Rakamlar, şirketlerin kendilerini pazarlamanın ve yeni müşteriler bulmanın bir yolu olarak 2010 yılında sosyal medyaya daha fazla kaynak harcayacağını gösteriyor. Ve bu eğilim küçük işletme sahiplerini dışlamaz. Ortamı daha önce tamamen görmezden gelen KOBİ sahipleri kendilerini katlamaya girerken bulacaklar. Ve sosyal medyada tarihi olanlar, değeri arttırmanın yeni yollarını arayacaklar.
$config[code] not foundBunu akılda tutarak, aşağıda küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin gezinmesine ve sosyal medya sularından daha fazla yararlanmasına yardımcı olmak için aldığım bazı dersler var.
YG'yi düşünmeye gitmeyin: İnternet her zaman hesap verebilirlikle ilgiliydi. İşletme sahiplerine, dönüşümlerden tıklamalara ve göz davranışlarına ve hatta davranış modellerine kadar her şeyi izlemek için araçlar kullanma yeteneği verir. Sosyal medya yatırım getirisini de aynı şekilde takip edebilirsiniz. Ancak, yalnızca sayılara odaklanmış olarak atlama. Analitiklerinizi takıntılı bir şekilde yenilemeye başlamadan önce sosyal medyaya zaman verin. En temel sosyal medya hedeflerinin bile (marka bilinirliği oluşturmak, trafiği artırmak, vb.) Gelişmesi biraz zaman alacaktır. Bir takipçisi ya da topluluk geliştirmeden önce sayılardan bakarak gözlere bakarsanız hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Ancak, yatırım getirisi orada ve ortalama sosyal medya kampanyasının ölçülebilir sonuçlar göstermesi için en az iki ay gerekiyor.
Önemli eylemlere odaklanın: Twitter takipçilerini arttırma, blog aboneleri oluşturma ve herkesin ve erkek kardeşinin Facebook Fan sayfanızla arkadaş olmalarını sağlamak için kaybedilmek gerçekten çok kolay. Ama bu rakamlar seni ne alıyor? Şirketinizle etkileşimde bulunan ve sizinle etkileşim kurmak isteyen kişiler değilse, önemli olmayan numaraları takip ediyorsunuzdur. Bunun yerine, bu şeyleri doğal olarak sağlayacak eylemlere odaklanın, ancak topluluğunuza değer katın. Harika içerik oluşturmaya, başkalarının farklı sitelerde bulunan kaynakları bulmalarına, insanlara ulaşarak ve konuştuğunuzdan daha fazlasını dinleyerek bağlantılar kurmalarına odaklanmaya odaklanın. Şimdi doğru adımları atarsanız, doğru takipçiler daha sonra gelecektir.
Bunun için zaman planla: Çalıştırman gereken bir işin var. Bütün gününü sosyal medyada geçiremezsin. Anladım, topluluğun da öyle. Bununla birlikte, müşterilerin belirli sitelerdeki varlığınıza güvenebilmeleri için etkileşime girebileceğiniz zamanı planlamak için bir noktaya değin. Kendinizi ilgi çekici bir plana koyun. Örneğin, belki de bir hafta içinde iki blog yazısı yazmak istediğinizi, topluluk blogları hakkında yorum yapmak için 45 dakika, Twitter'a ulaşmak için üç saat, duvar mesajlarına cevap vermek için Facebook'ta bir saat geçirmek istediğinizi biliyorsunuzdur. Bunu, haftanıza göre planlayın ki işiniz bitecek. Pazartesi gününü blog yazma gününüzde veya Salı günkü Twitter'ınızın çoğunu yaptığınız gün yapın. Sosyal medya için planlama yapmak gerçekten önemli ve onu daha yönetilebilir hale getiriyor.
Yerel müşterileri araştırın: Her zaman büyük markaların sosyal medyayı kullandıklarından, sosyal medyanın kendi arka bahçenizdeki insanları hedeflemede ne kadar etkili olduğunu unuttuğumuzu konuşuyoruz. Örneğin, Gelişmiş Twitter Araması, konumunuza göre konuşmaları bulmanıza olanak sağlar. Twellow ve Twitter Greyder, bölgenizdeki ilgi alanlarınızı paylaşan kişileri bulmanıza olanak sağlar. Burası sosyal medyanın güçlü hale geldiği yerdir - yerel ile kesiştiği zaman. İşinizle ilgili neler yaptığından bahseden ya da ihtiyaç duyan gerçek müşterileri bulmak için bu fırsatları araştırın. Yemekçiyseniz ve birilerinin düğünü hakkında konuşuyorsanız, bu konuşmaya atlayın (bir arkadaş olarak değil, bir iş olarak) ve yardım etmeyi teklif edin. Yerel bir tamirci iseniz, kötü frenlemelerden ya da içinde bulundukları araba sıkıntılarından bahseden insanları bulun. Zil seslerini yerel olarak sosyal medya üzerinden bağlayabilmek için oradasınız. Başla.
Kutunun dışında görün: 2009 Twitter, Twitter, Twitter'dı. Ve bunun için iyi bir sebep var - Twitter'da birçok insan var, ancak bu müşterilerinizin olduğu anlamına gelmiyor. Müşterilerinizin bu yıl nerede takıldıklarını yeniden değerlendirin. Twitter'dalar mı? Yoksa başka bir yerde mi takılıyorlar? Örneğin, yerel bir düğün planlamacısıysanız, çektiğiniz düğünlerin veya içinde yaşadığınız bölgenin fotoğraflarını tanıtmak için bir Flickr grubu oluştururken çok daha fazla değer elde ettiğinizi öğrenebilirsiniz. resimler ve canlılar için özgeçmişler arıyorlar. Flickr size Twitter'ın vermeyeceği şekilde veriyor. Ayrıca, fotoğraflarınızı doğru anahtar kelimelerle başlıklandırarak, potansiyel müşteriler yerel sorgular gerçekleştirdiğinde SERP'lerde kendinize görünme şansını elde edersiniz. Bu değer.
Sizden önce onlardan öğrenin: İster Comcast'ten Frank Eliason, isterse caddenin karşısındaki şarküteri veya Chris Brogan gibi bir öğretmen olun, sosyal medyayı iyi yapan insanları araştırın ve ne yaptığını izleyin. İnsanlarla nasıl konuştuklarını, hangi eylemleri yaptıklarını, ne sıklıkta çalıştıklarını, gerçek dünyayla çevrimiçi bağlantıları nasıl kurabildiklerini, vb. Gördüklerini görün. tekerleği yeniden icat etmek zorunda değilsin. Sadece neyin işe yaradığını görmeniz ve firmanız için de çalışmasını sağlayacak bir yol bulmanız gerekir.
Çevrimdışı ol: 2009 sosyal ağım, çevrimiçi yaptığım kişisel ilişkileri koparmakla ilgiliydi. İşletmeniz 2010'da da aynı şeyi yapmalı. Twitter takipçilerinize gerçek hayatta birbirleriyle tanışmaları için Tweetups tutun. İnsanların sizi öğenizde görmesine ve mobil kupon kullanmasına izin vermek için Facebook üzerinden mağaza içi bir etkinlik oluşturun. Yeni ürün incelemelerine veya kullanılabilirlik testlerine yardımcı olmak için çevrimiçi hayranlarınızdan oluşan odak grupları oluşturun. Çevrimiçi olarak sizinle ilgilenen insanlar markanızın bir parçası olmak istiyor. Gerçek hayatta bunu yapmalarına yardım edin.
Bunlar, KOBİ sahiplerinin önümüzdeki yıl sosyal medyadan daha fazla yararlanabileceğini düşünüyorum. Ne yapıyor olacaksın?
24 Yorumlar ▼
