Terfi zamanı geldiğinde ilk bakacağınız kişi kim? Saf bir mantık izliyorsanız, bu genellikle takımdaki en iyi insandır. Ancak bu, satış ekibiniz için her zaman böyle değildir. En iyi satış elemanınız en kötü satış müdürü adayınız bile olabilir.
Tabii ki, iyi bir satış elemanı nasıl satılacağını bilir, ancak yöneticiler ne sıklıkla satıyor? Hala sayılarını vurabilirler - hey, hatta onları bile geçebilirler - ancak satış ekibinizin geri kalanı tam olarak potansiyellerini vurmak için mücadele etmeye devam ediyor çünkü düzgün bir şekilde yönetilemiyorlar. Ve satış ekibiniz potansiyellerini tam olarak atmıyorsa, sizin işiniz de değil. Aslında, Cisco Systems, kötü patronların yıllık 12 milyon dolarlık bir şirkete mal olduğunu tahmin ediyordu. Bir kısmını bile işinize geri koysanız, işinizi ne kadar büyütebileceğinizi hayal edin? Satış yöneticiniz için gerçek adayı aramaya hazır mısınız?
Schulz Satış Danışmanlığı'nın kurucusu ve CEO'su Greta Schulz, “İyi bir satışçının özellikleri parayla motive, büyük ego ve biraz bencilce” dedi.“Bunlar bir satış yöneticisinin olması gerekenlerin tam tersi.”
Peki, bir satış yöneticisinde hangi özellikleri aramalısınız? Sormana sevindim. Schulz, bu üç niteliğe sahip birini bulmayı öneriyor:
- Güçlü koçluk: Herhangi bir menajerde en son istediğiniz şey büyük bir egodur, çünkü her zaman onlarla ilgili olamaz. Sadece ne yapılacağını bilen bir kişiye değil, başkalarına öğretebilir ve bir satışın gerçekleşmemesi durumunda ne olduğunu ve neden olduğunu anlayabilirsiniz.
- Liderlik: Kimse ne yapacağını söylemekten hoşlanmaz. En iyi satış yöneticileri, kendilerinin ne yapmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olmak için ekibine sorular soracaklardır. Bu şekilde cevabı kendi başlarına çözeceklerdir ve yaptıklarında, hafızasına gömülmüşlerdir.
- Hesap verebilirlik: Satış, kendin yap zihniyetini çağırıyor, ancak kendi başlarına olsalar bile, hala yönetime ihtiyaçları var. En iyi satış yöneticiniz ekibin geri kalanını faaliyetlerinden sorumlu tutar ve sürecin her adımında onlara yaklaşmalarını sağlamak için koçluk yapar.
Becerilerini kontrol eden birini bulduğunuzda, ister ev sahibi olun ister yabancı olsun, henüz sadece kırmızı bayraklardan kurtulmuş değilsiniz. Başarılı olmaları için, senden bir desteğe ihtiyaçları var. Onlara vermelisin:
- Uygun yönetim eğitimi: Bu, özellikle yeni satış yöneticiniz daha önce hiç bir takımı doğrudan yönetmediyse geçerlidir.
- Doğru sorumluluklar: Satış yöneticiniz bir pazarlamacı veya bir ofis yöneticisi değildir. Onları liderlik etmeye teşvik ettin, homurdanan işin arkasında kalmamaları için. Satış sürecinizi oluşturmak için oradalar; personel ve departmanı eğitmek; şirket satış hedeflerini belirlemek ve ilerlemeyi izlemek; ve son olarak, bu hedeflere ulaşması için ekibi yönlendirin ve güdüleyin.
- Yollarını yönetme özgürlüğü: Satış yöneticileri, orta düzey bir yönetim rolünün özüdür: İnsanları kendilerine rapor eden insanlar vardır, ancak sonuçta size rapor vereceklerdir. Her kararda yer almak yerine, geri adım at ve liderlik etmelerine izin ver. Birisine hata yapma özgürlüğünü vermek, onların hatalarından ders almalarına ve düzeltmelerine yardımcı olacaktır.
- Öğrenme zamanı: Herhangi bir menajerin başına gelebilecek en kötü şeylerden biri, şikayetçi olmalarıdır. Yanlış sorumlulukları yerine getirirken sıkışıp kalıyorlar ve departmanı öğrenmek ve daha iyi öğrenmek için tasarımcıyı kaybediyorlar. Satış yöneticileri, satış çağrısı ile kapalı satış arasında ne olacağını etkin bir şekilde öğrenmek ve gelişmeye devam etmek için kaynaklarla iletişimde kalmak için zamana ihtiyaç duyarlar.
En iyi iş için en iyi kişiyi bulmak için diğer satış noktalarına bakmak önemli olsa da, yukarıda belirtilen özelliklerin hepsine sahip olabileceğinden, en iyi satış görevlinize hemen ekarte etmeyin. Ve yaparlarsa, işiniz çok daha kolaylaştı.
Shutterstock üzerinden satış müdürü fotoğrafı
9 Yorumlar ▼
