Better Business Bureau, uzun zamandır tüketicilerin işletmelere yönelik incelemeleri için güvenilir bir kaynak olmuştur. Artık BBB, gelişmiş işletme incelemeleri sunarak Google ve Yelp'ten bir sayfa alıyor. Müşteriler yalnızca bir şirketin profiline daha iyi veya daha kötüsü için yorum yazamaz, ayrıca şirketle ilgili videolar, fotoğraflar ve ayrıntılar da yükleyebilir.
Bir işletme çevrimiçi ortamda ne kadar çok yer kaplarsa, sitenin o kadar fazla trafik alacağının bir sırrı yoktur, ancak inceleme sitelerinin yükselişi bazı işletmelere rekabet avantajı sağlamıştır. Tüm şirketler Yelp gibi bir sitedeki ayrıntıları doldurmazlar! veya Google, müşterilerin deneyimlerini temel alarak şirket profilini şekillendirmelerine izin vermek yerine, BBB’nin yeni inceleme sayfaları, şirketinizin herhangi bir müşteri şikayetine ilişkin bilgiler ve yanıtlarla müşterilerle aktif olarak iletişim kurmalarını sağlar. BBB işletme incelemenizi nasıl düzenleyeceğinize dair talimatları içeren yararlı bir video da bulunmaktadır.
$config[code] not found
İşletmeler artık profillerinde aşağıdakileri içerebilir:
- Harita ve yol tarifleri
- İade ve değişim politikaları
- Ürünler ve servisler
- Çalışma saatleri
- Hizmet verilen alanlar
Better Business Bureau tarafından onaylanmış işletmeler, şirketlerinin ne kadar süredir akredite olduklarını gösteren bir etiket satırını gururla gösterebilirler. Şirketler ayrıca videoları, ödülleri ve sertifikaları içerebilir, ayrıca müşteri kuponları oluşturabilir ve doğrudan BBB profilinden bir teklif almak için bir düğme oluşturabilir.
Müşteriler yorum gönderebilir ve Facebook ve Twitter üzerinden paylaşma olanağına sahip olabilir.
Sonuç olarak, BBB işletmelerin ve tüketicilerin bu günlerde birbirleriyle etkileşime girme yolunun ana yoluna atlıyor. Kudos, Daha İyi İş Bürosu.
