalamaktan korkmayın. Hedeflerinizle kişisel olarak ne kadar ilgiliyseniz, bu hedeflere ulaşma ve şirketin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olma olasılığı da o kadar yüksek olur.
Daima Beklentiye Odaklan
Bir satış sunumunda veya sunumunda, her zaman potansiyel müşteriye veya müşteriye odaklanın. Ürüne veya hizmete sahayı odaklamak kolay olabilir. Daha etkili bir satış pratiği, satış pistini huni haline getirmektir, böylece müşteriye ve ürünün veya hizmetin onlara nasıl fayda sağlayacağına odaklanır. Bu şekilde, potansiyel müşterinin ürünü veya hizmeti geri çevirme olasılığı daha düşüktür.
Daima Karar Vericiyle İletişim Kurun
Karar verme pozisyonunda olmayan insanlarla iletişim kurmak ya da konuşmamakla zaman kaybetmeyin. Anlaşmayı sonlandırabilecek karar vericiyle bağlantı kurmak ve satış yapmak için her zaman çaba gösterin.
Satış İncillerini Okuyun
Mevcut satış ustalığı ile ilgili sayısız literatür var. Satış uygulamalarını iyileştirmek ve kendi işinizin hedeflerine ulaşmak için bu tür kitaplardan ve yayınlardan yararlanın.
Örneğin, Jeffrey Gitomer'in Satış İncil'i: Son Satış Kaynağı, satış ekiplerinin performanslarını iyileştirmelerine ve bireysel, takım ve iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için paha biçilmez bir zaman yatırımı olabilir.
Bu 20 satış en iyi uygulamasını takip edin; gelişen bir satış ortamı oluşturmak ve iş hedeflerinize ulaşmak için üstün bir konumda olacaksınız.
Shutterstock ile Hedef Fotoğrafa Ulaşma
3 Yorumlar ▼