Nasıl ikna edici bir şekilde nasıl satacağınızı öğrenmek istiyorsanız, beklentilerinizin ne istediğini anlamanız gerekir. Onları neyin tahrik ettiğini bilmiyorsanız, herhangi bir şeyi bir şey yapmaya ikna edemezsiniz. İsteklerinin ne olduğunu çözmelisin.
Satış, doğru prensiplerin yeterli uygulaması ve uygulaması ile herkesin öğrenebileceği bir beceridir. Ancak, hepsinin en temel prensibi, ürününüzün faydalarını beklentilerinize aktarmayı öğrenmektir. İnsanlar mantıksal düzeyde çalıştıklarını ve kararlarında yüzde 100 objektif olduklarını düşünmekten hoşlanırlar, ancak mesele gerçek şu ki, insanlar birçok duygu katmanıyla bağdaşmış kelimelerle (mantık) iletişim kurarlar. Bu, onları yapmanız gerektiği anlamına gelir hissetmek sanıldığı gibi.
$config[code] not foundİnsanlar, ürününüzün yararlarını, düşündüklerinden daha fazla hissederler, bu nedenle, sorunlarınızı çözmek için size geldiklerinde, beklentilerinizin arzuladığı olumlu duyguları ele almanız önemlidir. Ürününüzün veya hizmetinizin sağlayabileceği birkaç farklı avantaj kategorisi vardır.
Zig Ziglar'ın dediği gibi:
“Başkalarının istediklerini almalarına yeteri kadar yardım edersen, hayatında istediğin her şeyi alacaksın.”
Bu gönderi, teklifinizin müşterileriniz için sağlayabileceği farklı avantajları tartışacaktır.
Müşteriler Ne İstiyor?
1. Zevk
Herkes zevk hissetmek ister, değil mi? Bu, insanların bir ürün veya hizmette aradığı temel faydalardan biridir. Ne zaman biri bir şey isterse, ancak mutlaka ona ihtiyaç duymazsa, zevk alma arzusu genellikle onun arkasındaki motivasyondur.
Zevk, elbette farklı insanlardan farklı bir şey demektir. Bazıları için eğlence. Diğerleri için bu prestij. Diğerleri için problemlerden gevşeme ve rahatlama hissi olabilir. Önemli olan, müşterinizin zevk almasını sağlayan şeyin ne olduğunu bilmek ve ürününüz hakkında konuşurken bu duyguları kelimelerle aktarmaya çalışmaktır. Unutmayın, insanlar genellikle duygusal nedenlerden dolayı satın alırlar.
2. Artan Kar
Kim daha fazla para istemiyor? Açıkçası, bu işadamlarına en açık şekilde hitap edecek olsa da, bazı tüketiciler de kendilerini sağlıklı bir kar yapmak isterler. Bu faydayı sağlamanın anahtarı güvenilirlik sağlamaktır. Potansiyel müşterilerinize geçmiş müşterilerle ve hizmetlerinizi kullanarak ne kadar para kazandıklarını anlatmak için hikaye anlatım becerilerinizi kullanın.
3. kolaylığı
Kabul edelim. İnsanlar tembel olabilir. Bu aslında sizin için iyi bir şey! Bu, insanların içgüdüsel olarak belirli bir hedefe giden en etkili yolu seçmekten hoşlandıkları anlamına gelir ve hayatlarını kolaylaştırarak onlara yardımcı olabilirseniz, o zaman sizden satın alma olasılıkları artar.
Wedding Tropics’in kurucusu olan Kevin Baldwin, işlerini büyüdükçe bu kadar çok yaşadı.
“İnsanlar her zaman hayatlarını kolaylaştırmanın yollarını arıyor. Onlara zaman ve emek kazandıran bir çözüm sağlayabilirseniz, satışı kazanacaksınız. ”
Bu durumda, ürününüzün potansiyel müşterinizin hayatının belirli yönlerini nasıl kolaylaştıracağı hakkında bir hikaye anlatmakta fayda var. Örneğin, satış noktası sistemlerini işletmelere sattığınızı varsayalım; Kolaylığı sağlamanın bir yolu, çalışanları yönetmenin ve satışları elle takip etmenin ne kadar zor olduğunu vurgulamak ve ardından ürününüzü basit ve kolay bir çözüm olarak sunmaktır.
4. Ağrı kesici
Herkesin sorunu var değil mi? Ve insanların problemleri olduğunda, çözümler istiyorlar. Ürününüzün veya hizmetinizin bir potansiyel müşterinin problemini çözebileceğini biliyorsanız, onun ne kadar ihtiyaç duyduğunu fark etmesini sağlamanın en iyi yolu, sorunun ne kadar uzun sürdüğünü söylemektir. Acıyı biraz hissetmesine izin verin.
Onu, problemi varken yaşadığı duruma sokun, böylece probleminden sıkılırken hissettiği sıkıntıyı hissedebilsin ve sonra da çözümü sunsun. Örneğin, tüketicilerin aşk hayatlarını iyileştirmelerine yardımcı olması beklenen tüketicileri sonlandırmak için bir randevu hizmeti satıyorsanız, potansiyel müşterilere bu duygulardan çıkmadan önce yalnızlık ve yabancılaşma duyguları hakkında düşünmelerini ve konuşmalarını isteyin.
5. Para Tasarrufu
Kimse para harcamaktan hoşlanmaz, değil mi? Para çabayı temsil eder ve hiç kimse boşa harcamayı sevmez. Bazı ürünler insanlar için kar elde etmeye yöneliktir, ancak bazıları tüketicinin sahip olduğu para tasarrufu konusunda daha iyidir. Aslında, ürününüzün, insanların para biriktirme işlevine özel olarak sahip olması gerekmez - daha düşük bir fiyat hariç, rakiplerinizle benzer bir ürün sunabilirsiniz ve potansiyel müşteriniz bu değeri hemen görebilir.
Tabii ki, iş almak için sadece düşük fiyatlara güvenmek istemezsiniz. Sadece fiyat üzerinden satış yapmaktan kaçınmak için birçok neden var. Ancak, teklifinize sunduğunuz değerin ne kadar değerli olduğunu gösterme olasılığını gösterebiliyorsanız, fiyat yalnızca anlaşmayı yapan fayda olabilir.
Ön ödeme maliyeti rakiplerinizin maliyetinden daha düşük olmasa bile, uzun vadede başka yollardan para tasarrufu sağlayarak hala daha iyi bir değer olabilir, bu yüzden bunu belirttiğinizden emin olun. Örneğin, iyi güneş panelleri, şebekeden enerji satın almakla karşılaştırıldığında genellikle büyük bir ön maliyet olabilir, ancak uzun vadede çok fazla para tasarrufu sağlayabilirler. Böyle bir ürün için tasarruf avantajını arttırma söz konusu olduğunda, müşterinizi uzun vadeli sonuçları görebilmeleri için zamanda ileri bir seyahate çıkarmanız gerekebilir.
Sonuç
Bunlar, hizmetinizi veya ürününüzü değerlendirirken, müşterinizin arayacağı temel faydalardan bazılarıdır, bu yüzden bunları vurguladığınızdan emin olun. Gerçek spesifik özellikleri yaptığınızdan çok daha belirgin faydalar sunmayı unutmayın, çünkü nihayetinde müşterinin istediği yalnızca sorununu çözmek.
Shutterstock ile Mutlu Fotoğraf
3 Yorumlar ▼
