Birçok otel, konukların rahatlığı için oda servisi sunmaktadır. Oda servisi görevlileri, her misafirin otelde keyifli bir deneyim yaşamalarını sağlamak için çeşitli sorumluluklara sahiptir. Bu görevliler konuklara ihtiyaçlarını ve isteklerini sağlamak için çaba göstermelidir. Otelin büyüklüğüne ve personelin çok yönlülüğüne bağlı olarak, oda servisi görevlilerinin sorumlulukları değişmektedir.
Deneyim
Bir oda servisi işi için ideal adayların, özellikle sunucu olarak bir restoranda çalışmakta en az bir yıllık tecrübesi vardır. Perakendede olduğu gibi diğer müşteri hizmetleri deneyimine sahip olan adaylar da iyi adaylar olarak kabul edilir.
$config[code] not foundBeceri
Oda servisi görevlileri, konuklarla kibar ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmak ve misafirlerin otel konaklamaları boyunca ihtiyaç duydukları her şeye sahip olup olmadıklarını belirlemek için mükemmel insan becerilerine sahip olmalıdır. Konuğun siparişini tam olarak vermek için ayrıntılara dikkat etmeleri gerekir. Katılımcılar kişisel görünümleriyle gurur duymalı ve otelin yerleşik üniformasını korumalıdır. Ayrıca, ağır arabaları itebilmenin yanı sıra, uzun süre ayakta durmaya veya yürümeye muktedir olmaları gerekir.
Günün Videosu
Size Sapling tarafından getirildi Size Sapling tarafından getirildiSorumluluklar
Her büyüklükteki oteldeki oda servisi görevlileri konuk odalarına misafir siparişlerini yerine getirmek için yiyecek, içecek, gümüş eşyalar ve çeşniler sunmaktadır. Oda servisi görevlisi, tepsiyi konuk odasının onayı ile misafir odasına yönlendirir, masayı hazırlar, tabakları açar ve her bir parçayı tanımlar. Görevli, arabayı çıkarmak için daha sonra tekrar kontrol edebilir. Otelin büyüklüğüne bağlı olarak, oda servisi görevlileri telefonla misafir siparişlerini almaktan da sorumlu olabilirler. Bu sunucular, gıda alerjileri ile ilgili olanlar gibi konukların sorularını yanıtlamak için otel menüsünü iyi bilmelidir. Oda servisi görevlileri aynı zamanda bir misafir için gelen paketleri teslim edebilir ve misafirlerin kuru temizleme siparişlerini verebilir. Eşyaları misafir odalarına teslim etmiyorlarsa, oda servisi görevlileri siparişler için malzeme stoklamaktan sorumlu olabilirler.
tazminat
İşgücü İstatistikleri Bürosu'na göre, 2008'de oda sunucuları saatte ortalama 9.32 dolar kazandılar. Ayrıca misafirlerden bahşiş kazanırlar. Career Builder’ın maaş hesaplayıcısına göre, oda servisi görevlileri için ulusal ortalama maaş yıllık 27.837 dolar. Yararları kuruluşa ve çalışılan saate göre değişir. Tam zamanlı oda servisi görevlileri tıbbi yardım alır.
Kariyer Görünümü
Ciro oda servisi görevlisi işleri için yüksektir. Çalışma İstatistikleri Bürosu, bu istihdam alanının 2008'den 2018'e kadar yüzde 10 artacağını öngörmektedir. Oda servisi görevlilerine günün her saati otellerde ihtiyaç vardır; bu nedenle esnek saatler mevcuttur.
