Ankete göre:
- Yüzde 56'sı mevcut müşterileri elde tutmaya ve büyütmeye odaklanacak.
- Yüzde 41'i pazarlamayı genişletmeye ve yeni müşteriler çekmeye bakacak.
- Yüzde 30'u maliyetleri düşürmek ve paradan tasarruf etmek için bakacağız.
Birçok küçük işletme sahibinin, yeni müşteriler denemek ve çekmek için nakit artışını kullanmak isteyeceğini görmek şaşırtıcı değildir. Küçük işletme sahipleri için en büyük acı noktalarından biri, genellikle düzenli bir müşteri akışı sağlamaya çalışıyor. Aslında, Intuit’in araştırması, KOBİ sahiplerinin yüzde 54’ünün geçtiğimiz yıl azalan bir müşteri tabanı yaşadığını ve yüzde 32’lik başka bir ödemenin de sıkıntı yaratan nokta olduğunu belirtti.
Sadece müşterileri bulmakta zorlandıkları için, KOBİ'lerin onları aramak konusunda mutlaka proaktif oldukları anlamına gelmez. Anket, küçük işletme sahiplerinin sosyal medyayı kullanmasıyla ilgili şaşırtıcı rakamlar verdi; eksiklik kullanım.
Küçük işletmelerin yüzde 71'i sosyal medyanın müşterileri meşgul etmenin etkili bir yolu olduğu konusunda hemfikir olsa da, gerçekten kullanıyor gibi görünmüyor.
Anket bulundu:
- Ankete katılanların yüzde 46'sının web sitesi yok.
- Yüzde 91'inin blogu yok.
- İnsanların yüzde 67'si Twitter, Facebook veya FourSquare'i kullanmıyor.
Ahh.
Peki işlerini nasıl geliştiriyorlar? Çoğu, bu işi yapmak için ağızdan söze güvenmeye devam ediyor. Sanırım ankete katılanların 2011'de sosyal medyaya ısınan KOBİ sahiplerinin yüzde 75'i arasında olduğunu ummak zorunda kalacağız.
Intuit anketinin en ilginç bölümlerinden biri, küçük işletme sahiplerinden gelecek yılki Yeni Yıl'daki kararlarını paylaşmalarını istedikleri zaman geldi. Küçük işletmelerin nereye gitmek istediklerini ve işlerinde en büyük etkiye sahip olacağını düşündüklerini görmek her zaman iyi bir fikirdir. Küçük işletme sahiplerinin 2011'de zamanlarını geçireceklerini söyledikleri yer burasıdır.
- Yüzde 56: Mevcut müşterilerimi elde tutmaya ve büyütmeye odaklanın
- Yüzde 41: Yeni müşteriler çekmek için pazarlamayı genişlet
- Yüzde 30: Maliyetleri düşürün ve paradan tasarruf edin
- Yüzde 29: Daha fazla para kazanmak için ürünleri ve / veya hizmetleri genişletin
- Yüzde 10: Genişleyen operasyonlara yatırım yapın
- Yüzde 6: Daha fazla çalışanı işe alın
İşte orası Hangi gidiyor. Aşağıda nerede oldukları olur yeni kredi limitlerine erişebiliyorlarsa git:
- Yüzde 48: Markalama ve / veya reklam bütçenizi artırın
- Yüzde 42: Hizmet ve / veya teklif aralığınızı genişletin
- % 32: Yeni teknolojilere yatırım yapın
- Yüzde 13: Daha fazla çalışanı işe alın
- Yüzde 11: Sosyal medya bütçenizi artırın
Intuit’in bulguları, 2011 yılı kendi planlarınızla nasıl karşılaştırılır? Gelecek sene nerede yeni kaynaklar harcayacaksın?
3 Yorumlar ▼