Çalışanlar işverenlerinden ne istiyor? Buzdolabında ücretsiz yemek, Langırt masaları veya kuru temizleme dağıtım hizmetleri değildir. 15Five tarafından yapılan bir ankete göre, çalışanların çoğunluğu iş yerinde riskten çok daha iyi iletişim kuracaktı.
1000'den fazla tam zamanlı ABD çalışanı anketi, çalışanların yüzde 81'inin iyi sağlık planları, spor salonu üyelikleri veya ücretsiz yiyecek gibi avantajlar sunanlardan çok “açık iletişime” değer veren bir işletme için çalışacağını bildirmektedir.
$config[code] not foundAncak neredeyse tüm çalışanlar açık iletişimi önemserken, sadece yüzde 15'i mevcut iş yerlerinde iletişimin kalitesinden “çok memnun” olduklarını söylüyor. Sadece yüzde 15'i yöneticilerinin geri bildirimlerine “değer verdiğine” inanıyor.
Bin yıllık çalışanların iş yerinde görmezden geldiklerini hissetmek diğer nesillerden daha muhtemeldir. Her 10 kişiden üçü, yöneticilerinin onları dinlemek için çok meşgul olduğunu, benzer bir sayının yöneticilerin çalışanların geri dönüşlerini istemediğini ve% 17'sinin geri bildirim sunduklarını söylediklerini söylüyor, bu ciddiye alınmıyor.
Bu ankette küçük işletmeler için bazı iyi haberler var. Büyük şirketlerden daha az sayıda çalışanınız olduğundan, geri bildirimde bulunmak ve geri bildirim almak ve açık iletişim ortamını geliştirmek sizin için daha kolaydır. Bunu yapmak için dört adım atabilirsiniz:
1. Yorumların Sıklığını Artırın
Anket raporundaki çalışanların çoğunluğu, kariyer hedeflerini yalnızca yılda birkaç kez yöneticileriyle tartışmaktadırlar. Çalışanların daha fazla geri bildirim almaları ve daha fazla geri bildirim almaları için üç aylık incelemeler yapmayı düşünün. Bu daha resmi iletişim yöntemlerinin ötesinde, herkesin neyin iyi gittiği, neyin geçmediği ve işlerin bir dahaki sefere farklı şekilde ele alınması gerekip gerekmediği hakkında konuşabilecekleri projeler tamamlandıktan sonra hızlı “beyin dökümü” yapmayı düşünün.
2. Nesil Farklılıklara Duyarlı Olun.
Anketteki yaşlı ve genç nesiller birbirleriyle iletişim kurma konusunda bazı hayal kırıklıklarını dile getirdi. Genel olarak, yaşlı işçiler yüz yüze iletişim kurmayı tercih ettiklerini söylerken, genç olanlar metin veya e-posta göndermeyi tercih eder. Çalışanlarınızın en çok nasıl hoşlandıklarına dayanarak iletişim kurmanın yollarını öğrenin, ancak iletişimde bir miktar fazlalık olması durumunda bile herkesin dahil olmasını sağlamak için adımlar atın.
3. Dinlemek için Zaman ayırın.
“Bizimle konuşmak için çok meşgul” olan bir patron fikrinde bir tanıma hissi yaşıyorsanız, temposu yavaşlatmanın zamanı geldi. Her zaman bir açık kapı politikasını sürdüremiyorsanız, size ihtiyacı olan çalışanlarla konuşmaya hazır olduğunuz günün zamanlarını belirleyin. Ayrıca, çoğu iletişimin gayrı resmi anlarda gerçekleştiğini unutmayın. Ofiste yürürken, bir fincan kahve içerken veya asansöre binerken çalışanlarınızla konuşun.
4. Olabildiğince şeffaf olun.
Teknolojinin tüm iç çalışmalarını ekibinizle paylaşmak istemeyebilirsiniz, ancak mümkün olduğu kadar paylaşmak, tahviller kuracak ve çalışanların kendilerine açık olduğunuzu hissetmelerini sağlayacaktır. Ayrıca, sorunları gizli tutmaya çalışırsanız, genellikle sizi ısırmaya gelirler. İşletmedeki zorluklara karşı dürüst olmak - sizi düşürmeyi düşünen büyük bir müşteri veya çimenliğinize giren bir rakip gibi - çalışanların endişelerini hafifletebilir çünkü sokaklarda söylentiler duymayacaklar. Bilgileri sakince paylaştığınızdan, soruları cevaplamak için zaman ayırdığınızdan ve çalışanlarınızın durumla başa çıkma planlarının ne olduğunu bilmelerini sağlayın. Daha da iyisi, onların fikirlerini de istemek. Sonuçta, sıkıntıya karşı birlikte çalışmak sizi daha da yakınlaştırmak ve takım ruhunu oluşturmak için muhtemeldir.
Açık iletişim her iki yöne de gider. Ekibinizle gerçekten temasa geçtiğinde, onlarla ilgili bir şeyler yapacak ve sorunlara yol açacak kadar erken söylentiler ve memnuniyetsizlikler hakkında bilgi edineceksiniz. Açık bir iletişim ortamı sağlayarak, yalnızca sadık çalışanlar yaratamaz, aynı zamanda daha verimli ve üretken bir iş ortamı geliştirirsiniz.
Shutterstock ile iletişim boşluğu fotoğrafı
6 Yorumlar ▼
