İşletmelerin şaşırtıcı bir yarısı WhatsApp kullanmıyor! Ayrıca, WhatsApp'taki iş kullanıcılarının yüzde 72'si, mesajlaşma uygulamasını iş arkadaşlarıyla yapılan grup sohbetleri için kullanmıyor, çoğunlukla birebir iletişim için kullanıyor.
Bunlar, çevrimiçi pazarlama uzmanları Digimax tarafından yürütülen bir çalışmanın bulgularıydı. Dünyanın önde gelen mesajlaşma servisi olmasına rağmen, neden kayıt dışı mesajlaşma uygulamasından yararlanamayan işletmelerin önemli bir kısmı başarısız oluyor?
$config[code] not foundİşletmelerde WhatsApp Olanakları
WhatsApp, küçük işletmelere yalnızca ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamakla kalmayıp, aynı zamanda etkili ve etkili bir şekilde müşteriyle iletişim kurmak ve onlarla iletişim kurmak için de zengin fırsatlar sunar.
Digimax’ın çalışması, WhatsApp mesajlarının yüzde 90’ının üç saniyede açıldığını tespit etti. Bu, daha küçük iletişim yöntemlerinden geçmek yerine gerçek zamanlı müşteri hizmeti ve desteği sağlayabildiğinden küçük işletmeler için fırsatlar sunar.
Kullanıcıların yalnızca 24 saat boyunca kişiler tarafından görülebilecek fotoğraflar, videolar ve GIF resimleri göndermelerini sağlayan WhatsApp'ta yapılan son güncelleme, küçük işletmelerin müşterileriyle hızlı ve verimli bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar.
WhatsApp'ın iş dünyasına sağladığı faydalardan bahsetmek, Digimax'ın yaratıcı direktörü Shaz Memon, “WhatsApp anında, özgür ve rahat bir iletişim sağlar ve işle ilgili tartışmalar için idealdir.
“Anlık mesajlaşma uygulamasını kullanmanın en iyi nedenlerinden biri, müşterilerinizin çoğunun muhtemelen zaten kullanıyor olması - her gün 50 milyardan fazla mesaj WhatsApp aracılığıyla gönderiliyor.”
Digimax’ın araştırması, iş istemcilerinin yüzde 38’inin WhatsApp’ın ücretsiz olarak kullanması gerçeğini sevdiğini de ortaya koydu. İşletmeler bu nedenle müşterileri ve meslektaşları ile maliyet etkin bir şekilde iletişim kurmanın avantajını kullanabilirler.
Şu anda dünya genelinde 1,2 milyardan fazla kişi tarafından kullanılan bu ücretsiz ve anlık mesajlaşma uygulamasından zaten yararlanmıyorsanız, küçük işletmenizin iletişim çözümlerinin bir parçası olarak WhatsApp yolculuğuna çıkmanın zamanı olabilir.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
