Küçük İşletmeler için Ürün ve Hizmetler

Anonim

Bu haftanın başlarında, 4. yıllık Küçük İşletmeler Zirvesi'ne katılmak için New York'taydım. Bu her yıl katılmam gereken etkinliklerden biri.

“Küçük İşletme Zirvesi” adında birçok etkinlik var, ancak bu belirli olan tek şey. tarafından küçük işletme sahipleri için küçük işletme sahipleri.

$config[code] not found

Organizatörler, bir kısmı köklü Web yayınlarından SmallBizTechnology.com'dan tanıyan Ramon Ray. Ramon’ın etkinliğin ortağı, küçük işletmelerle çalışan bir danışmanlık şirketi olan Marian Prime Strategies’in bankası.

Geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi, bu yıl satıldı - çifte rezervasyon yapıldı, söylendi. Bazı açılardan, bu etkinlik küçük işletme dünyasının Kimlerimine benziyor. İşte oradaki bazı kişilerin ve aldığım bazı önemli haberlerin hızlıca özetlenmesi:

* * * * *

kampanyaya katılan kimse - Günüm, Campaigner'dan Sue Rutherford ve Melanie Attia ile buluşarak başladı. Campaigner bir e-posta pazarlama yazılımı uygulamasıdır. Merkezinde Ottawa'da bulunan Protus, geçen yıl satın aldı ve o zamandan bu yana pek çok gelişme kaydetti.

Kampanya ile ilgili ilginç şeylerden biri, kişilere özelleştirilmiş iletişim sağlama konusunda "ayarlayıp unutabileceğiniz" olmasıdır. Örneğin, Campaigner bir kişinin doğum gününü hatırlamak ve kişinin tercih ettiği öğelere doğum gününde bir çok özellikten sadece bir tanesi için güzel bir indirim kuponu göndermek için ayarlanabilir.

Ayrıca Campaigner'a kamuoyunda görünürlük sağlamada yardımcı olan Topaz Partners'tan Paula Slotkin ve Tom Francoeur ile tanışma şansım oldu. Paula (Topaz'ın ortaklarından biri) Tom'un eski bir İngiliz profesörü olduğunu söyledi… şimdi “tipik” bir PR kişinin kalıbına uymuyor.

* * * * *

vadi – Sabahın açılış konuşmacısı Bob Pearson, Dell'le Topluluk ve Sohbetler Müdürü. Bazıları küçük işletmeler için mükemmel olan sosyal medyayı kullanmak için 10 ipucu sundu ve sizinle paylaşacağım:

  • Pearson, “Çevrimiçi konuşmalar yapın ve içerik dökümlerinden kaçının” dedi. Başka bir deyişle, müşterilerden ve potansiyel müşterilerden bir şekilde konuşmaktan kaçının ve bunun yerine her iki tarafın da dinleyeceği iki yönlü bir iletişim kurmasını sağlayın.
  • B’den B’ye insanlara çevrimiçi ulaşmak için B’den C’ye iletişiminizde bile B2B fırsatlarına ulaşabileceğinizi unutmayın. “Tüketici forumunda 'CandyMan602'nin kim olduğunu veya kimin için çalıştığını bilmiyorsunuz” dedi.
  • Hizmet satan küçük işletme sahipleri için, “insanların sizi bir düşünce lideri olarak algılamasını sağlamak için yeterli bilgi ve uzmanlık vermeniz gerekir.” (Bu, bir danışman ne kadar ücretsiz bilgi vermeli? ? ')
  • Sadece ürünlerinizle değil, insanların ilgilendiği bir konu hakkında konuşun. Bu şekilde daha büyük bir izleyici kitlesi elde edeceksiniz. Bob'un dediği gibi, “İnsanlar satın almadan önce bir ay veya daha fazla süre boyunca çevrimiçi göz atıyorlar.” Böylece, gerçekten tıklamaya ve satın almaya hazır olmadan önce ürünlerinizden haberdar olmalarını istersiniz. Teknoloji konularını tartışan ve Dell tarafından yazılı olan ancak Dell HAKKINDA olmayan Dijital Nomads sitesinden bahsetti, aslında Dell hakkında değil - Dell'in sitedeki mevcudiyeti sade.

Bahşişlerin bir kısmı büyük şirketler için daha fazlaydı. Örneğin, markanızın çevrimiçi ortamda izlenmesinden bahsetmenin önemi tipik olarak daha büyük bir endişe kaynağıdır. (Küçük işletmelerin çoğu sadece birisini - birini - birisini - çevrimiçi olarak onlardan söz ettirmek için heyecanlandırırlardı!) Ama genel olarak konuşması gösterinin en önemli konularından biriydi.

* * * * *

Microsoft Office Live - Microsoft Office Live Small Business, yerel New York merkezli Microsoft grubu gibi, büyük bir varlığı vardı. Microsoft Office Live, geçtiğimiz yıl tekliflerinde epeyce iyileştirmeler yaptı. Öncelikle işiniz için yönlendirmelere güveniyorsanız, şu anda sıkı ekonomik dönemlerde yönlendirmelerin yeterli olmadığını ve müşterileri geliştirmek için daha fazlasını yapmanız gerektiğini görebilirsiniz.

İşte Microsoft Office Live'ın girdiği yer. Çevrimiçi pazarlama varlığınız için tek duraklı bir araç kutusuna dönüştürüldü. Bir web sitesi ve etki alanı adı, en fazla 100 e-posta hesabı ve çevrimiçi dosya depolama içeren temel teklif var. Şimdi ayrıca çevrimiçi bir iletişim yönetimi uygulaması (Outlook ile entegrasyon düzeyi içeren) ve bir e-posta pazarlama uygulaması, reklam yöneticisi ve daha pek çok şey de sunuyorlar.

Microsoft Office Live paketinin bir kısmı ücretsiz. Web tabanlı kontrol paneli self-servis olup, ek bir aylık ücret karşılığında bazı isteğe bağlı yükseltmeleri veya eklenti servisleri seçmenizi sağlar. Bize dahil olan her şeyin ve küçük işletmelerin yararlarının bir güncellemesini sunmak için radyo programımda Microsoft'tan birini almaya çalışacağım.

* * * * *

Elance - Bu web tabanlı pazar, projelerinizi kurtaracak müteahhit bulma (alıcı iseniz) veya teklif vereceğiniz proje bulma (tedarikçi iseniz) için Zirveye sponsor oldu, inanıyorum. Brad Proteus of Elance ile birkaç dakika geçirdim (ayrıca, müşteriler daha az harcadıklarında başarılı olmak için ipuçları hakkında bir panelde konuştum). Son durgunluk sırasında, Elance, büyük işletmelerin personel ihtiyaçlarına hizmet etmeye odaklanarak hayatta kaldı. Bu sefer, Elance, küçük işletmelere hizmet vermeye odaklandı.

Geçtiğimiz yıl Elance, hem sağlayıcılar hem de alıcılar için Web tabanlı platformunda önemli iyileştirmeler sağladı; bu nedenle, teklif almak veya müteahhit bulmak için projeleri incelemek için bir yerden daha fazlası. Yüklenicilerin ağ oluşturabilecekleri ve ipuçlarını paylaşabilecekleri önemli topluluk özellikleri (gelişmiş sağlayıcı profilleri ve tartışma forumları) artık var. İpuçları ve tavsiyeler veren bir blog var. Projelerde iletişim kurma ve işbirliği yapma sürecini hem alıcı hem de tedarikçi için daha kolay ve daha uygun hale getirmek için sahnelerin arkasında bir "sanal çalışma alanı" da bulunmaktadır.

Sonunda, yıllar süren e-posta ve telefon iletişiminden sonra Emily Borders ve Borders + Gratehouse Halkla İlişkiler'den Kathleen Gratehouse ile tanıştığıma memnun oldum. Batı sahili merkezli firma, Elance'yi ve küçük işletme pazarına hizmet eden çeşitli sağlayıcıları temsil ediyor.

* * * * *

Infusionsoft – Otomatik takip pazarlama sistemi sunan Infusionsoft, fuarda da yer aldı. Son zamanlarda Infusionsoft, ürünlerini denemeyi her zamankinden daha uygun hale getirebilecek bazı ek paketler uyguladı (burada daha fazla).

Infusionsoft'un CEO'su Clate Mask'i Zirve'deki kısa sözlerimde şovumdaki radyo spotlarında verdiği ipuçlarından birini kullanarak alıntı yaptım (Infusionsoft radyo programımızın sponsoru): “Ürkek olmayın.” İş dünyasında başarılı olmak istiyorsak hepimiz için tavsiyeler - çoğu zaman bu 4 kelime bana iş dünyasında neye ulaşmak istediğime odaklanmamı sağladı.

* * * * *

PexCard – PexCard'ın CEO ve Kurucusu Toffer Grant benimle birkaç dakika geçirdi. PexCard, işletmelerin alandaki personel giderlerini karşılamak için kullanabilecekleri ön ödemeli bir Visa kartıdır (Bancorp Bank aracılığıyla verilir). Örneğin, sık sık yolda satış görüşmeleri yapan ya da küçük nakit otoritesine sahip bir ofis müdürü olan bir satış ekibiniz varsa, çalışanlarınızın Visa kartını kullanarak harcamalarını ödemelerini sağlamak için bir PexCard belirli bir miktara kadar finanse edilebilir.

PexCard, masraf geri ödeme formlarını ve gereken tüm kağıt işlerini doldurmak zorunda kalmaz. İşletme sahibi / yöneticisi olarak, Web tabanlı bir yönetim panelini kullanarak her zaman kontrol sizdedir.

Küçük İşletmeler Zirvesi kapsamının 2. kısmı aşağıdaki gibidir.

15 Yorumlar ▼