Büro personeli herhangi bir şirket için hayati bir rol oynar. Personel, tipik bir ofistin günlük görevlerini yerine getirenlerden ve genellikle şirket için başka işlevler de yapmaları istenir. Ancak, büro personelinin görev ve beklentileri her zaman adaylara açık değildir ve işe alımdan önce şirket tarafından iyi tanımlanmalıdır.
Telefon çağrıları
Büro personeli, cevaplama, yönlendirme ve telefon görüşmesi yapmaktan sorumludur. Bu çağrıları profesyonelce yapmalı ve kişi orada değilse veya başka bir aramaya devam ediyorsa aramaları aktarabilir ve arayanları uygun sesli posta kutusuna yönlendirebilmelidir. Ayrıca çağrıları doğru bir şekilde aktarabilmek için her çalışanın rolüne aşina olmaları gerekir. Ayrıca, hangi aramaların aktarılması gerektiğine ve telefon pazarlamacıları gibi aramaların daha düşük bir öncelik kazandığına aşina olmaları gerekir.
$config[code] not foundPosta
Büro personeli, gelen ve giden postalardan sorumludur. Gelen postaların, müşterinin şikayeti gibi postaların yapısını belirlemek ve gönderilen yere uygun bir yere göndermek için, alıcı makamlara sıralanıp gönderilmesi veya büro personeli tarafından açılması gerekir. Giden posta düzenlenmeli, adreslenmeli ve damgalanmalıdır. Ek olarak, büro personeli paket teslimatı ve teslim alma için Federal Express gibi nakliye hizmetleri ile koordine olacaktır.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiDöküman kontrolu
İç belgeleri yönetme sorumluluğu aynı zamanda büro elemanlarına da düşmektedir. Büro personeli, tüm iç belgelerin yazılmasından, fotokopisinden çıkarılmasından, dağıtılmasından ve dosyalanmasından veya imha edilmesinden sorumludur. Bir dosyalama sistemini uygun alfabetik sıraya göre tutarlar ve belli bir süre sonra imha edilmesi gereken hassas belgeleri takip ederler. Ayrıca, herhangi bir büyük miktarda fotokopi bir personel üyesine devredilecektir.
Etkinlik Koordinasyonu
Büro personelinin genellikle şirket etkinliklerini koordine etmesi beklenir. Yiyeceklerin doğru zamanda teslim edilmesini ve el ilanlarının kopyalanmasını ve hazır bulunmasını sağlarlar. Ayrıca, PowerPoint sunumlarının veya sunulabilecek diğer multimedya öğelerinin tasarlanmasına yardımcı olacak ve etkinlik başlamadan önce konferans salonunun kendisinin uygun sırada olmasını sağlayacaktır.
Arz Siparişi ve Küçük Nakit
Büro personeli genellikle ofis malzemelerinin gerektiği gibi sipariş edilmesinden ve küçük nakitlerin ofisin diğer üyelerine taksi gezintisi veya acil olarak ihtiyaç duyulan malzemeler gibi ihtiyaçlar için dağıtılmasından sorumludur. Büro personeli genellikle haftada bir tedarik emri verir ve ihtiyaçlar doğrultusunda diğer emirler.
