Facebook (NASDAQ: FB) Sosyal ağ devi tarafından 2011 yılında başlatılan popüler anlık mesajlaşma servisi Messenger, gittikçe daha fazla insanı önemsedikleri markalarla bağlantı kurmaya yönlendiriyor. Facebook tarafından yapılan bir çalışmaya göre, yalnızca 2017'de ilk kez 330 milyondan fazla kişi Messenger'daki küçük bir işletmeyle bağlantılı.
Messenger'da Küçük Bir İşletmeye Bağlı Daha Fazla Kişi
Bugünün müşterileri, işletmelerin kendilerine çevrimiçi olarak erişebilmelerini bekliyor. Ve bu iletişim koşullarını kesintisiz etkileşim için belirlemek istiyorlar. Messenger, insanların dünyadaki markalarla ve işletmelerle ücretsiz olarak iletişim kurmasını sağlar. Aynı mesajlaşma gibi, ancak her mesaj için para ödemenize gerek yok çünkü veri planınızla çalışıyor. Messenger'ı bu kadar popüler yapan şey belki de budur.
$config[code] not foundFacebook’un araştırmasına göre, tüm yaş gruplarındaki nüfusun yarısından fazlası Messenger’ı tercih eden mesajlaşma uygulaması olarak kullanıyor; Messenger’ı kullanan kişilerin yüzde 58’i her gün uygulamayı kullandığını söylüyor. Mesajlaşma kabulü son iki yılda önemli ölçüde büyüdüğünden, şimdi bölgeler arasında en sık kullanılan iletişim şeklidir. Küçük işletmeler, toplulukları ve müşterileriyle bağlantı kurmak, işletmeyi kişiselleştirmek ve sonuçları yönlendirmek için Messenger'ı kullanıyor.
Facebook, Nebraska'da “Kids Positivity” yastık ve kol bandı satan bir aile şirketi olan Mermaid Pillow Company'den bahsediyor. Mermaid Pillow, soruları cevaplamak ve işlemleri etkinleştirmek için Messenger'ı kullanır. Ayrıca müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak için şirket web sitesinde müşteri sohbet eklentisini de uyguladı.
Ve Oklahoma’daki Master İş Koçu Aprille Franks-Hunt, topluluğuyla iletişim kurmak, materyal dağıtmak ve seminerlerine kaydolmalarını teşvik etmek için Messenger’ı kullanıyor.
Mesajlaşma Evlat Ediniminin Daha Fazla Büyümesi Bekleniyor
Ankete katılan kişilerin yarısından fazlası (yüzde 63) küçük işletmelerle mesajlaşmalarının son iki yılda arttığını ve yüzde 67'sinin işletmelere mesaj göndermeyi daha fazla beklediğini belirtti.
Küçük işletmelerle iletişim kurmak için mesajlaşma uygulamalarına yönelen daha fazla insanla, daha önce kullanmıyorsanız Messenger veya benzeri platformlarda çalışmaya başlamanın zamanı gelmiş olabilir.
Shutterstock üzerinden fotoğraf
Devamı: Facebook 3 Yorumlar ▼
